Reclamações públicas

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problema com contrato

venho pedir a vossa ajuda para resover o problema com a devoluçao do contrato n.508797 tendo devolvido o computador,e telemovel k era de oferta so k vinha bloquiado e muito antigo,o computador era usado e muito pekeno cusjo valor a mesnos de duzentos euros keria pagar a pronto nao aceitaram tera k ser pago em 78 meses k fica por dois mil euros ou mais,sendo uma injustiça os preços k a eurocupan esta a praticar e impossivel estaram a fazer isto,,,por isso venho pedir k me ajudem neste problema,propronho-me a pagar a pronto cusjo valor nao chega a duzentos euros e me seja entregue o computador,e seja feita anulaçao do contrato ..e fique so en vigor o contrato do tren de cozinha k custa duzentos e estou a pagar mensal 30,99 em 59 meses pk nao vendem a pronto,o meu erro foi nao ter devolvido kuando fiz as contas do preço total,mas vou cumprir ate ao fim

Encerrada
A. R.
27/06/2023

Burla por parte da Vanaoutlet

A empresa/site Vanaoutlet fez uma burla como a outras pessoas e podemos ver isso pelas reclamações reportadas pelo portal da queixa pelo seguinte link: https://portaldaqueixa.com/search/complaints/?q=vanaoutlet.Explicando o que aconteceu comigo: encomendei umas sapatilhas a dia 13-05-2023 (no valor de 44.70 euros) e ainda não recebi email com data de entrega, nem resposta pelo Instagram nem as sapatilhas em casa. O site já esteve em baixo e está de novo operacional, voltei a contactar por Instagram e nunca responderam.Efetuei duas reclamações no Portal da Queixa: uma à Vanaoutlet que nunca respondeu e uma à IFTHENPAY que foi o serviço de transação eletrónico (instituição de pagament autorizado e supervisionado pelo banco de Portugal e que atua como intermediário no processo do pagamento).Responderam-me no portal e enviaram-me os dados de quem efetuou a burla: Helder Rafael Pires TeixeiraNIF: 272030295Com estes dados, gostaria de saber se serão necessários mais dados.Aguardo resposta.Com os melhores cumprimentosAna Rita Rodrigues.

Encerrada
A. D.
27/06/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

:Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4.En funchal Madeira barulho horrible y confuçao afora du predio u sr da lavagen de carros tein sua garagen mais lava seus carriños es afora.Pode ayudar a pagsr condominio a donna du predio ya monto seu cangalimho na parede du predio pra teder sus panos y avisos y eu nin conto con quintal nin balcaon pra tender a roupa.nao se aguenta u barulho y a confuçao .Con dinheiro neste pais se compra tudu.Estou a espera de mi ha inmdemisaçao mea saude cada dia mais estragada Ca nao se dorme y mea cualidade de vida muinto ma.

Encerrada
A. D.
27/06/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4.En funchal Madeira barulho horrible y confuçao afora du predio u sr da lavagen de carros tein sua garagen mais lava seus carriños es afora.Pode ayudar a pagsr condominio a donna du predio ya monto seu cangalimho na parede du predio pra teder sus panos y avisos y eu nin conto con quintal nin balcaon pra tender a roupa.nao se aguenta u barulho y a confuçao .Con dinheiro neste pais se compra tudu.Estou a espera de mi ha inmdemisaçao mea saude cada dia mais estragada Ca nao se dorme y mea cualidade de vida muinto ma.

Encerrada
M. C.
26/06/2023

Conjunto de duche com defeito

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas, que no dia 13-06-2022 adquiri um conjunto de duche na loja Leroy Merlin de Alverca Park Quinta da Verdelha E.N.10 Alverca Park, que meses depois ( 20-05-2023) vim descobrir que tem defeito. Verte água para fora na zona do misturador sempre que abro a torneira do duche. Isto é algo que só aconteceu a partir da data em que foi detectado o defeito. Dirigi-me à loja supra citada que na data 26-05-2023 registou o pedido de assistência técnica para resolução do problema que ficou registado com o seguinte número AT 775-2023 ALVERCA. Um mês mais tarde responderam-me que trocariam o artigo tendo em conta que se tratava de um defeito do artigo, pelo que teria que desmontar o conjunto de duche e levá-lo à loja em questão, efetuar a troca para depois voltar a montar o artigo. No entanto a montagem foi feita por canalizador por mim contratado, pelo que a desmontagem e montagem teria que ser feita pelo mesmo técnico, ou alguém equiparado, com custo associado, dado que não entendo nada do assunto. Este cenário foi exposto aos colaboradores da Leroy que mesmo assim me informaram que a Leroy não poderia fazer esse serviço sem associar um custo adicional para o cliente. Desta forma venho apresentar o meu desgosto para com o serviço que me está a ser prestado, pois as soluções apresentadas não vão de encontro com o esperado perante um artigo com defeito por eles fabricado. Obrigam-me a ter um encargo adicional para além do valor do artigo, que é motivado por um defeito de fabrico desse mesmo artigo que por sinal é fabricado pela Leroy.

Encerrada
H. V.
26/06/2023

Problem em troca de bateria

Venho fazer nova reclamação da loja PC Clinic por terem acontecidos vários eventos desde o encerramento da reclamação anterior.Fui informado que teria havido um problema na reparação da bateria que causou danos irreversíveis ao aparelho pelo que a loja ofereceu um aparelho de substituição (iPhone 8 - 80% bateria). No entanto ao investigar a bateria encontrava-se num estado pior do que o aparelho inicialmente entregue para reparação (iPhone 7 - 84% bateria).Depois da loja contactar o apoio ao cliente, informou-me que o custo da substituição da bateria do novo aparelho não teria de ser coberto por mim.Fiz o levantamento do aparelho na loja depois de ter sido informado que seria reciclado caso não o fizesse, sem a substituição da bateria.Venho assim pedir compensação e a substituição da bateria no novo aparelho ao encargo da loja.Obrigado pela atenção

Encerrada
A. D.
26/06/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira

Encerrada
A. D.
26/06/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4.En funchal Madeira barulho horrible y confuçao afora du predio u sr da lavagen de carros tein sua garagen mais lava seus carriños es afora.Pode ayudar a pagsr condominio a donna du predio ya monto seu cangalimho na parede du predio pra teder sus panos y avisos y eu nin conto con quintal nin balcaon pra tender a roupa.nao se aguenta u barulho y a confuçao .Con dinheiro neste pais se compra tudu.Estou a espera de mi ha inmdemisaçao mea saude cada dia mais estragada Ca nao se dorme y mea cualidade de vida muinto ma.

Encerrada
L. M.
26/06/2023

Una seguros incompetentes

Bati com a minha moto dia 29 de Maio. Entretanto passados uns dias falei com a una seguros e pedi para accionar os danos próprios relativo ao meu seguro. Isto no dia 12 de Junho.Primeiro pareceu tudo bem, marcámos a ida ao perito para dia 14. Mais tarde vim a saber pela oficina que não foram lá. Acabaram por só la ir no dia 16. O perito era um incompetente que não percebia nada do que estava a fazer, nem um contacto deixou. Liguei para o seguro para perceber o que se estava a passar, depois da oficina me ter alertado para esta situação. Quando ligo a seguradora deu-me a mim o numero do gabinete dos peritos para eu ligar. Ou seja, ainda tive que fazer trabalho por eles.Disseram-me que o perito tinha que ir a oficina mais uma vez por causa duns valores das peças. Também mentira, pois a oficina já tinha todos os preços ha 1 semana.Claro que não foram na segunda, foram só na terça feira dia 20. Entretanto estamos a dia 26 e a seguradora ainda não foi capaz de me dizer nada. Só diz que estão dentro dos prazos legais. Entretanto estou eu sem moto há 1 mês, já gastei rios de dinheiro em transportes alternativos.A oficina já me ligou a dizer que já está preparada para avançar há mais de 1 semana e não percebe como é que a seguradora ainda não disse nada. Não entendo esta demora toda. Estou extremamente desiludida com a UNA seguros, NÃO RECOMENDO.

Encerrada
C. C.
26/06/2023

Encomenda não entregue

Venho por este meio, comunicar a V. Excelencias que no dia 28 de Maio do presente ano, efetuei, on-line, a compra de uma embalagem de 5 litros de antialgas para lagos á empresa Jardim Aquatico, no valor de 89.30. Foi gerada uma referencia multibanco para proceder ao pagamento da encomenda em questão. No dia seguinte, recebi um e-mail com a informação de que o pagamento tinha sido efectuado com sucesso e que a encomenda iria ser enviada dentro do prazo indicado no site(4 dias)Passados 15 dias, como não recebi o produto adquirido, enviei um e-mail para a empresa a pedir esclarecimentos. Não tendo obtido resposta enviei varios outros e-mails não tendo obtido resposta a qualquer um deles, tentei igualmente o contacto por Messenger mas sem qualquer efeito

Encerrada

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