Reclamações públicas

Fiquem o mais longe que conseguirem desta empresa. Para além do facto de qualquer pequena intervenção ou ação necessária por parte da empresa de gestão de condomínios demorar largos meses (na melhor das hipóteses) a ser posto em prática, a cereja no topo do bolo é a atitude agressiva, mal educada e mentirosa dos representantes. O levantar de voz e agressividade verbal são comuns em reuniões de condomínio. Neste momento escrevo a crítica após ter sido mentido por parte da representante deste negócio, que ao telefone me garantiu não ter recebido o orçamento por parte do empreiteiro que veio avaliar os danos causados à minha cozinha por infiltrações (responsabilidade de condomínio). a cozinha encontra-se por finalizar há mais de um ano e meio, foi pedido à empresa que marcasse uma avaliação há mais de 7 meses (demorou 5 a acontecer) e passou um mês e meio desde a visita do empreiteiro. Quando contactado (após me ter sido dito pela CHARIB que não teriam recebido o orçamento), o empreiteiro confirmou já ter enviado o valor do arranjo há algum tempo. Em nova chamada, a representante da CHARIB preferiu desligar-me o telefone na cara dizendo que está de férias.

Venho por este meio reclamar, que fiz uma aquisição de um lego no dia 8 agosto de 2023, e dia 9 de agosto desloquei me a loja, pois existia falta de peças. obviamente para ver que falta peças tivemos de abrir os sacos.A loja recusa se a trocar, ou a devolver o dinheiro. Para falar com a Lego. Mas ainda sou eu tenho de ter mais prejuizo?Fora o péssimo atendimento do responsável Rui Manuel.

No dia 02-08-2023 desloquei-me à loja da Iservices no Centro comercial Alegro em Alfragide e paguei 69,95 € para me substituírem um ecrã partido de um telemóvel de um familiar (conforme fatura em anexo). Quando trouxe o equipamento para casa, verifiquei que o telemóvel fazia chamadas sozinho e as teclas eram pressionadas de forma automática (sem utilização dos dedos).Voltei a ir presencialmente, pelos meus meios, à Iservices do Alegro para entregar o telemóvel e depois de verificarem informaram-me que o telemóvel fazia isso porque a peça que instalaram tinha um defeito, pelo que substituíram novamente o ecrã.Voltaram a substituir o ecrã que inicialmente tinham montado e eu voltei a deslocar-me, pelos meus meios, à Iservices do Alegro para levantar o telemóvel por me terem informado que o telemóvel já estava em condições. Ao contrário da informação que me deram, o telemóvel não se encontrava em condições porque deixou de fazer chamadas (no momento de efetuar ou receber chamadas o telemóvel bloqueava e tinha de ser reiniciado).Voltei a deslocar-me à Iservices do Alegro para entregar o telemóvel que não fazia chamadas.Depois de verificarem a situação informaram-me que apesar de este novo ecrã não ter defeito (ao contrário do 1º ecrã- supostamente novo - que montaram) tinha havido falha humana na instalação do ecrã que fazia com que um sensor tivesse ficado tapado, o que fazia com que o telemóvel não fizesse/recebesse chamadas.Já bastante transtornado com toda esta situação voltei com o telemóvel para casa na esperança de que funcionasse corretamente. Mas tal não sucedeu: Para minha perplexidade noto que depois do arranjo o telemóvel ficou com a rede móvel muito fraca, não sendo sequer possível fazer chamadas em casas e prédios.O telemóvel sempre funcionou corretamente sem qualquer anomalia e problemas de rede. Foi após a última reparação na Iservices do Alegro que ficou com fraca qualidade de rede (conforme relatório da Iservices do Alegro documento que junto como anexo).Voltei a deslocar-me para entregar o telemóvel à Iservices do Alegro para que verificassem novamente o que se passava. O telemóvel ficou em análise nas instalações mais 1 dia inteiro e depois contactaram-me a dizer não tinham conseguido resolver o problema do sinal de rede fraco. Já sem opções pedi que me devolvessem o dinheiro de volta porque era o mínimo que podiam fazer depois de me danificarem e inutilizarem completamente o telemóvel.Para minha nova grande surpresa e perplexidade, foi me dito pelo funcionário Rui Leite, que para ser reembolsado dos 69,95 € não poderia fazer qualquer reclamação sobre o sucedido e que tinha de voltar a deixar lá o telemóvel para eles instalarem novamente o ecrã partido!! Resumindo: Desloquei-me no total 9 vezes à Iservices do Alegro às minhas custas para no fim i) ser chantageado, ii) não me devolverem o dinheiro, e iii) terem me danificado permanentemente o telemóvel.

Eu quero suspender o meu contrato porque o no meu contrato tenho pago um serviço que a mensalidade seria 27,9€ neste mês já vou ter de pagar cerca de 29,88€. Supostamente pago este valor por um serviço de tarifário ilimitado quer seja a nível chamadas mensagens e dados móveis.Á cerca de um mês atrás disseram-me que não podia partilhar dados móveis e eu tentava partilhar e não conseguia. É para mim é essencial ter uma internet rápida para partilhar com o meu computador e a minha televisão.Sendo que estou a pagar um serviço e não tenho o que me foi proposto quero cancelar o serviço.

Comprei no passado dia 07 de junho um pacote viagem (voo + hotel) com intermediação da Vocaciones eDreams S.L.U., Carrer de Bailen, 67-71 Planta 0 – 08009 Barcelona, Espanha, NIF B61965778.Nunca fui informado de que me seriam posteriormente cobrados, sem aviso prévio, 64,99€ a título de um serviço designado Prime.Pretendo ser reembolsado.Obrigado,Francisco Niny de CastroNIF: 106066196Tel: 910270722

Boa tarde, fiz uma encomenda neste site dia 31/07 de um puff (entre outras coisas) de 85cm de comprimento, aproveitando os saldos de verão e foi me enviado um igual mas com 60cm de comprimento que também existe em loja na altura com cerca de 10-15€ de diferença. Abri incidência com a loja mas ao fim de duas semanas não obtive resposta, liguei para o serviço ao cliente ao fim da primeira semana avisaram me que estão com atraso de uma semana, liguei hoje ao fim da segunda semana e começaram a dar desculpas de que eu não tinha enviado a documentação necessária, quando me chateei afinal já tinha enviado, pedi para falar com a gerência disseram me que não funciona assim e acabaram por me desligar na cara o telefone (chamada gravada). Tentei encontrar a loja do livro de reclamações online e não estão inscritos na página em si há um fórmulario para imprimir e preencher que devo voltar a enviar apenas para a sklum sem qualquer intermediário. Foi feita uma queixa à ASAE neste sentido também. Quero ou que me seja enviado o artigo pelo qual paguei ou a devolução da diferença do dinheiro na altura do pagamento do produto

venho por este meio comunicar que a encomenda efetuada dia 17/07 com nº de pedido #3162 não se encontra disponível atraves do link facultado. Vejo que já nem existe o vosso site. Quero saber o ponto situação desta encomenda, porque dá sempre erro ao abrir os links, quero que seja solucionado com o reembolso do dinheiro.

Encomendei um Jacuzzi e um acessório online, no site da intex iberica, valor com iva 949€Quando fazer o registo e a encomenda preenchi mesmo a morada de faturação com os dados da empresa: nome / morada / NIF.Mesmo assim cobraram me IVA, que não devia ser cobrado com entregas intra-comunitários .Recebi uma fatura simplificada, sem NIF, sem nome, sem morada.Entrei em contacto com o apoio ao cliente, a traves do formulário online # vezes, até agora não recebi resposta! Quero confirmar que no registo online não havia opção de criar conta empresarial.Quero receber fatura em nome da empresa e o IVA ser retribuído.

Venho por este meio reclamar a Vª Exas que a Renault Portugal Sa, através da sua concessionária Roques Santarém, para um pedido de peças de reparação para a viatura Renault Talisman DCI 1.7 Initial Paris, feita em 30 de Junho, não responde ao Cliente com o prazo de entrega, ou uma data provável, como ainda na arrogância do seu Colaborador, diz saber da denúncia feita pela Azambustaxis Lda e que já responderam á mesma convenientemente. A viatura foi adquirida diretamente na Representante Roques Santarém em 2019, é uma viatura profissional, parada á 2 meses, com prejuizos diários de cerca de 100.00 euros, para além dos compromissos efetivos, seguros e prestação.O Provedor do Cliente Renault, perante esta situação, diz estar atento, mas não dá uma solução, aliás não consigo obter uma resposta concreta, sinto-me usado, logrado nos meus direitos de consumidor e enquanto Empresa tenho a intenção de levar até ás últimas consequências este prejuizo, sei que existem muitos mais lesados sem força para combater a forma como a Renault Portugal SA descarta as suas responsabilidades, empurrando sempre para a Renault França a culpa. Se vivemos num Estado de direito, temos de fazer valer os nossos direitos, seja contra quem for.Agradeço a vossa colaboração e divulgação.

Venho, por este meio, comunicar V. Exas, que efetuei a compra de uma poltrona via Internet ( Facebook) no dia 05/08, no qual a empresa prometia a entrega em até 48 horas, no entanto já se passaram 05 dias e ainda não me foi entregue nada, efetuei o pagamento por multibanco, deixarei a entidade e referênciajá entrei em contato via e-mail e não obtive nenhuma resposta. Nome da empresa: AtevossamoradaE-mail: contato@atevossamorada.ptEntidade:12467Referência:277454693Valor:57,00€