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E. D.
11/10/2018
CASEKING PORTUGAL

encomenda 3352

Computador adquirido a 13.06.2018, foi no deixado para Assitência técnica pela 3ª vez no dia 10.10.2018. a avaria é recorrente e facilmente reprodutível. foram várias vezes questionados e informados dos erros recorrentes do PC. Na loja de Sintra limitaram-se a instalar o windows das 2 vezes que o PC lá foi entregue para Assistência Técnica. Na 2ª intervenção técnica, o PC é deixado a 15.09.2018 e levantado a 29.09.2018 com indicação de avaria detetada e resolvida. Volto a reportar a mesma avaria dia 02.10.2018. É-me sugerido então passar uma tarde de semana em loja, com o técnico, para assegurar que o problema é detetado e solucionado. Sou obrigada a tirar um dia de férias para acompanhar o técnico (agora na loja de Lisboa) no despiste do problema. a avaria é reproduzida em loja. O PC fica agora na loja de lisboa para avaliação com disgnóstico de provável problema nos discos. Tempo expectável de diagnóstico e entrega. 3 dias úteis

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