Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (introduzir número de conta) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão no valor de (introduzir valor) euros. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Transferi o meu credito para outra instituição bancária e quando pedi o cancelamento de seguro multirriscos nº1012333450 de referencia nº71572753 responderam-me que não existe uma causa justa para a anulação do mesmo. Vão assim obrigar-me a ter dois seguros, em que caso algo aconteça apenas posso acionar um. é Bastante injusto, pois após o momento de liquidação de crédito, deixo de ter qualquer vínculo à UCI e mesmo assim tenho de manter este seguro até setembro de 2024. Da mesma forma que o seguro é vinculado à entidade de crédito pelo UCI, nos outros bancos funciona da mesma forma e deviam assim restituir-me o valor de maio de 2024 a setembro de 2024, pois este seguro de nada me serve. Considero que estou a ser prejudicada pela vossa instituição. Cumprimentos, Marta Pimenta

No dia 01 de fevereiro compareci ao IRN de Póvoa de Varzim para renovar a autorização de residência e até hoje (13 de maio - 102 dias) não recebi o cartão. Conforme a lei 102/2017 Artigo 82.º 1 - O pedido de concessão de autorização de residência deve ser decidido no prazo de 90 dias. 3 - Na falta de decisão no prazo previsto no número anterior, por causa não imputável ao requerente, o pedido entende-se como deferido, sendo a emissão do título de residência imediata. https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/lei/102-2017-108063583

Exmos. Srs., Peço a vossa ajuda para conseguir denunciar um contrato da MEDICARE que nunca foi assinado pelo titular. A titular recebeu uma chamada telefónica e entendeu que para firmar contrato iria primeiro receber as condições por escrito e o mesmo só passaria a vigorar quando o contrato fosse assinado. Ficou tranquila pois nunca enviou qualquer documento assinado. Mas acontece que começou a receber SMS a cobrar o valor das mensalidades e para que tal parasse de acontecer, foi enviada carta registada para a MEDICARE dia 19-03-2024 a solicitar que fosse dado sem efeito um contrato que não chegou a ser firmado por escrito e ao qual nunca obtivemos resposta. Continuou a receber SMS com o pedido de pagamento e dia 27-04-2024 foi feita reclamação da falta de resposta através do site da MEDICARE . Foi-nos respondido dia 29-04-2024 por email que tinham recebido o nosso pedido e que o cancelamento do contrato seria para Fevereiro/2025. Respondemos nesse mesmo dia, que o contrato deveria ser dado sem efeito já e não só daqui a um ano. Solicitamos também que os dados pessoais fossem retirados da base de dados da MEDICARE. Já pedimos resposta mais duas vezes por email e ninguém nos responde. Gostaríamos de obter a vossa ajuda para conseguir cancelar o plano de saúde de imediato pois não queremos de todo angariar uma divida devido a um telefonema pouco esclarecedor que foi feito por parte desta empresa, aproveitando-se da vulnerabilidade e idade de quem atendeu. Muito obrigada

Consegui um emprego part-time fins de semana pela empresa SMA Segurança Privada para trabalhar 12 horas, das 20 às 8 horas de Sexta-feira para Sábado, e das 20 horas de Sábado para as 8 horas de Domingo no Hospital Fernando Da Fonseca, vulgo Amadora Sintra. Trabalhei duas semanas e segundo o Contrato de Trabalho por lei e as listas que coordenam por lei os salários dos Seguranças Privados do sindicato STAD e Geral, eu tinha a receber cerca de 400 euros. Pagaram a todos menos a mim no dia 2 de Maio valores muito abaixo do que deveria ser. Como normalmente sabem que eu sei fazer a folha de cálculo no Excel, esperei também que me enganassem mas pouco. Isto é natural para estas firmas. Acontece que dos 400 euros, eu estava disposto a aceitar 280 euros. Qual não foi o meu espanto, recebi 140 euros. Telefonei disseram-me que eu estava maluco e descompensado e que devería ser internado, além de outras ameaças. Neste país quem tem razão é sempre prejudicado. Na Vigilância Privada andam a disseminar a escravatura e quem se opõe é crucificado. Eu por ter contestado fui chamado à PSP que controla a Vigilância Privada e fizeram-me um teste que todos os que tinham feito ficaram sem cartão como castigo. Eu como sou mais inteligente passei, mas também compreendi perfeitamente que o teste é para chumbar e impedir de trabalhar na Vigilância Privada. Vários colegas meus que fizeram apresentaram como solução emigrar. E depois só se pode repetir daqui a 6 meses e ainda por cima é pago. É triste. Cavam a sua própria sepultura. DEUS não perdoa nem esquece, e no tempo e na forma que ELE quiser vão ser crucificados. Estão todos condenados à extinção mas explicar isto a lesmas é impossível. Tenho pena. LIFE IS FUN!!!

Exmos. Senhores, Eu sou proprietária de um pacote com duas linhas ativas dentro desse pacote me é ofertado 3.500 sms DENTRO do plano e sem custas adicionais! Acontece que em um dos números hoje foi enviado algo em torno de 400 sms o que seria dentro do contratado no entanto recebi uma mensagem informando que seria cobrado um valor adicional de 50 euros em minha próxima fatura por ter ultrapassado o valor o que não é uma verdade tendo em vista que mandei apenas algo em torno de 400 sms no maximo!!!! Outro ponto eu já tive problemas antes com a NOS de cobrança extra por serviços NÃO contratados e já havia deixado uma nota que não era para autorizar NADA extra sem minha autorização previa na linha de preferencia com assinatura no minimo digital. Então não somente não aceito a cobrança extra de 50 euros , como não fui informada sobre ela antes e não autorizei a mesma e portanto a empresa não pode continuar tomando dinheiro de pessoas comuns sem autorização. Se algo EXTRA for cobrado deve ser aviso ANTES e ter minha autorização para tal isso é o minimo que se espera Tentei contato na linha da empresa suporte técnico e foi dito simplesmente que é uma cobrança por uso extra e que iriam cobrar de qualquer forma e orientado que eu procure um tribunal caso não concorde o que é ainda mais absurdo Pois não dou liberdade a ninguém para gastar o que é meu sem o meu consentimento prévio! E assim deveria ser para todas as pessoas além do mais NÃO foram gastos o limite de meu pacote o que termina por ser um absurdo em dobro! Aguardo retorno Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 4 de maio de 2024, fui contactado por telefone por um funcionário da Cetelm para propor um dos seus produtos denominado "Seguro Rendimento". Segundo o que me foi explicado ao telefone, eu receberia as condições do contrato por e-mail e seria novamente contactado para aceitar ou rejeitar a proposta. No entanto, ao entrar na minha área de cliente Cetelem, verifiquei que a apólice já tinha sido activada e o primeiro prémio de 9 euros deduzido. Solicito o cancelamento do contrato e a devolução dos 9€, uma vez que a comunicação do funcionário não corresponde ao que foi feito posteriormente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde. Sendo titular de um dos fatidicos contratos vitalicios Interpass de 2003, vinha pedir ajuda para a forma de conseguir o seu cancelamento. Cumprimentos.

Venho, por meio deste, comunicar - vos que do dia 29/03/2024, foi pedido a troca de morada para a MEO, solicitando para o dia 06/04/2024, na qual não houve comunicação da MEO para a troca de morada, então foi pedido outra solicitação para o dia 13/04/2024, no que mais uma vez a MEO, cancelou por motivos técnicos, sendo que no dia 18/04/2024, houve outra comunicação com a MEO, onde informaram que a troca da morada seria feita com urgência e até a presente data 28/04/2024, não houve comunicação da MEO para troca da morada.

Boa tarde,Como é do vosso conhecimento, adquiri uma moradia nova à PRIMAWORLD (grupo Aqueciliz) em 13 de Setembro de 2019.No início do mês de Maio de 2023, depois de várias solicitações da minha parte, foram efetuados trabalhos de reparação das escadas de acesso à moradia pela porta de entrada principal, ao abrigo da garantia, visto que as pedras lá colocadas não tinham sido betumadas, aquando da construção da moradia, o que causava a infiltração de humidades no piso inferior (sala de arrumos), na direção dessas escadas.O problema da existência de infiltração de água foi, de facto, resolvido, mas, conforme tenho vindo a referir, o estrago causado por essas infiltrações no teto do piso inferior não o foi.Pelo exposto, solicito a respetiva reparação e pintura, ao abrigo da garantia de 5 anos.