Reclamações públicas

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Falta de vaga na escola da zona de residência, pedido de transfência indeferido.

Exmo. Senhor Delegado Regional de Educação da RLVTDevido a separação dos pais, a minha filha, alterou também a sua residência. Residindo atualmente com a mãe, em Talaíde, São Domingos de Rana, havendo por isso necessidade de se proceder a transferência da Aluna para o agrupamento de escolas da residência atual, Porto Salvo. Após ter tido conhecimento que a aluna não tinha vaga, na Escola do local de residência, Escola básica de Talaíde, foi imediatamente feita uma exposição pela Mãe, a DGEstE DSRLVT, expondo o seguinte:A Aluna tem apenas 8 anos, e não existe transporte escolar para a Escola onde foi colocada e a mesma dista a 5km de distância.A Mãe, que tem a guarda da menor esta a trabalhar por turnos num lar de idosos, e não tem viatura própria, utiliza os transportes públicos, e o trajeto que efetua diariamente não engloba a referida escola.O meu trabalho também é efetuado por turnos, e o meu local habitual de trabalho é na Pontinha, e resido em Salvaterra de Magos.

Encerrada
A. C.
22/02/2016

TEMPO DE ESPERA PARA PROVA DE DOENÇA PROFISSIONAL

Gostava de saber o porquê da espera para fazer prova de doença profissional visto que já foi emitido em 2014,em 2015 estava em triagem e este ano nem sequer há resposta porque liga-se para a segurança social e ninguém atende.

Encerrada
A. C.
17/02/2016

Estágio e Recrutamento

Boa tardeAderi a formação da EFUTURO acreditando em tudo o que me foi dito na entrevista. Foi dito que arranjavam estagio não remunerado com facilidade e colocação em hotéis onde tinham parcerias.Acontece que terminei o curso de rececionista de hotel já a dois meses e não me arranjaram, hoje encaminharam me para uma entrevista num hotel onde nem sequer precisavam de ninguém.Tenho andado a pagar as propinas com alguma dificuldade visto estar sem trabalho e cheguei a conclusão que fui completamente enganada com esta formação. Conheci uma pessoa que foi também enganada e esta na mesma situação e haverá muitos mais casos que se calam, mas eu protesto e quero de volta o que já investi nesta empresa enganosa. Sandra Sousa

Encerrada
A. C.
02/02/2016

Burla e publicidade enganosa

A empresa trata-se de uma agencia de modelos e ator, a empresa nos cobrou 495€ para a inscrição na empresa eu mais uns colegas que tiveram medo de reclamar, e nos disse que assim que estivemos inscritos que ira nos aranjar trabalhos como modelos fotograficos, ator, figurante e publicide, mas a unica coisa que tivemos ate hoje foi um book com 10 fotografias a branco e preto e nunca mais nos diisse nada e eles continuam a enganar muitas pessoas que vao la inscrever e no fundo eles prometem mundos e fundos e so estragam o sonho de cada um, e eu gostaria que voçes nos ajudassem porque acho isso errado esta a enganar as pessoas.

Encerrada
A. C.
15/12/2015

queixa grave INGLEDENE GUEST HOUSE

Vou tentar ser o mais breve possível para descrever a pior experiência da minha vida a nível laboral , pode dizer-se que fui vitima de exploração laboral associada a um curso de Inglês que paguei à VIDA EDU no valor de 1250 eur mais 90 eur de inscrição , mais 110 de inscrição também ,e no final não usufrui do curso na totalidade devido à falta de condições a que fui exposta.. A empresa fornece um pacote de aulas e escolhe uma entidade para trabalho e escolheram para mim a Ingledene Guest House em Bournemouth em Inglaterra. Para mim não foi uma casa de hospedes , mas sim uma casa dos horrores , que me deu prejuízos financeiros , físicos e emocionais .1) trabalhar das 8 da manhã até as 22h e não poder sair . Ao fim de 3 semanas com este horário recebi umas míseras 150 libras que nem chegou para comer, o meu pai em Portugal, internado, doente com cancro, teve que pedir a um familiar para me enviar dinheiro. Tenho 26 anos, uma licenciatura e um mestrado , não sou estúpida nenhuma e não merecia esta situação2) pessoas rudes, desumanas a trabalhar na guest house3) Durante o mês de Agosto , por ser época alta , não tive direito a folgas , ou seja , trabalhei o mês seguido e sempre a receber o mesmo . O vencimento dos dias a mais, nunca os vi , portanto , ficaram-me a dever muito dinheiro4) Paguei à Vida Edu, gastei montes de dinheiro e vim trabalhar de borla para Inglaterra , como se fosse uma escrava em troca de alojamento , numa situação onde não queria estar!5) Tinhamos que pedir autorização para sair depois do horário de trabalho6) Interrompiam-nos a hora de almoço para ir trabalhar, tínhamos que deixar os pratos a meio ou nem sequer começar a comer, depois de horas de trabalho nas limpezas .7) tive que faltar à maíoria das aulas porque havia imenso trabalho só para uma pessoa, porque metiam a minha outra colega de folga ,nos dias em que eu tinha aulas, ou seja , eu sozinha , tinha todos os quartos para limpar , fazer camas, mudar lençois e a patroa vinha fazer supervisão e ela dava um jeito às sanitas, claro que o trabalho pesado ficava para mim , pois mudar cerca de 25 camas todos os dias leva a ...depressão mesmo , depois de anos a estudar, tirar mestrado e a trabalhar ao mesmo tempo ... para vir parar a este inferno ! O trabalho não se ficava pelas camas, tinha que arrumar todo o material que vinha da lavandaria que era imenso .,, fazer recepção , cozinha , servir as mesas , arrumar a cozinha etc etc . mas atenção !sempre a receber o mesmo, fizesse 50 horas semanais fizesse 35 8) Tinhamos o telefone da recepção 24 horas ligado com som no nosso quarto 9) Quando disse que não podia receber a miséria que ele me pagava a resposta foi procurar outro part time para conciliar e foi o que fiz ou seja trabalhava das 7:30 a.m e só me deitava as 3 a.m com esta vida, sem folgas e ainda com um telefone a perturbar o sono! é de levar à loucura não é??9) Tive que dormir no chão num colchão na recepção por falta de condições nos quartos partilhados ( tenho fotos e vídeos que provam tudo !!)A maior revolta? É não ter sido ouvida , completamente ignorada, reencaminhei para a Vida Edu o e-mail escrito em Inglês que enviei para o meu patrão a queixar-me na altura e a Vida Edu não ligou nenhuma!! a prova disso?? Para além de não terem respondido... colocaram na Guest House , agora à 2 meses outra Portuguesa através da Vida edu que esta numa situação de atentado à liberdade humana , que ninguém merece !! Enquanto os donos foram gozar o sol das Filipinas no Natal e Passagem de Ano , a Bianca ( que também apresentou queixa) tem que ficar 24 horas de vigilância ,a tomar conta da Guest House inteira , sem FOLGAS!!! e recebe uma miséria de 400 libras por mês!!! Que ridículo!!!!!!!

Encerrada

problemas com um curso do IPS - Instituto Profissional de Estudos da Saúde

Eu aderi um curso de massagista profissional no IPS - Instituto Profissional de Estudos da Saúde. Quando o aderi foi me dito que o curso incluía: massagem de relaxamento, massagem drenagem linfática, massagem para bebes, gravidas e idosos, massagem desportiva e massagem shiatsu. Como já tenho a massagem de relaxamento, combinei com a sra. que me o vendeu o curso que tinha 15 dias para ver se a massagem de relaxamento seria igual á que tinha tirado, caso fosse igual, podia devolver sem qualquer problema. Quando chegou o curso fui confirmar e vi que realmente a massagem de relaxamento é mais completa do que o curso que eu já tinha tirado. Decidi então ficar com o curso, não me preocupando com o resto, porque das outras massagens não tinha curso. Um mês depois ,quando finalmente tive tempo para começar a estudar, verifiquei que o curso não tinha tudo o que foi prometido (não tinha a massagem para bebes, gravidas e idosos, massagem desportiva (foi a massagem desportiva que me fez decidir tirar este curso) e a massagem shiatsu só tinha facial (não corpo inteiro)). Mandei um email para o IPS a pedir se seria possível devolver o curso, visto que não tinha tudo o que me foi dito. Disseram que não, que devia de ter visto nos primeiros 15 dias.

Encerrada

Sem certificado CCP (Curso FPIF - 05/01 a 10/03)

Inscrevi-me nesta academia com o objetivo de obter o CCP. Frequentei, numa turma com quase 20 formandos, o curso entre 05 de Janeiro de 2015 e 10 de Março de 2015 cumprindo todos os requisitos para a aprovação do mesmo.Após o término do mesmo, comunicaram que em cerca de 2 meses seriamos contactos pelo IEFP (Netforce) para o pagamento do certificado e posterior emissão do mesmo. Certificado este que nos dá a valência de Formadores.Os meses passaram e após várias tentativas de contacto apenas nos diziam que iriam prestar informações de como estava o processo.Este processo foi-se arrastando até ao início de Setembro em que nos informaram que teriam sido auditados pelo IEFP e que, uma vez que não sabiam dos nossos vídeos de final de curso, teriamos que os repetir. Felizmente, o dito computador onde estavam os vídeos foi recuperado e os vídeos também. Posto isto, informaram que iam encaminhar para o IEFP e que dentro de algumas semanas/um mês, receberiamos o tal contacto por parte do IEFP para o dito pagamento do certificado.Em meados de Outubro, fomos contactados, via sms, para contactarmos o IEFP e perceber como estava o processo.Passados oito meses após o término do curso, a Academia não dá respostas, não se responsabiliza e continuamos sem saber como está o processo.O certo é que colegas perderam oportunidades de trabalho pela falta do certificado.

Resolvida
A. C.
03/08/2015

Falha no envio UFCD 6569

Em 19-06-2014 foram pagos 3 manuais (6569, 6572 e 4213). Foram entregues os manuais 6572 e 4213 mas UFCD 6569 não estava disponível para entrega.Informanuais sugeriu devolução do dinheiro ou escolher outro manual. Optei por devolução do dinheiro, forneci NIB. Em 18/11/2014 voltei ao contacto, pois não foi feita devolução do dinheiro nem envio de manual, situação que se arrasta até hoje. Não foi emitida qualquer fatura desta transação

Encerrada
J. M.
01/01/0001

Prolongamento para poder pagar a prestação

Venho por este meio citar que a qualiforma formação &consultaria entrou com um processo de arremesso sobre os meus bens matérias por não ter pago os restante valor em dívida sobre a formação que estava a frequentar em 2015 de auxiliar dentário. já fui notificado pela agência de penhoras não dando qualquer alternativa sobre os valores a pagar , de momento encontro me desempregado e com baixos rendimentos . Quero também mencionar que o meu pai faleceu por isso não tive forma financeira para prosseguir no curso .

Encerrada
A. C.
01/01/0001

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

QUANDO A MINHA FILHA FRQUENTAVA O 9º ANO PREENCHI UNS TESTES DE DIAGNOSTICO COM A TOTAL CONVENIÊNCIA DA ESCOLA... NO FIM DE ANO LETIVO FUI CHAMADA Á ESCOLA PARA UMA REUNIAO... COMO A MH FILHA TINHA MUITAS DIFICULDADES E ME FUI APRESENTADO UM PACOTE MUITO CONVINCENTE POR 89,90 € POR MÊS, ACEITEI. AO FIM DE UM ANO DE FREQUENCIA O QUE APRENDEU FOI ZERO. NUMA REUNIAO Q ENTRETANTO TIVE COM UMA DAS FORMADORAS NEM SEQUER TINHA CONHECIMENTO QUE A MH FILHA ERA DISLEXICA!!!! O DESCONTENTAMENTO ERA TOTAL E COMO PRECISEI PROCURAR OUTRAS SOLUÇÕES NAO HAVIA TEMPO PARA TUDO. INFORMEI QUE ELA DEIXARIA DE FREQUENTAR A FORMAÇÃO DE DEIXEI DE FAZER OS PAGAMENTOS. NUNCA ME FOI DITO QUE TINHA QUALQUER CONTRATO NEM TENHO EM MINHA POSSE QUALQUER COPIA DE CONTRATO QUE TENHA ASSINADO. AGORA QUASE UM ANO DEPOIS RECEBO CARTAS REGISTADAS A EXIGIR PAGAMENTO DE UM CONTRATO QUE NEM SABIA QUE TINHA E PARA PAGAR 2,600€

Encerrada

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