Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 18/05/2024, a minha gata pipoca deu entrada no veterinário anicura arco do cego , derivado a um corrimento vaginal sendo que a mesma normalmente era seguida pela doutora maria mansilha que se foi embora sem me avisar enquanto sua utente , foi então a pipoca recebida no período de urgência , sendo que ao ser recebida a levaram lá para baixo onde me disseram que a mesma tina feito uma ecografia e que analises e que estaria com o útero dilatado e cheio de um liquido e que teria de ser operada de urgência ni o domingo apos um tempo nessa mesma noite o medico que atendeu a mesma informou que teriam de fazer uma cirurgia mas que poderia talvez esperar ate segunda derivado a taxa de urgência ser 240€ e eu não poder pagar a mesma a pipoca ficou internada nessa noite onde de manha me ligaram a dizer que estava muito melhor e que poderia esperar ate segunda para ser operada para lhe fazerem uma castração sendo que me disseram ver um útero dilatado e alterado nas imagem , posteriormente a medica carolina que falou comigo no domingo perto das 19 horas disse me ter feito outra ecografia onde verificou o útero da pipoca também e que este já não estaria dilatado e que o corrimento teria parado mas que a cirurgia seria precisa a mesma para retirar o útero , após isto eu disse novamente se tinham a certeza porque a pipoca é uma doente renal e que podia sofrer coma cirurgia ao que me responderam que havia riscos mas que a pipoca tinha de tirar o útero que viam nas imagem da eco mas que no dia 20-05-2024 iria fazer uma ecografia com alguém especializado para verificar ao que no dia 20-05-2024 alguém me ligou apos esta ecografia com alguém especializado a fazer a mesma a dizer que o útero já não estava dilatado e que havia um útero uma uma dimensão estranha e que os rins mantinham se tal como a ultima ecografia em que me disseram, que a cirurgia seria necessária a mesma para retirar o útero e ter a certeza como tudo estaria e que era mesmo necessária eu voltei a reforçar o facto dos rins dela não estarem bem e pediram me para enviar um email autorizar a sedação ao que eu me admiro pois envia o email as 10h44 e as 11h06 ligam me a dizer que a pipoca já esta acordar da cirurgia ou seja antes de terem a minha autorização já tinham começado a cirurgiã , o que me deixa mais chocada e o que leva a esta reclamação é que nesta chamada das 11h06 ligam me e dizem que ao abrirem a pipoca para a cirurgia vem que a mesma não tem útero , após 3 ecografias onde me dizem que a pipoca tem útero e que o mesmo na sábado estaria inflamado e que este seria o motivo da cirurgia ou seja submeteram um animal com graves problemas renais a uma cirurgia por um problema que não existia pois a mesma não tinha útero, logo era impossível o mesmo estar distendido ou dilatado ou infetado pois o mesmo não existia ! o que me dizem que não sabem o que aconteceu mas que p que ela teria seria um utere com um cisto , de um utere com um cisco para um útero inflamado e cheio de contido sendo que ela não tem útero vai muito , sendo que é uma gata com graves problemas renal submetida a esta cirurgia por me dizerem varias vezes ser indispensável . Quando na realidade era sim dispensável pois nem útero havia o que houve foi 3 médicos a verem mal uma ecografia e a porem um gato doente a ter de fazer uma cirurgia desnecessária os meus animais a muito tempo que vão a esta clinica sempre atendidos pela doutora mariana massilha muito queria e profissional desta vez a pipoca foi atendida por outros médicos e o que fizeram com ela é algo inadmissível uma vergonha o que aconteceu eu no dia que a deixei internado foi clara sobre não saber se era ou não castrada mas em exames anteriores nesta mesma clinica vê-se nas analises da doutra mariana massilha que ela colocava que a mesma era castrada . como podem médicos não um mas 3 ver um útero que não existe após a pipoca ter alta nunca mais os meus gatos e nunca mais iram a esta clinica o que aconteceu é uma falta de ética e respeito e espero que os rins da pipoca não piorem por isto ou teremos graves problemas ! E foi para isto que paguei quase 500 euros para uma cirurgia que não era necessária Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, mostrar o meu desagrado perante as condições oferecidas pelo hotel Eurostars Santa Luzia em Guimarães, que em nada tem haver com o que nos é apresentado nas imagens quando efetuada a reserva. Imagens bastante apelativas para aquilo que encontramos na realidade quando deparados com o hotel. Efetuei uma reserva de 1 uma noite, para poder usufruir de um spa que nas imagens me pareceu extremamente cuidado e de qualidade, mas na realidade em nada tem haver com as imagens. Espaço bastante menor do que aparenta ser, sem capacidade para acolher menos de metade da sua capacidade hoteleira. Apenas com umas 7/8 espreguiçadeiras, onde não consegui usufruir de nenhuma. Sem toalhas disponíveis para uso no respetivo espaço, água fria, um calor tremendo no seu interior. De ressalvar também, que o banho turco não se encontrava a funcionar, sem qualquer tipo de aviso e paredes mal cuidadas! O spa, assim como os quartos e os corredores, são espaços bastante escuros, com pouca luminosidade. De todo que não se torna um lugar acolhedor. Após a minha péssima experiência, dirigi-me à receção e expus o meu caso de desagrado. Nada fizeram! Vim embora sem qualquer tipo de reembolso e estive no hotel apenas 1:30. Acho lamentável toda a situação! Lamentável nenhum responsável ter vindo dar a cara e tentar solucionar o meu desagrado perante toda a situação. Não recomendo! Além disto, do pouco tempo que estive lá, deu para perceber que os quartos são bastante barulhentos e apenas tem 4 lugares de estacionamento, o que torna o acesso ao mesmo ainda mais complicado.

Comprei dois vouchers de Parapente através do Odisseias como uma prenda de aniversário. Após realizar a primeira tentativa de marcação, foi nos mandado uma mensagem a cancelar devido a condições meteorológicas (tudo certo porque se não existem condições o melhor é não realizar a atividade). Remarcámos a atividade como nos foi instruído. Na segunda vez não obtivemos nenhum feedback se a atividade de iria realizar ou não. Após cerca de 8 chamadas para o número da empresa, finalmente atenderam a dizer que a atividade não se iria realizar (sem nenhuma explicação e apenas avisando uma pessoa em questão, a segunda pessoa apenas soube que não haveria atividade porque foi avisada pela pessoa que conseguiu realizar a chamada). Novamente, voltámos a remarcar pelo forms que nos proporcionam e aconteceu exatamente o mesmo, ninguém desmarcou/confirmou a atividade e após várias chamadas (as quais não foram atendidas), responderam a uma mensagem a dizer que ainda estariam a avaliar as condições meteorológicas e que seria melhor "desmarcarmos a atividade". Após todas estas tentativas começámos a achar estranho a falta de comunicação por parte da empresa. Fizemos então uma investigação à empresa e para nosso espanto vimos que existem dezenas de queixas iguais ao nosso caso. Esta experiência foi adquirida para proporcionar bons momentos/memórias e no final está apenas a trazer complicações e mais stress. Como ninguém da empresa atende as chamadas, responde às mensagens ou aos e-mails, senti-me no dever de realizar uma queixa nesta plataforma. Neste momento estou zero interessada em realizar a atividade com esta empresa que tenho zero confiança. Agradeço que resolvam a situação o mais rápido possível porque se tivessem no meu lugar, também não iriam gostar que vos tratassem desta maneira.

Exmos. Senhores, (Estou com o banco comprado no vosso site a madeira veio contaminada com traça e está a comer todo o banco. Infelizmente demorei um pouco para constatar essa infestação, quero devolver o produto e meu dinheiro de volta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho um filho com Asperger no CECD, que é uma Cerci que dá apoio a crianças com problemas. Há pouco tempo entrou para lá uma "Dra." nova de nome Cátia Afonso que infelizmente foi nomeada para acompanhar o meu filho. Acontece que essa pessoa não tem qualquer experiência em relações humanas, muito menos com deficientes, é uma pessoa sem sensibilidade e eu díria até má até ao osso. O meu filho esteve a frequentar uma workshop durante cerca de 1 mês com esta "Dra." e talvez pela falta de sensibilidade, e talvez pela maldade, a pessoa em questão pôs sempre o meu filho de lado exercendo bullying social a uma criança que não faz mal a ninguém, que é um verdadeiro pau mandado e que nunca faria mal a ninguém. Depois de quase 1 mês de maus tratos chegou-se ao pé dele e disse que estava banido(palavras dela "banido") e que nunca mais poria os pés no CECD. Eu, como conheço o futuro, e sei que DEUS não perdoa casos de maldade intrínseca enviei mail's a explicar o que vai acontecer. DEUS é que vai intervir. Eu apenas informei o que vai acontecer. Com a sua maldade intrínseca fez queixa de mim em Tribunal e como eu já nasci culpado lá vou eu ser julgado e condenado. Eu acho criminoso porem pessoas desta laia em Cercis, pessoas que cometem crimes contra a humanidade, pessoas que prejudicam deficientes inocentes e que depois como não têm qualquer tipo de sensibilidade ainda poem os pais em cheque atirando-os para a desgraça. Um mal nunca vem só, é uma vergonha. É um atentado contra a vida dos que já nasceram castigados e ainda por cima são castigados por quem os devia apoiar. Tenham pelo menos vergonha que decência é demais para a vossa capacidade. Raramente vi tanta maldade junta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 2 de maio deste ano, adquiri a aplicação da Unimeal e comprei uma subscrição. Acontece que a aplicação não está capaz nem 100 % funcional, porque funciona em português e inglês, ao mesmo tempo. Dando conta que esta situação é recorrente pelas várias páginas da app, pedi o cancelamento da assinatura e a devolução do valor pago, como referem na publicidade que fazem, para venderem o produto. Depois de vários emails a pedir a devolução, estes respondem sempre de forma evasiva, sem nunca referirem que fazem a devolução. Assim, peço a vossa ajuda para resolver este caso. Cumprimentos.