Reclamações públicas

Comprei alguns eletrodomésticos no começo de abril e agendei a entrega para dia 26/05, pois a casa estava em obras. Compramos com antecedência para que pudessem chegar a tempo de nos mudarmos. Terça-feira passada, entregaram o frigorífico amassado. Ao contactar a Worten, só diziam lamentar, se recusaram a trocar o equipamento, disseram que a única coisa que poderiam fazer era devolver o dinheiro. Solicitei a devolução do produto e o reembolso do valor, e comprei um frigorífico igual no sábado 30/05, cuja entrega estava agendada para ontem 02/06. Entretanto, recebi um e-mail dizendo que haviam alterado a data de entrega para sábado 06/06, e posteriormente alteraram a data novamente para dia 09/06. Entrei em contacto com a Worten, que novamente não parece ser capaz de resolver nenhum problema e só dizem que lamentam. Essa situação é um escárnio para com o consumidor, pois comprei com antecedência, entregaram o produto com defeito, não são capazes de manter a data de entrega prevista no momento da compra, e ainda se escusam de fazer qualquer coisa para resolver a situação. Preciso do frigorífico para mudar de morada, se soubesse que não manteriam o prazo de entrega, teria comprado em outra loja.

Exmo. Senhor Gonçalo Laurent. Em 24.04.2027 adquiri um motor usado 169A1000, da marca Fiat, modelo 500 1.3 diesel, pelo valor de 1107€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada rapidamente. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei variadíssimos contactos junto dos vossos serviços (A/c do Sr Gonçalo Laurent através do vosso correio eletrónico geral@monsieurmoteurs.pt) desde o dia 27.04.2026 até dia 21.05.2026) e obtive respostas lacónicas e falsas de que o bem está sempre para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que desejo receber o reembolso do valor 1107€ para o IBAN PT50 0065 0922 00037040004 81 . Cumprimentos.

No dia 26/05/2026 efetuei uma compra online na loja FutHub, no valor de 69,90 €, paga por MB Way, referente à encomenda n.º 9036 Apesar do pagamento confirmado, a empresa nunca enviou a encomenda. Verifiquei, ainda, inúmeras reclamações públicas de outros consumidores por situações idênticas, o que indica um padrão de atuação. Solicito: 1. A intervenção da entidade reguladora competente para obrigar a FutHub a cumprir o envio ou a proceder ao reembolso imediato do valor pago. 2. A análise desta conduta reiterada, que pode configurar prática comercial desleal e burla aos consumidores. Junto comprovativo de pagamento MB Way, confirmação de encomenda e prints das conversas com a empresa.

Bom dia Através de um anúncio que vi no Facebook comprei um produto no dia 26 de maio. Ferramenta de Solo Portátil – Cultivador 360 RPM, Baterias 6Ah, Para Jardinagem Fácil — Oferta por Tempo Limitado! 1 27,99 € Recebi um e-mail para pagamento, o qual realizei. Recebi um email de receipts@megasaldo.pt com o nº de encomenda, Encomenda #17641 e o nº de recibo, Recibo n.º 1079-8627. Não recebi qualquer informação com a data de envio do produto. No dia 30/05/2026, como não diziam nada, nem entregavam a encomenda, enviei email para contato@megasaldo.pt a solicitar esclarecimentos, para o qual não obtive resposta até à data. Estou a achar que se trata de uma burla. Hoje, 03/06/2026, voltei a enviar um email para suporte@megasaldo.pt a solicitar esclarecimentos. O que posso fazer para ter o meu artigo entregue ou reaver o meu dinheiro de volta? Obrigada

Exmos. Senhores, Em 28.05.2026 adquiri um motor, da marca Renault 1.5 DCI, pelo valor de 1599,00€ euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia Terça Feira 02.06.2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo que procedam à entrega do referido motor , sob pena de resolução do contrato, Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 25/05/2026 adquiri um motor, da marca BMW, pelo valor de 1968€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até a sexta feira seguinte. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, e obtive a resposta de que estava atrasada a entrega, isto na sexta, que iria ser entregue na segunda a tarde, que não foi entregue de novo, e na terça seguinte, que o motor estava preso na tranportadora. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, desloquei me as autoridades e fiz queixa de burla. Queixa essa que será retirada se o motor chegar no entretanto. Gostaria que fossem breves na entrega do mesmo, ou então que façam a devolução do dinheiro. Cumprimentos.

Caros Senhores Em 21-05-2026 fiz um pedido de uma ventoinha que seria entregue no sábado seguinte, conforme indicação da Amazon es. Para poder ter a entrega rápida, no dia indicado, paguei um valor a mais. Até hoje nem ventoinha, nem dinheiro devolvido, nem qualquer satisfação da parte da Amazon. Pretendo a devolução do dinheiro. A Amazon deixou de me oferecer confiança. Obrigado Vítor Santos Portugal

Este indivíduo recebe o dinheiro, diz que entrega em 3/4 dias e nunca chega a enviar qualquer produto. É BURLA. Não atende, não responde a mensagens, apaga todas as mensagens que são de desagrado e corta acesso nas Redes Sociais.

Boa tarde, no dia 19 de maio realizei uma compra de um perfume. ( Sauvage). O pagamento foi feito no mesmo dia. Recebi a mensagem que a minha encomenda estava em transito pela transportadora Paack. O numero de pedido é 1779283563432004627222 e a referencia da encomenda é 2004627222. Fatura TZ 2063377, cliente 430/99/0241. Valor 83,95 Até ao dia de hoje não recebi nada. Enviei vários email a Primor e nada de resolução. Agradeço a devolução do dinheiro o quanto antes. Péssimo serviço.

Boa tarde. Ana Neves , você não cumpriu o seu palavra.( Comprei uma máquina de lavar roupa no dia 14 de maio e efetuei o respetivo pagamento na totalidade. Até à presente data, a entrega já falhou por três vezes. A última data de entrega indicada foi sabado 30 de maio, mas a máquina não foi entregue e não recebi qualquer comunicação ou justificação por parte da vossa empresa. Já apresentei uma reclamação através do vosso site e enviei igualmente uma cópia da mesma à DECO. Considero esta situação inaceitável, tendo em conta o tempo decorrido desde a compra e a falta de informação prestada. Solicito que me seja apresentada, no prazo mais curto possível, uma solução definitiva: 1. Entrega imediata da máquina de lavar roupa, com indicação da data e hora exatas da entrega; ou 2. Cancelamento da encomenda e reembolso integral do valor pago. Caso esta situação não seja resolvida com urgência, reservarei o direito de apresentar reclamação junto das entidades competentes e de recorrer a outros meios legais para defesa dos meus direitos enquanto consumidor. Aguardo uma resposta rápida e concreta. (penso que a razão do atraso é que a máquina de lavar roupa foi enviada para reparação para substituir a tampa superior e depois ser devolvida para mim ,sendo a mesma máquina que comprei )!!!??? Com os melhores cumprimentos.