Reclamações públicas

Exmos. Senhores, ATTICUS há meses que tento entrar em contato com esta entidade onde não existe um contato telefónico e o email que existe está incorreto. Aparece me uma dívida no banco Portugal por esta entidade , não sei de onde vem nem de quem pelo que aparece é uma dívida contraída 28-03-2008 e acaba em 15-05-2008. Passado quase 20 anos . É frustrante nem um contato teem (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar desta entidade pois colocou-me numa situação de devedora. Fiz compras numa entidade de pagamentos a crédito que se chama FLOA. Já tinha efetuado compras antes nesta entidade e tudo correu bem. Os débitos foram feitos no meu cartão nas datas previstas e sem qualquer problema. Contudo este mês, notei que os débitos não foram efetuados. Contactei diretamente a Floa para saber e foi me dito que o meu banco estava a bloquear os pagamentos. Disseram igualmente que iriam tantar de novo até 6 vezes e aí se não conseguisses retirar o débito, iriam enviar me uma notificação de cobrança. Contactei o meu banco Moey e disseram me que esta entidade estava interdita de fazer os débitos. Sem mais explicação nenhuma. Apresentei-lhes então todas as datas e valores que ja tinham sido pagos sem nenhum problema. Disseram me que me iriam contactar para me dar mais informações mas até à data de hoje nada. Aliás fui eu que tive de telefonar outra vez para me dizerem a mesma coisa. Que a Floa não está autorizada a fazer os débitos. Entretanto o serviço de cobranças da Floa não para de me telefonar para fazer a cobrança e entretanto conseguiram retirar do meu cartão vários montantes que estão inscritos como atraso de pagamento. Eu expliquei a situação e a agente da Floa explicou me que como não fiz o pagamento, agora a Floa quer retirar o dinheiro total das compras e estamos a falar de mil e poucos euros. Se eu pedi para pagar em 4 vezes é porque não disponho desse montante. O que me espanta é a Moey não deixar a Floa efetuar o débito mas deixou-os retirar montantes do meu cartão. Eu tive que bloquear o meu cartão porque senão ia ficar com a conta negativa e por consequênsia sem o meu ordenado pois quando este cair na conta, a Floa vai retirar o que é deles. A Moey está a colocar-me em situação de devedora e má pagadora perante esta entidade e não me deu resolução nenhuma apesar de todas as provas que enviei em como tudo sempre correu bem com a Floa. Quem é que me vai resolver esta situação agora? Ninguém, pois para eles não têm mais nada a acrescentar. Quem é que me vai pagar agora as compras em uma só vez? Isto não se faz a colocar uma pessoa em divida sem ter culpa. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, No passado dia 6 de Julho de 2024, estive nas vossas instalações em Almada para apresentar defesa referente ao auto de contraordenação nr. 033681880 . Entretanto, como não obtive resposta, já procedi ao pagamento da contraordenação para não ter outros problemas associados. Exijo no entanto que me devolvam o valor pago de 60 eur, pois como referi na defesa apresentada, a viatura não me pertencia à data da contraordenação, e tal podem com certeza verificar junto das entidades competentes. Aguardo a vossa resposta em conformidade. Cumprimentos, Pedro Lopes

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Todos os meses é debitado o valor de 7,49 euros e penso que seja do seguro do computador, porém não tenho informação sobre o seguro ou o seu prazo de termino. O seguro já dura desde outubro de 2021 e não me foi prestada mais nenhuma informação. Gostaria e DEVERIA de haver mais informação sobre o seguro aos clientes, uma vez que é cobrado todos os meses. O pc necessita de manutenção e não consigo obter as informações do seguro, sendo assim todo o seu proposito SEM VALOR. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta/ contrato Nº 42286650000750679 e tenho duvidas relativamente ao extrato emitido em Agosto 2024 Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho seguro saúde há 2 anos e devido á falta de benefícios, em 21/08 formalizei a alteração para o plano básico (REAL SEGURO DE SAÚDE SIMPLES) Fiz consoante a orientação da Central de Apoio ao Cliente. A seguradora não fez a mudança mesmo após 8 dias da confirmaçáo de receção da solicitação. Em 30/08 contatei a Central de Apoio ao Cliente que informou que até a data, a área comercial, responsável pelo ssunto, não fez a alteração do meu pedido. Pedi a redução de plano o que, acarreta em uma faturação menor. Logo, a seguradora não realizou a mudança para gerar a fatura de setembro no valor vigente e alegar que devo pagar o valor integral e esperar 40 dias para um reembolso. Essa ação caracteriza má fé. Reforço que enquanto cliente, eu não vou custear a incapacidade da seguradora. O tipo criminal em questão envolve a conduta de, com intenção de obter para si ou para terceiro enriquecimento ilegítimo, por meio de erro ou engano sobre factos que astuciosamente provocou, determinar outrem à prática de atos que lhe causem, ou causem a outra pessoa, prejuízo patrimonial. Dessa forma, solicito a correçáo a tempo pois não pagarei uma despesa indevida, visto que solicitei a alteração em tempo adequado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. No dia 13 de agosto foi levantado dinheiro da minha conta pela empresa klarna efectuei queixa por email telefonei e de maneira nenhuma me devolvem os 211,20€ que retiraram da minha conta