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Cobrança indevida

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

M. D.

Para: Chubb

06/09/2025

Bom dia, Venho por meio deste reclamar de cobrancas mensais constantes da empresa CHUBB EUROPEAN todos os meses nos valores de 14,99 e 10,99. Nao tenho conhecimento destes valores, naontemho nenhum e-mail sobre a confirmação de compra. Precisonde ajuda para cancelar e perceber se tenho direitonao reembolso dos valores já debitados que foram muitos. Obrigada.

Mensagens (2)

Chubb

Para: M. D.

08/09/2025

Exmos. Senhores, Acusamos a receção da reclamação abaixo indicada, por intermédio de V. Exas. o que desde já agradecemos e de cujo conteúdo tomámos a devida nota. Cumpre informar que por se encontrar este Segurador ao abrigo do dever de sigilo, a resposta à reclamação, foi para o Consumidor diretamente. Encontramo-nos disponíveis para o esclarecimento de qualquer dúvida ou informação adicional que se revele necessária. Com os melhores cumprimentos Ana Faria Departamento de Gestão de Reclamações Av. da Liberdade, nº 249, 3º andar, Lisboa, Portugal T: 800855752 E: reclamacoes.pt@chubb.com

M. D.

Para: Chubb

08/09/2025

Boa tarde, Recebi retorno da empresa por email, respondendo que ate 20 dias vão responder. Eu quero o cancelamento, vou ligar no telefone que passaram. Obrigada.


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