Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Comprei uns airpods na worten e fiz um seguro contra danos e roubo por 2 anos e paguei 36 euro Tenho a fatura tudo certinho.. Roubaram o airpods foi la pra resolver isso e me disseram que o seguro não esta ativo sabendo que eu paguei e tenho a fatura

Nas minhas 2 últimas quinzenas, no final de cada uma foram me feitos ajustes negativos sem explicação. Eu por exemplo, aceitei um pedido no valor de 4,17€ e mesmo assim não me dava grande lucro porque faço entregas de carro. No final da quinzena fizeram um ajuste negativo de 0,83€ e sendo assim o pedido ficou por 3,34€ ao qual eu nunca na vida iria aceitar fazer por esse valor. Sou obrigado a deixar de fazer entregas porque a GLOVO no final das quinzenas pode andar sempre a fazer ajustes negativos e assim nunca vou lucrar nada com este trabalho.

Exmos. Senhores, Venho apresentar uma reclamação relativamente ao meu aluguer através do serviço Hertz 24/7, nomeadamente pelo não pagamento do crédito de 25 € previsto nas condições gerais do serviço, apesar de ter cumprido os procedimentos exigidos para o efeito. Após o abastecimento da viatura, enviei a respetiva fatura para comprovar o abastecimento. A primeira fatura enviada continha o NIF da empresa, mas não apresentava a matrícula da viatura. Na sequência do vosso pedido, desloquei-me novamente ao posto de combustível e solicitei uma segunda via da fatura, desta vez com os dados necessários, incluindo a matrícula do veículo, tendo-a posteriormente enviado. Ou seja, procurei cumprir integralmente os requisitos solicitados e disponibilizei a documentação necessária para comprovar o abastecimento. Apesar disso, até ao momento não me foi creditado o valor de 25 € previsto nas condições do serviço, sem que me tenha sido apresentada uma justificação válida para o não pagamento. Acresce uma situação que considero igualmente grave: iniciei o aluguer com o depósito de combustível praticamente vazio/reserva, situação que contraria a própria política de combustível da Hertz 24/7, segundo a qual o cliente anterior deveria deixar a viatura com, pelo menos, 1/4 do depósito. Assim, para além de não ter recebido o crédito de 25 € a que considero ter direito, fui obrigado a iniciar a utilização da viatura numa situação de combustível que não correspondia às condições estabelecidas pela própria Hertz 24/7. Face ao exposto, solicito apoio para: 1. O pagamento imediato dos 25 € previstos nas condições gerais do serviço, considerando que apresentei a documentação necessária para comprovar o abastecimento; 2. Uma explicação concreta para o facto de o pagamento ainda não ter sido efetuado, apesar do envio da segunda via da fatura com a matrícula da viatura; 3. O esclarecimento sobre o incumprimento da política de combustível pelo cliente anterior, uma vez que recebi a viatura com o depósito abaixo do nível mínimo estabelecido; 4. A confirmação de que esta situação será analisada e devidamente corrigida. Reforço que entrei em contacto com o serviço de apoio a clientes que perante a submissão das faturas não regularizou o pagamento. Envio em anexo os comprovativos desta situação. Com os melhores cumprimentos, Bruno

Boa tarde A reclamação não vai adiantar de nada, mas pelo menos deixo o alerta para quem queira contratar este empreiteiro. Vou tentar ficar apenas pelos factos: - O Sr Luis Manuel Construções e Remodelações, com sede na Rua Keil do Amaral, lote 226, bloco 4, 5ª direito, 1950-168 Lisboa, com Alvará IMPIC 103247 PAR, recebeu 4420 € da minha parte e mais 5576,6 € por parte do condomínio do prédio - Seria para remodelar um apartamento em Alfama no último andar e ao mesmo tempo refazer todo o telhado do prédio - Obra foi adjudicada, começou no dia 23 de março e o telhado tinha prazo de 25 dias uteis, devendo estar concluído em 27 de abril de 2026 - A obra do apartamento seriam mais 2 a 3 semanas - Recebeu portanto 9.996,6 € das duas partes - Aparece em obra na primeira semana, depois vai fazendo…., já muito depois dos prazos terminarem, faz mais alguma coisa com muitas chamadas e insistência - A última coisa que faz é retirar todas as telhas e quase toda a estrutura do telhado, deixando a casa e o prédio sem cobertura desde 29 de maio e durante mais de 2 meses ( acabado por outro empreiteiro) - Dezena de chamadas, dezenas de mensagens. As poucas chamadas atendidas era ainda mal-educado e extremamente desagradável com as pessoas que ligavam - Os orçamentos são em nome de Luis Manuel Pereira Construções e Remodelações, a empresa que tem o alvará e que fatura é uma Adagio Sublime Lda, NIF 516932152, com sede na Calçada do Olival Ao Beato, Nº 11, 3º 1950-207 Lisboa ( casa abandonada e onde ninguém conhece o senhor ou a gerente da empresa, uma tal de MARIA DORES LOPES DE CARVALHO) e os pagamentos para a conta de um tal de Carlos Miguel Carvalho da Silva Veiga, supostamente irmão do senhor - Pesquisando pelo numero de telemóvel 910639703 ou 931991265 encontram ainda uma série de perfis diferentes com nomes diferentes, como M&F Construções de Remodelações, José Neves e outros, pelo que de facto não sei sequer qual o verdadeiro nome do senhor e ainda mais uma série de queixas como esta https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/empresa-de-obras-que-nao-acaba/caaa5b2fdd7bccff71 - Em suma recebeu 9.996,6 €, fez basicamente demolições e alguma remoção de entulho, trabalhos que, no máximo, valem 2500 € e desapareceu, deixando uma casa sem telhado e toda partida - Pelo que posso ver na net, procedimento mais do que habitual Resumindo evitem a todo o custo, não vão ter obra e vão ficar com a carteira bem mais leve, tendo ainda de aturar uma pessoa que não dá resposta e se dá ao luxo de ser malcriado quando atende Luis Manuel Pereira, Carlos Miguel Carvalho da Silva Veiga, Adagio Sublime Lda, MARIA DORES LOPES DE CARVALHO, M&F Construções de Remodelações, José Neves e os números 910639703 ou 931991265 é tudo o mesmo e na minha opinião a evitar. Já depois da primeira reclamação ainda me enviou um SMS em que destaco apenas o "Ainda Foi Pouco" que me escreveu, como quem diz deveria ter sacado muito mais. Perante estes factos deixo ao cuidado de cada um contratar este senhor ou algum dos associados

Exmos. Senhores, Participei um sinistro no âmbito de um seguro de habitação em casa secundária localizada no Concelho de Santarém, contratado com a Companhia de Seguros Generali Tranquilidade, por danos causados pelas tempestades em Fevereiro passado. Fiz a participação no dia 25/02/2026. Enviei, a pedido da seguradora, fotografias e orçamentos em tempo útil. A seguradora manteve-se em silêncio absoluto até ao dia 22 de maio, data em que marcou uma peritagem que teve lugar no dia 25 de maio. Enviei, a pedido do perito, os documentos solicitados (orçamentos, factura de uma reparação que já tinha feito a minhas expensas e IBAN) entretanto, passadas várias semanas recebo um SMS para uma marcação de uma peritagem, a qual nunca veio a acontecer, por motivos óbvios (já tinha sido efectuada). Estes factos, só por si, revelam a má gestão do sinistro. Os danos referiam-se a cobertura de piscina que ficou destruída, abatimento do pavimento de um alpendre e danos em parede provocadas pela humidade. Decisão da seguradora. cobertura da piscina paga. Os restantes danos consideram não ter relação directa com a tempestade. O abatimento do pavimento resulta de má compactação do terreno subjacente e, portanto defeito de construção (este pavimento está construído desde 1998 e nunca abateu). Quanto aos danos na parede interior (que está virada para sul) o fenómeno que provocou danos na pintura (a parede ficou como que descascada) resultou de infiltração por capilaridade por os terrenos subjacentes estarem saturados por água resultante da tempestade e por mau isolamento quando da construção em 1998. Esta parede tinha sido pintada, como o resto da habitação em 2023, sem que até à tempestade tenham ocorrido problemas na pintura. Contestei a decisão por email e a seguradora persistiu no mesmo parecer. Considero que esta decisão é tomada de má fé. A Generali parece ter tomado esta decisão com base num modelo de IA (sem alma), não reconhecendo a excepcionalidade da situação ocorrida. Quando contratei o seguro, não me foi questionado o ano de construção, nem vieram fazer nenhuma peritagem (foram só facilidades). A decisão também não me surpreendeu de todo já que ela reflecte a opinião que o perito tinha manifestado quando se deslocou ao local. Portanto parece-me que a decisão esteja enviesada. Obviamente que com uma tão má gestão de sinistros considero que houve uma quebra de confiança na empresa e mudei o seguro para outra seguradora. Ao longo destes longos meses a comunicação da Genarali resumiu-se à participação num passatempo relacionado com o campeonato do mundo, o que obviamente não me interessava, de todo. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Recorro ao presente meio para reclamar sobre a empresa Record Go Mobility. Por ter plena noção da minha necessidade, aluguei um carro com imensa antecedência. O aluguer foi feito através da plataforma Booking, na categoria de SUV, na mesma reserva refere que, aquando o levantamento, pode não ser aquele veículo específico, porém terá de ser SUV equivalente. Acontece que, no levantamento, não me informam do carro que me irão disponibilizar, procedem a todos os registos e quando me entregam o carro qual o meu espanto, nada tem a ver com um SUV, com imensas marcas que não constavam e contrato. Questionei, foi-me dito que era da mesma categoria. Retorqui, não fazia qualquer sentido o que me estava a ser dito. Abri as portas e o carro está completamente sujo por dentro, os bancos estavam num estado deplorável, pedi para irem ver, disseram-me que constava no contrato, pedi que o imprimissem então, pois no meu nada estava escrito. Começaram a escrever à mão, mesmo à minha frente a gozarem literalmente comigo. Falei dos pneus, completamente carecas, colocando em risco quem fosse andar naquele carro. Ignoraram todos os problemas do carro, foram mal educados e ainda me disseram que o carro era da mesma categoria e ponto. Permaneci no estabelecimento, liguei com a minha de apoio do Booking, o senhor quis falar com eles, mentiram-lhe, à minha frente. Felizmente, o senhor apercebeu-se e ajudou-me. No entanto, perdi um total de 306€, pois tive de fazer uma reserva urgente noutra empresa e como o colaborador sem noção da Empresa Record já tinha processado o valor da franquia não tive acesso ao valor do cartão de crédito e tive de fazer um seguro à parte. Não esquecendo que pedi um comprovativo em como tinham descloqueado a franquia e foi-me dito que não era possível, a senhora do banco, com quem me encontrava em chamada, disse que eram obrigados e procedeu a uma reclamação também.

Esta aplicação é simplesmente uma forma de roubar dinheiro! Sem qualquer autorização ou consentimento, efetua cobranças diretamente no meu cartão e subscreve automaticamente uma adesão! Faz cobranças sem o meu conhecimento e sem nunca me ter informado ou pedido autorização! O mesmo aconteceu também a outras pessoas que conheço!

Venho por este meio demonstrar a minha indignação com a aplicação da Vinted. Tenho conta há mais de 3 anos, faço imensas vendas e tenho ótimas pontuações! Quando não é o meu espanto, abro a aplicação e aparece-me: Conta bloqueada! A minha conta foi eliminada porque supostamente estava a vender artigos falsos ou duplicados! A justificação ainda não foi muito bem explicada porque supostamente respondiam no prazo máximo de 5 dias e já passaram 7 e ainda não obtive nenhuma resposta! O artigo em questão foram caixas Mood (artigo continente), onde tenho várias, tenho fatura e estão novas com etiqueta! Aguardo o desbloqueio da minha conta e farei reclamações em todos os portais até ver este assunto resolvido! Têm tantas burocracias para

No dia 27/07/2026 ás 09h00 deixei o Mercedes-Benz EQA AMG LINE 100% elétrico com a matricula BN-49-GA na oficina Carclasse de Guimarães situada na rua Corgo nº7 em Silvares Guimarães para a resolução de uma avaria inicial porque o veículo não fazia carregamentos elétricos, deram me um orçamento de 2.471,43€ eu não tinha outra alternativa e aceitei, mas no dia seguinte ao orçamento tornaram-me a telefonar e a dizer que o carro sofreu danos graves no sistema de ar-condicionado (compressor e condensado agente refrigerante anel de vedação e tubagem danificadas sem reparação) durante a intervenção dos serviços mecânicos ao efetuarem a reparação referindo que o mecânico que estava a intervir ficou atordoado por respirar o ar toxico no rebentamento, apresentaram-me um orçamento indevido de 3.578.90€ mais o outro valor da reparação acima referido do qual o veiculo foi para a oficina. A concessão recusa-se a assumir a responsabilidade por um estrago provocado sobre a sua custódia, reclamei pois os danos causados foi da responsabilidade da empresa e referi que o veiculo estava lá para a ser reparado por uma única avaria que eu me queixei quando o fui entregar. Passado uma semana deram-me uma resposta a dizer que não assumiam o prejuízo total e que só assumiam 50% do estrago que fizeram e os outros 50% tinha que ser eu a pagar, isto é inaceitável e inadmissível... Tive que pagar e assumir os 50% que eles danificaram pois não me entregavam o Veiculo, como eu já tinha as minhas férias marcadas e sem carro não me podia deslocar, então o prejuízo era ainda maior derivado ás datas que eu marquei e senão comparecesse não me reembolsavam o dinheiro do qual já tinha pago. Então tive que pagar o valor que eles apresentaram com os tais 50% nas peças e mão de obra o carro teve na oficina três semanas, fui o buscar na quinta feira pelas 12h30m dia 13/08/2026. Uma autentica desilusão. Atesta uma profunda falta de transparência e de serviço ao cliente de um concessionário oficial.

Exma. Equipa de Suporte da Rokubet, A minha conta associada ao e-mail guidalemos8@gmail.com foi recentemente encerrada sem qualquer aviso prévio ou justificação fundamentada. Gostaria de sublinhar que a referida conta continha um saldo total de 600,00 EUR (seiscentos euros). 300,00 EUR provêm integralmente de depósitos efetuados por mim (capital próprio), o restante resulta de ganhos obtidos no bac bo, não estando associado a qualquer saldo de bónus ou fundos promocionais sujeitos a requisitos de apostas. Mais informo que não utilizo quaisquer redes virtuais privadas (VPN), cumprindo integralmente as regras de acesso geográfico e segurança da vossa plataforma. A retenção de fundos próprios depositados pelo utilizador, sem a apresentação de provas irrefutáveis de fraude, constitui uma apropriação indevida de capital. Como tal, exijo a devolução imediata do meu saldo de 600,00 EUR através do método original de depósito ou por transferência bancária. Em anexo, envio novamente cópia do meu documento de identificação e comprovativo de morada para que não restem dúvidas sobre a titularidade e regularidade da minha conta. Aguardo a vossa resposta urgente com as instruções de reembolso. Melhores cumprimentos, Guida Maria Amaral Lemos