Reclamações públicas

Eu Walter costa tiene,fiz a formação tvde, quero tirar meu cartão tvde,a plataforma tá bloqueado não me deixa assear a área para sobmeter meus documentos de carta de condução com averbamento no grupo 2, certificado tvde e registo criminal para motorista tvde para gerência a referência para eu pagar

Venho apresentar reclamação relativamente a valores cobrados indevidamente após rescisão do contrato dentro do período experimental. A rescisão foi comunicada e recebida pela empresa a 16/01/2026 e todo o equipamento foi devolvido conforme solicitado. Apesar disso, foram efetuados débitos indevidos na minha conta bancária nos dias: 02/01/2026 – 63,44€ 08/01/2026 – 33,37€ 02/02/2026 – 63,44€ Total: 160,25€. Até à presente data os valores não foram devolvidos, apesar de já ter contactado a empresa e enviado pedido de regularização. Solicito a devolução imediata do montante de 160,25€ e confirmação de que o contrato se encontra definitivamente encerrado e sem qualquer valor

Venho por meio desta apresentar reclamação referente à campanha “Nova Conta” do Novo Banco. Efetuei a abertura da conta em novembro de 2025, aderindo à promoção que previa 350€ de cashback para utilização em parceiros, mediante domiciliação de ordenado, condição que foi devidamente cumprida. Desde janeiro de 2026 tenho realizado compras nos parceiros indicados, incluindo uma compra efetuada em 01/01/2026. No entanto, até a presente data não recebi qualquer valor de cashback. De acordo com o regulamento da campanha, após o prazo de reclamação da compra, o respetivo valor deveria ser disponibilizado, o que não ocorreu até o momento. Já entrei em contacto com o banco para esclarecimentos, porém ainda não obtive qualquer resposta ou solução. Solicito, assim, a verificação urgente da situação e a regularização do cashback devido, conforme previsto nas condições da campanha.

Boa noite Fiz um pedido hoje de 25.10euros que foi devidamente líquidado no entanto a App glovo fez um novo pedido de valor 33.15euros e roubou do meu cartão este valor sem qq justificação.. Quando contactei de imediato.... Dizem que tem de verificar.... Eu só perguntei verificar o k!? Fizeram um pedido que não existe e roubaram. Me.... Peço a vossa intervenção para me ajudar a ser ressarcida sff Itens Enviados (Sem assunto) Bate-papo Como podemos ajudar-te? Ajuda com um pedido Não relacionado com um pedido Caixa de entrada Bate-papo Feed de chat O agente recebeu todas as informações que você enviou. Mensagens de chat. Número de mensagens 56 Mensagem 1 Olá Vanessa Duarte 👋 O meu nome é Weverton , sou eu que vou ajudar-te hoje. Peço que permaneças no chat até ao final para que possa rever tudo contigo 😊 DeWeverton Em20:04 Mensagem 2 Fui roubada..... Cobraram várias vezes por pedido que nem existe que se passa o que é isto!??? Em20:04 Mensagem 3 Ocorreu um erro ao mostrar a imagem Mensagem 4 O meu pedido e de 25.10 Mensagem 5 Não há nem houve mais qq pedido Mensagem 6 Quero o meu dinheiro já sff Em20:05 Mensagem 7 O pedido nem vinha em condições e isso já tratei com outra pessoa agora roubar. Me já. Demais Em20:06 Mensagem 8 Inventaram pedidos que não existem e tiraram. Me dinheiro!?? Em20:07 Mensagem 9 Vanessa lamento imenso pelo o ocorrido, um momento enquanto verifico DeWeverton Em20:07 Mensagem 10 Ok Mensagem 11 Com urgência sfg Em20:07 Mensagem 12 Preciso do dinheiro isto é mesmo muito grave Em20:09 Mensagem 13 Vanessa verifiquei que foi realizado dois pedido no valor de EUR25.10 e o outro no valor de EUR33.15, me confirme por favor DeWeverton Em20:10 Mensagem 14 Colocar pedido e roubar a pessoa quando nem sequer autorizei esse pagto!? Como assim!?? Mensagem 15 Pode ligar me sff eu não pedi duas vezes nada Mensagem 16 Só houve um pedido Mensagem 17 De 25.10 Em20:10 Mensagem 18 E mais nada tanto que só entregaram o de 25.10 Mensagem 19 E até esse vinha comida com ranço mas aí ok a sua colega já vai ver Em20:11 Mensagem 20 Vanessa um momento por favor enquanto estou verificando DeWeverton Em20:11 Mensagem 21 Agora colocarem pedido e roubarem. Me é que nao Em20:11 Mensagem 22 Isso foi gerado tudo na vossa app fizeram um pedido que não fui eu e pagaram. Se de algo que não autorizei isso é roubo Mensagem 23 Como é que fizeram não sei quero o meu dinheiro de volta agora sff Em20:13 Mensagem 24 Vanessa no caso você não reconhece o pedido do valor de 33.15 ? DeWeverton Em20:15 Mensagem 25 Claro que não isso não existe nem nunca existiu...... Só fiz um único pedido e foi o que foi entregue de 25.10 Em20:16 Mensagem 26 So um pedido...... Apenas é só tanto é que esse não existe isto é uma questão muito grave mesmo não estou a conseguir perceber como isto é possível!? Em20:17 Mensagem 27 Obrigado pela confirmação, nosso setor responsável está verificando o que aconteceu DeWeverton Em20:17 Mensagem 28 Como conseguem fazer Mensagem 29 Isso!? Mensagem 30 Ok Mas quando me pagam de volta!? É agora certo!? Em20:18 Mensagem 31 Já vos reencaminhei o email que recebi deste roubo ou pedido inexistente Em20:21 Mensagem 32 Sò mais um momento por favor DeWeverton Em20:22 Mensagem 33 Quero o meu dinheiro de volta já sff Mensagem 34 Ok Em20:22 Mensagem 35 Ok Mensagem 36 Pagam agora!? Em20:25 Mensagem 37 Boa tarde Mensagem 38 Pagam agora ou há alguma dúvida Em20:26 Mensagem 39 Vanessa peço desculpas pela demora, estou realizando todos procedimentos para identificar o que ocorreu DeWeverton Em20:27 Mensagem 40 Compreendo perfeitamentemas eu fui vítima de roubo compreende a gravidade certo!?? Em20:27 Mensagem 41 Compreendo perfeitamente que queria identificar mas isso a mim já não me interessa quero o meu dinheiro de volta agora sff Em20:30 Mensagem 42 O roubo que se deu foi na vossa app vocês fizeram um pedido lançaram. No é pagaram. Se dele Mensagem 43 Por isso é só devolver e pagar já Em20:31 Mensagem 44 Vanessa Infelizmente, o meu departamento não consegue resolver o teu problema diretamente, por isso solicitei o apoio da nossa equipa especializada, que irá analisar o teu caso nas próximas 48 horas. Caso consigam ajudar, receberás uma notificação na aplicação. Podes encontrar a tua inbox na app em: Perfil > Ajuda > Caixa de entrada. DeWeverton Em20:33 Mensagem 45 Nem pensar desculpe tem de me devolver imediatamente o dinheiro Mensagem 46 Não detetou o que que me roubaram!???? Em20:34 Mensagem 47 Que fizeram um pedido sem meu conhecimento e me roubaram o dinheiro!??? Mensagem 48 48horas!??? Mensagem 49 Prefere devolver já ou que entregue a polícia às evidência de todo o processo de roubo Em20:35 Mensagem 50 Entao como é que vai ser!?? Em20:37 Mensagem 51 Compreendo a tua preocupação, Vanessa. O teu caso já foi encaminhado para a nossa equipa especializada da Glovo, que irá analisar a situação com prioridade. Peço, por favor, que aguardes o contacto através da caixa de entrada da aplicação nas próximas 48 horas. DeWeverton Em20:37 Mensagem 52 Acha bem e isso!??? Mensagem 53 Conseguem dormir descansados ao saber que roubaram uma pessoa!? Mensagem 54 Que preciso do dinheiro para as compras da casa!? Em20:38 Mensagem 55 Isto é muito muito grave Em20:39 Mensagem 56 Então não diz mais nada!? Fica descansado ao dizer a alguém que foi roubado que só daqui a 48h e que resolvem o problema de lhe terem roubado!? ++ Em20:41 Nenhum ficheiro selecionado

No dia 10/02 estive na VIP Clinic Braga (Arcada) para realizar aplicação de toxina botulínica. Contratei e paguei por uma marca específica de Botox Alluzience, justamente por possuir maior durabilidade e qualidade. No entanto, o produto que foi administrado aparenta ser de outra marca, sem qualquer tipo de consentimento ou informação prévia para mim ou para o meu esposo. Já no dia da aplicação observei algumas inconsistências, como a presença de soro fisiológico na bancada. Isso me chamou atenção porque algumas marcas como Dysport e Azzalure vêm em pó e precisam ser diluídas, enquanto a marca Alluzience é apresentada em solução líquida pronta para aplicação e não necessita de diluição. No retorno para retoque realizado no dia 28/02, ao analisar fotografias tiradas no local, tive ainda mais certeza de que o produto utilizado não correspondia ao que foi contratado. Ou seja, paguei por um procedimento com determinada marca e durabilidade e aparentemente foi administrado outro produto, sem qualquer transparência. Ressalto que sou da área da saúde e tenho conhecimento básico sobre os diferentes tipos de toxina botulínica e suas formas de apresentação. A situação levanta dúvidas sérias sobre a veracidade das informações fornecidas pela clínica aos pacientes. Outro ponto preocupante é que o agendamento é feito online e em nenhum momento é informado que existe cobrança de 50€ apenas por avaliação caso o procedimento não seja realizado. Essa informação aparece apenas dentro da clínica. Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre: Qual marca de toxina botulínica foi realmente utilizada em meu procedimento; •Justificativa para a possível troca do produto sem meu consentimento; •Cópia do registro/lote do produto aplicado. Acredito que outras pessoas possam estar passando pela mesma situação e considero que o caso merece esclarecimento e eventual investigação.

Comprei dois artigos dia 18/11/2024. Que não tinham em stock aparentemente, depois de ser anulada a compra espero pelo reembolso desses então. São 194€! Enviei dezenas e dezenas de emails, tentei ligar, e nada! Sempre a mesma desculpa que iam falar com a contabilidade, tretas tretas. É inadmissível, 16 meses á espera!

Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a EDP Comercial relativamente à alteração de titularidade do meu contrato de eletricidade e aumento de potência contratada. No momento em que me desloquei a loja da EDP de Paredes para tratar apenas da alteração de titularidade da fatura e do aumento de potência contratada, não solicitei nem autorizei a adesão ao serviço “Pack EDP Full”. Durante o atendimento foi-me apenas informado que existia uma promoção que incluía um seguro de saúde gratuito para mim ou seguro para um animal de estimação. Aceitei o seguro para um dos meus cães e acrescentei ainda um segundo seguro para outro cão, tendo sido informado que durante um ano pagaria apenas metade do valor desse segundo seguro. No entanto, posteriormente verifiquei na fatura que me foi cobrado um valor de 16.58€ referente ao “Pack EDP Full”, serviço que nunca solicitei nem autorizei. Em nenhum momento me foi explicado que este serviço seria contratado, que teria um custo associado ou que implicaria uma fidelização de 12 meses. Após detetar esta cobrança, entrei em contacto com o apoio ao cliente da EDP, onde me informaram que existia uma fidelização de um ano associada a esse pack e que seria obrigada a pagar. Desloquei-me também à loja, onde me foi indicado que, devido a um alegado desconto de 15% na fatura, o valor do pack não estaria efetivamente a ser cobrado. No entanto, essa informação é contraditória com a própria fatura, onde o valor de cerca de 16€ aparece claramente discriminado como cobrança adicional. Considero esta situação uma prática comercial enganosa, uma vez que foi ativado um serviço sem o meu consentimento informado e sem que me fossem explicadas as condições, custos ou período de fidelização. Esta situação viola os princípios de transparência e de informação clara ao consumidor. Face ao exposto, solicito: 1. O cancelamento imediato do Pack EDP Full sem qualquer penalização ou fidelização. 2. A devolução dos valores que já me foram cobrados indevidamente por este serviço. 3. A análise desta situação enquanto possível prática comercial desleal. Informo ainda que, perante esta situação, já procedi à mudança de comercializador de energia para a Goldenergy. Agradeço a vossa intervenção para a resolução deste problema. Com os melhores cumprimentos.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao bloqueio da minha conta de motorista na plataforma Bolt. No dia 24 de fevereiro, a minha conta foi bloqueada devido a alegadas dificuldades na validação da selfie. No entanto, tentei realizar a verificação várias vezes e tudo indica que se trata de um erro técnico da própria plataforma, pois a validação nunca foi concluída com sucesso. Desde essa data até hoje, a minha conta continua bloqueada, impedindo-me de trabalhar e de exercer a minha atividade através da plataforma Bolt. Apesar de já ter enviado várias mensagens para o apoio, nunca obtive uma resposta concreta nem qualquer ajuda para resolver o problema. As únicas respostas que recebi foram mensagens automáticas, sem qualquer análise real da situação ou indicação clara sobre o que devo fazer para resolver este bloqueio. Considero inaceitável que a minha conta esteja suspensa há tanto tempo, aparentemente devido a um problema técnico da própria plataforma, sem que ninguém da Bolt analise o caso ou apresente uma solução. Esta situação está a impedir-me de trabalhar e a causar prejuízo direto na minha atividade profissional. Solicito, com urgência: • A revisão imediata do bloqueio da minha conta; • Uma explicação clara sobre o motivo desta suspensão; • Uma solução para que a minha conta possa ser reativada o mais rapidamente possível, permitindo-me voltar a trabalhar. Aguardo uma resposta concreta e a resolução desta situação com a maior brevidade possível.

Boa tarde Renault Portugal SA Meu Dacia caixa automática infelizmente ontem quando ia para sair de casa ele deu vários erros e mandou vereficar várias coisas ,assim que apareceu isso levei ele na oficina Dacia mais próxima e falaram para mim que nesses carros as vezes é normal porém eles vereficaram bateria para ver se poderia ser dela porém tudo está certo e bem com a bateria. Ligaram o carro de novo e os alertas saíram, eles me falaram que poderia andar com ele que não teria problema , para má sorte passado umas 3 h ele voltou aparecer todos erros e assim que cheguei em casa felizmente o carro apagou por completo não ligava de maneira alguma. La fui eu ligar para todos ver se resolvia solução, carby só tem agendamento para abril Dacia santogal só tem marcação para dias depois de 25 de março , o carro vai fazer dois anos que o comprei. Está na garantia ainda.Acho um abesurdo ir numa oficina da carby/Dacia e ter 4 mecânicos na porta encostados à parede , coisa que poderiam ter visto e talvez ter resolvido. Carro está parado desde dia 25/02/26 onde já mandei vários e-mail e nada de resposta a não ser que oficinas apenas trabalham com disponibilidade mesmo carro indo de reboque Erros Manda vereficar travões Vereficar TPW Vereficar ESC Vereficar arranque em Subida

Caro Responsável Dacia Meu Dacia caixa automática infelizmente ontem quando ia para sair de casa ele deu vários erros e mandou vereficar várias coisas ,assim que apareceu isso levei ele na oficina Dacia mais próxima e falaram para mim que nesses carros as vezes é normal porém eles vereficaram bateria para ver se poderia ser dela porém tudo está certo e bem com a bateria. Ligaram o carro de novo e os alertas saíram, eles me falaram que poderia andar com ele que não teria problema , para má sorte passado umas 3 h ele voltou aparecer todos erros e assim que cheguei em casa felizmente o carro apagou por completo não ligava de maneira alguma. La fui eu ligar para todos ver se resolvia solução, carby só tem agendamento para abril Dacia santogal só tem marcação para dias depois de 25 de março , o carro vai fazer dois anos que o comprei. Está na garantia ainda.Acho um abesurdo ir numa oficina da carby/Dacia e ter 4 mecânicos na porta encostados à parede , coisa que poderiam ter visto e talvez ter resolvido. CARRO SE ENCONTRA PARADO DESDE O DIA 25/02/2026 o dia que o levei a carby de alfragide onde não podia fazer nada . Cansado de mandar vários e-mail e nada de resposta da Dacia e da Renault Erros Manda vereficar travões Vereficar TPW Vereficar ESC Vereficar arranque em Subida