Venho apresentar reclamação relativamente a valores cobrados indevidamente após rescisão do contrato dentro do período experimental.
A rescisão foi comunicada e recebida pela empresa a 16/01/2026 e todo o equipamento foi devolvido conforme solicitado.
Apesar disso, foram efetuados débitos indevidos na minha conta bancária nos dias:
02/01/2026 – 63,44€
08/01/2026 – 33,37€
02/02/2026 – 63,44€
Total: 160,25€.
Até à presente data os valores não foram devolvidos, apesar de já ter contactado a empresa e enviado pedido de regularização.
Solicito a devolução imediata do montante de 160,25€ e confirmação de que o contrato se encontra definitivamente encerrado e sem qualquer valor
