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Avaria eletrica

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. A.

Para: Renault Portugal SA

12/03/2026

Boa tarde Renault Portugal SA Meu Dacia caixa automática infelizmente ontem quando ia para sair de casa ele deu vários erros e mandou vereficar várias coisas ,assim que apareceu isso levei ele na oficina Dacia mais próxima e falaram para mim que nesses carros as vezes é normal porém eles vereficaram bateria para ver se poderia ser dela porém tudo está certo e bem com a bateria. Ligaram o carro de novo e os alertas saíram, eles me falaram que poderia andar com ele que não teria problema , para má sorte passado umas 3 h ele voltou aparecer todos erros e assim que cheguei em casa felizmente o carro apagou por completo não ligava de maneira alguma. La fui eu ligar para todos ver se resolvia solução, carby só tem agendamento para abril Dacia santogal só tem marcação para dias depois de 25 de março , o carro vai fazer dois anos que o comprei. Está na garantia ainda.Acho um abesurdo ir numa oficina da carby/Dacia e ter 4 mecânicos na porta encostados à parede , coisa que poderiam ter visto e talvez ter resolvido. Carro está parado desde dia 25/02/26 onde já mandei vários e-mail e nada de resposta a não ser que oficinas apenas trabalham com disponibilidade mesmo carro indo de reboque Erros Manda vereficar travões Vereficar TPW Vereficar ESC Vereficar arranque em Subida

Mensagens (1)

Renault Portugal SA

Para: A. A.

23/03/2026

Exmos. Senhores, Acusamos a receção do vosso e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção. No seguimento do mesmo, informamos que os nossos distribuidores são entidades juridicamente autónomas e independentes da Marca, pelo que a Dacia Portugal não tem autonomia para intervir na gestão da agenda de cada distribuidor Dacia. Com os melhores cumprimentos, Dacia Portugal --------------- Mensagem original ---------------


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