Reclamações públicas

Após 5 semanas nesta oficina, o meu carro foi-me entregue em bastante pior condição do que estava quando foi para arranjar (antes ainda andava, agora nem isso). Escorre oleo por todos os lados, perde fluido de radiador a uma velocidade incrível e não tem nem metade da potência que devia ter. A experiência com esta oficina foi tão negativa e estragaram tanta coisa (que só sei porque, por acaso, reparei: chapa da frente do carro que os tive que forçar a reparar, porque me tentaram primeiro devolver estragado. Vareta do oleo que partiram e tentaram disfarçar com cola, e depois recusaram-se a entregar-me a vareta nova que os obriguei a comprar, um fio descarnado dentro do motor sem qualquer explicação, visto que os arranjos pedidos nada tinham a ver com o sistema eléctrico). Além de me terem tentado enganar com outras situações, e terem sido extremamente pouco profissionais (sempre a querer empurrar as culpas de uns para os outros), mal educados (chamaram-me mentiroso e outros nomes, que esta plataforma não me permite repetir, quando me queixei que o carro já lá estava há 5 semanas e quiseram-me convencer que o carro só lá esteve 15 dias), e em geral abusivos a levantar a voz, a fugir aos assuntos, a desviar a atenção, a deixarem-me pendurado à espera. Ainda me tentaram aldrabar com uma peça que eles próprios também partiram (triângulo da direcção), etc...Recusaram-se a mudar os amortecedores que estavam incluídos no orçamento inicial, porque não escreveram nada (nem o valor) em lado nenhum a não ser num rascunho à mão que não tinha a lista completa do que era para fazer. Um dos empregados desapareceu. Vi-os a conduzirem o meu carro por cima de umas pedras e a raspá-lo por baixo, quando os confrontei com essa situação responderam-me que quer que faça se as pedras estão ali?, como se fosse perfeitamente normal maltratem os carros dos clientes. Prometeram mostrar-me as facturas do material original supostamente comprado na Volvo, mas claro que nunca o fizeram. Desconfio que compraram material muito mais barato noutro sitio qualquer. No fim pedi uma factura detalhada e descriminada mas deram-me uma apenas com um valor onde estava tudo incluído. Face a tudo isto (e muitos outros pormenores que não incluí aqui), e ao facto de eu não ter a minima confiança no arranjo que foi efectuado (mudança da junta da cabeça, bomba de água e Correia de distribuição, que requer cuidado, e apertos especiais e rigorosos dos parafusos, e estes mecânicos foram descuidados em praticamente tudo), vou ter que mandar fazer exactamente a mesma obra (mudar a junta) noutra oficina para poder ficar descansado. Portanto, venho desta forma exigir a restituição dos 799,50 euros que me cobraram literalmente para me deixar o carro em pior estado do que estava, assim como uma vareta nova do oleo, que até hoje ainda não me entregaram, apesar de terem dito que me contactariam e me vinham entregar a vareta a casa depois de eu já ter ido lá 3 vezes por causa disso e de terem recusado dar-me em pessoa quando lá estive.

Venho por este meio explicar a Vossa Excelência o motivo da minha reclamação.Dia 15/12 fui operada a uma hérnia inguinal na virilha,no qual a dia 10/02 inscrevi-me no ginásio FitTejo em corroios pois a médica disse que já o podia fazer,entretanto este mês Maio quis desistir,no qual a senhora da recepção Sra Tânia disse que se eu levasse um relatório do médico de família não iria pagar mais nada,assim o fiz levei um relatório e não foi aceite porque tinha um “deve evitar esforços” no qual a mesma senhora me disse que tinha falado com a sua chefe e o relatório médico não tinha sido aceite mas se fosse de novo a médica e pedisse outro relatório que tivesse um “não pode fazer esforços” era aceite. Assim o fiz,quando fui entregar já foi a Sra Camila porque a outra senhora já não estava no horário de trabalho,no qual a Sra Camila me diz que já falou com a sua chefe e que não poderia aceitar o relatório da médica. Sendo assim para desistir da prática do ginásio tinha que pagar 60€,iria pagar mais para desistir do que de inscrição e só podia desistir no final de 30 dias feito esse pagamento.Assim que sai do ginásio fui a aplicação do meu banco e retirei o débito direto e a senhora da recepção tinha dito que se algum utente o fizesse metiam o caso para um advogado.Levei duas declarações como me pediram,não foram aceites, queriam que eu pagasse os 60€ e só desistisse passado 30 dias no qual eu queria desistir na hora pois com os relatórios isso seria possível. Espero que me consigam ajudar e de seguida anexo os ficheiros todos.Muito obrigada Com os melhores cumprimentos,Lara Glória

Tenho tentado por diversas formas entrar formalmente em contacto com a Leilotorres para saber da obra que foi decidida fazer na substituição do telhado do edf Santa Helena em St Cruz , Silveira, Torres Vedras. Por não ter estado presente na reunião de condomínio enviei diversos mails (a leilotorres parece ter vários) mas aos quais nunca recebi resposta. O valor elevado da obra por condomínio ( no meu caso 3 mil e tal euros) e sem a possibilidade de fracionar por diversas vezes tal como propus), a inexistência de um plano de proteção do recheio dos condóminos que possuem haveres e janelas de telhado há mais cerca de 30 anos (instalação permitida pelo condomínio) nos apartamentos com sotão. Por outro lado não foi feita análise cuidada de todo o telhado a substituir (telhas, vigas de cimento, beirados à portuguesa, sabendo-se que só algumas partes se encontram danificadas mas outras estão em muito bom estado, podendo ser a reparação ser feita por zonas e assim o valor da obra ser muitíssimo inferior ao orçamentado. Gostava de referir que as pinturas exteriores, nomeadamente dos beirados encontram-se em muito bom estado na maioria dos espaços à vista, não havendo razão para a sua destruição. Na altura do lançamento desta pretensa obra, estava eu a iniciar outra do forro do próprio sotão com um gasto de cerca de 3 mil euros, que ja gastei integralmente, mas que posso prever a sua destruição caso a substituição do telhado avance sem o necessário cuidado. A minha reclamação recai também sobre a não comunicação da leilotorres em relação a todas estas questões. Por último, que está a ser feito com o dinheiro entretanto enviado. cumprimentos Paulo Moreira Serra apartm 2D garag 24 Edf St Helena, Santa Cruz, Silveira

Serve o presente para reclamar do serviço de entrega efectuado pela empresa Pantoja.No passado dia 23/05 recebi os produtos comprados na loja ikea de matosinhos, pela empresa pantoja.Aquando da entrega do material partiram-me o vidro da porta da entrada de casa. Reclamei de imediato o sucedido. Pediram-me fotos dos danos, foram enviadas, pediram-me orçamento dos danos, foram enviados. Agora recusam-se a atenderem os meus contactos ( varios por telefone e email) . Ja suportei todos os custos inerentes a reparação dos danos ( compra do vidro e colocação ).

Exmo Srºs Solicitei o cancelamento do contrato de rastreamento de uma das motas que vendi. Enviei o e-mail solicitando o cancelamento do rastreador no dia 20/04 e foi me informado que o motivo de venda não cancela a fidelização, que eu teria que pagar referente aos 24 meses do contrato para ter o cancelamento. O que não foi acordado por eu e o funcionário da empresa, indo contra a lei do consumidor nº 24/2014 sendo que o meu primeiro questionamento quando o mesmo me contactou para tirar dúvidas, foi essa situação da fidelização que eu questionei. Não estou retirando por motivo de desistência, tanto que em uma das motas continuaria com o rastreador, porém decidi retirar das duas, por ja ter em vista vender e saber o transtorno que estou tendo.O contrato teve curta duração, porém eu não imaginava a necessidade de vender, se soubesse não teria instalado os ratreadores, entretanto se tivesse sido avisada teria vendido e avisado pessoa que teria que continuar com o serviço. Agora de momento eu não tenho o que fazer com o rastreador e não pretendo comprar outro veículo.O mesmo funcionario de contrato inicial sugeriu a suspensão, mas não estou de acordo porque a mota já foi vendida e a partir desse momento já não tenho responsabilidade sobre a mesma, por esse motivo já queixei varias vezes a empresa para fazer a retirada do rastreador, pois pode ser que o novo comprador venda a mota e perdemos controle disso e não irei me responsabilizar por já esta informando essa intercorrencia a 2 meses. Outra observação é que oferecir o meu contrato em um grupo de estafetas e 3 pessoas relataram que tiveram o mesmo problema, ou seja, a empresa age de má fé , acreditamos na palavra do vendedor e depois temos essa cobrança.Obs: deixei todos os registro de conversas via whats sap arquivadas para futuros problemas . Para já, não quero mais nenhum vinculo com a empresa e não a recomendo. Só quero que tirem o rastreador para desligamos de forma concreta. Com melhores cumprimentos,Andresa Silva .

De forma a alterar o titular da conta da EDP na morada pretendida acedi ao site da EDP e forneci os dados para proceder á alteração, posteriormente recebi emails de confirmação da EDP para a alteração e ao mesmo tempo do suporte@alterartitular.com, induzindo em erro para o pagamento de 34,50€. Efetuei o pagamento por referência, posteriormente tomei conhecimento que a alteração é gratuita sem perceber como esta entidade AlterarTitular é inserida no processo fui pesquisar e existem várias denuncias de burla. No banco não é possível cancelar o movimento. não foi prestado qualquer tipo de serviço pela entidade AlterarTitular.Deixo link de caso idêntico referenciado como Resolvida com sucesso ainda de 2022.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.

Exms. Srs.No passado dia 17 de Abril de 2023, contactei (através de um panfleto que me colocaram no correio), para os números: 963437500 e/ou 938111020 os serviços da empresa AlfaSérvic reparações, para procederem ao desentupimento de um cano da cozinha. O Sr. Jorge muito prestável disponibilizou logo no próprio dia um funcionário para proceder ao serviço e que o mesmo tinha o valor de 120€ e só pagava se ficasse resolvido e tinha garantia.No próprio dia o senhor veio cá e em 15m o problema aparentemente estava resolvido e efectuei o pagamento através Mbway para o número que me facultaram: 969450900 (número esse que não consta do panfleto). Acontece que no passado dia 27 de Maio voltei a contactar a AlfaSérvic porque o cano continuava entupido e o senhor que atendeu (penso que o mesmo Sr. Jorge) disse estar ocupado e para por favor mandar uma mensagem com a morada para agendar data e hora, até hoje dia 30 de Maio não consegui mais contactá-los muito menos me retribuiram a chamada, inclusivamente atenderam e desligaram-me na cara. Liguei para ambos os números de vários números diferentes e até em anónimo e sem sucesso. Voltei a mandar mensagem a solicitar por favor que me agendassem o serviço e mais mais uma vez sem sucesso. Tentei ainda contactar o número para o qual fiz o pagamento e recebi um SMS a dizer encerrado! A conclusão que tiro desta empresa é que a garantia de serviço que dão passa por não atender mais o cliente que efectivamente já pagou.

dia 10/5/23 aluguer um carro com a Centauro RENT A CAR , no aeroporto de Lisboa. ao ser atendida, me ofereceram diversos valores extras e porque eu não aceitei a proteção extra, me foi cobrado 1500 euros de caução. também foi cobrado 100 euros de portagem e 150 euros de gasolina. esse valor de portagem foi utilizado por mim e está ok, o valor do caução ainda não foi devolvido, e o valor da gasolina deve ser devolvido, pois eu entreguei o veiculo com o tanque cheio. agora a centauro me cobrou mais 53,75 euros no meu cartão de credito e alegaram ser de portagens excedentes....mas a gasolina eu coloquei e não recebi, o prazo era até 7 dias e já se passou. necessito urgente do dinheiro, eu não estou a viver em portugal mais. vivo no brasil e caso necessário abrirei um processo civel contra a centauro e alegando meus direitos. a loja tambem não tem casa de banho e nem agua, eu e minhas filhas bebés esperamos muito tempo dentro daquele lugar para aluguer de carro. um absurdo. necessito de urgencia na devolução do meu dinheiro. caso queira entrar em contato comigo pelo telefono +5511976142492 ou email : também foi devolvido o veiculo 1 dia antes e não foi devolvido o valor de antecipagem.vanessarcamargo@hotmail.com. grata.

Fui contactado pela vossa parte para fazer uma reparação da pia da minha cozinha, após ativar o meu seguro de recheio da Aegon. A reparação em causa era simples, uma questão de colar a parte metálica de uma pia de 30x30cm, que havia descolado, à mármore do balcão.No dia em questão fui visitado pelo técnico e a reparação foi feita sem problema. Pensei que a questão ficasse por aí sabia que o meu seguro cobria a mão-de-obra e não os materiais usados, mas a quantidade de silicone e cola necessária foi tão pequena que supus que nem me seria cobrado qualquer valor.Alguns dias depois, fui contactado pela vossa parte para proceder ao pagamento dos materiais utilizados. Fiquei surpreendido, mas fiquei a aguardar a fatura, esperando um valor simbólico. Enviaram-me uma fatura de 36,9€, um valor que considero absolutamente escandaloso para o material utilizado, já que seria o suficiente para comprar duas latas novas do silicone e cola que usaram e sobraria dinheiro e, mais uma vez, o utilizado na minha reparação foi uma pequena parte do que cada uma dessas latas contém.Protestei por e-mail mas foi-me dito que esse era o preço dos materiais e que da próxima vez podia sempre ter o material em casa para evitar ter de o pagar. Fiz o pagamento, mas considero o valor cobrado ridículo. Mais, considerá-lo-ia excessivo mesmo se ele incluísse a mão-de-obra.Cumprimentos,Fábio Jesus