Nparking, S.A

Exmos Srs., Na passada sexta-feira dia 17/11/2023 pelas 20h36 deixei a minha viatura estacionada no Parking São João, parque privado, pago e com vigilância 24h da empresa Nparking. O meu carro ficou estacionado até por volta das 21h50 e durante este período sofreu danos consideráveis na lateral esquerda traseira (ver imagem em anexo), feitas por outro cliente imprudente e que não deixou informações. Naturalmente, sendo um parque pago, pertencente a uma empresa privada e à qual pago pelo serviço de segurança 24h fui falar com o segurança do parque para este me indicar através das câmaras de vídeo vigilância a matricula da viatura do terceiro que causou os danos na minha. Neste momento o segurança recusou-se a dar-me qualquer informação, mesmo após tentativa de queixa na Policia de Segurança Pública do sucedido e ainda me prestou falsas informações acerca de como proceder e também se recusou a deixar-me contactar o responsável do parque.Sendo um parque pertencente a uma empresa privada, pago e com vigilância 24h, é exigido da parte da empresa em questão a garantia de que as viaturas se encontrarão no estado em que lhes foram entregues ao contratar o serviço e não só isso como também, em caso de sinistro, sejam disponibilizadas as devidas informações acerca do acorrido.