Reclamações públicas

Tentei as 08:30 contactar por telephone o centro de saude, afim de marcar uma consulta. Informaram-me que esse nao seria o horario indicado para marcacoes de consulta. Eu perguntei a que horas eu poderia ligar e o que disseram foi que o horario seria entre as 13:30 e as 16:00 mas que agora ja nem nesse horario me iriam marcar a consulta, por falta de pessoal. Deveria-me dirigir pessoalmente ao centro de saude ou mandar alguem. Nao aceito que um centro de saude nao preste o service de marcar uma consulta por telephone, até porque para mim a deslocacao ao mesmo é muito dificil. Quem me deu esta informacao foi o Sr. Armando Dias.

Exmª SrªAo tomar conhecimento do Programa da TV, em que VªExª é interveniente nos vários Processos de Justiça a que chamaram de PRIVADA, solicito que me envie uma informação detalhada em que meios e provas é que a Exmª Solicitadora, conseguiu tão rapidamente condenar uma Jovem de 20 anos, que é minha filha a pagar uma quantia elevadíssima à Optimus.Fiquei estupefacto, com o que vi no programa e eu que acreditava na Justiça.Assim, solicito a informação pretendida. Informo que irei levar esta situação a todos os meios de comunicação e entidades competentes.

Encomendei e paguei no dia 10/12/2015 um livro através da WOOK, que até hoje, ainda não recebi, hoje sendo dia 3/2/2016, ou seja, já passa mais de um mês e foi ultrapassado exorbitantemente o prazo de 3 a 10 dias úteis. Ora, esta encomenda (Nº 4364037) era para ter sido entregue no posto pick-up da Chronopost (empresa de distribuição que a WOOK dá a escolher para além dos CTT) escolhido por mim, neste caso, a papelaria Arquivo, em Coimbra. Dirigi-me a ela quando recebi, via sms, que esta já lá estaria, mas vim a verificar que continha o livro errado, que pertenceria a outra cliente. Este livro foi devolvido à papelaria para ser entregue à pessoa correcta e fui informada pela mesma para voltar no dia seguinte pois iriam tentar encontrar uma solução. A solução foi esperar por novo contacto da WOOK ou Chronopost, o que não aconteceu. Contactei a empresa via e-mail duas vezes após esta situação porém a resposta continua a ser a mesma:aguardar. E assim continuo sem a encomenda pela qual paguei.

A empresa trata-se de uma agencia de modelos e ator, a empresa nos cobrou 495€ para a inscrição na empresa eu mais uns colegas que tiveram medo de reclamar, e nos disse que assim que estivemos inscritos que ira nos aranjar trabalhos como modelos fotograficos, ator, figurante e publicide, mas a unica coisa que tivemos ate hoje foi um book com 10 fotografias a branco e preto e nunca mais nos diisse nada e eles continuam a enganar muitas pessoas que vao la inscrever e no fundo eles prometem mundos e fundos e so estragam o sonho de cada um, e eu gostaria que voçes nos ajudassem porque acho isso errado esta a enganar as pessoas.

Já enviei vários mails para a canyon Portugal a pedir o reembolso do montante da compra que foi cancelada por não cumprirem o prazo de entrega da mesma o qual foi aceite pela Canyon Portugal ao qual respondem que estão a resolver o assunto desde o dia 17/12/2015 que estou á espera do reembolso do montante

Cada vez que a importância paga por “contagem por estimativa” ultrapassa o valor da importância paga por “contagem da empresa”, essa importância nunca é restituída.Só parte dessa importância é restituída, depois de enviar vários email´s a protestar.Também existe problemas na qualidade da água, por vezes a água não é incolor e tem mau cheiro.

Após ter efetuado uma compra no dia 07/10/2015 de:- 71 elementos de radiadores- tampões, purgadores e suportes lacados branco para 7 pontos- Toalheiro Plano classicoVenho reclamar que só me chegou os elementos de radiadores mais o toalheiro.Entrei em contacto com a loja a explicar que falta os 7 pontos (no valor de 175€), no dia 30/11/2015 recebe sem aviso nenhum, uma caixa com os pontos dos radiadores em falta, a que mesmo assim vinha incompleta, faltando os tampões e os suportes dos radiadores. Envio por email fotos do material que chegou, por infelicidade minha, vinha cheio de ferrugem e riscado e de marcas diferentes!Novamente andei 2 semanas a ligar para a loja, e recebo mais uma caixa com os tampões e suportes em falta, pedindo eu na altura para serem suportes lacados em branco, qual o meu espanto que recebo suportes em plástico da cor creme.Após vários contactos com a loja não atendem, faço uma encomenda e envio em correio registado (os tampoes, os purgadores e suportes) para a única morada disponível no site. Um apartado! passado uma semana veio devolvida a encomenda porque não aceitaram.

Em 2013 aderi ao cartão solidário, um cartão da Associação Sorriso Solidário que proporciona descontos e com uma anuidade de €10. Autorizei o débito direto desta anuidade. Usufrui do cartão. Em 2014 foi-me debitada nova anuidade. O cartão expirou apesar da anuidade ter sido paga. Reclamei pedi que me enviassem novo cartão ou me restituíssem a anuidade que não usufrui. Não responderam. Cancelei a autorização de débito direto. Informei-os por email. Não responderam. Passados 5 meses sem cartão, nem anuidade restituída, nem qualquer resposta envio novo email. Nada. Hoje apercebi-me de um débito de €10 do meu cartão em nome da Sorriso Solidário. Mas eu tinha cancelado o débito... Fui confirmar e realmente a autorização aparece-me cancelada. Surgiu um novo débito direto na lista, também da Sorriso Solidário, mas com outra referência. Não autorizei este débito.

No passado dia 15 de Junho de 2015 dirigi-me à 5àsec loja situada no Jumbo de Alverca, para fazer a limpeza de um dos meus casacos de fato. Pague a limpeza do mesmo antes de o ter como é habitual nestes serviços.Quando o quis levantar, foi informado que este fora transviado e que para ver a minha situação resolvida teria de esperar três meses, pois assim manda as regras da empresa. Após esse tempo nunca recebi qualquer contacto e por varias vezes dirigi-me à loja em questão não vendo a minha situação resolvida. Informei que iria proceder com uma reclamação e fui informado que deveria fazer o que quisesse. Assim preenchi o livro de reclamações da loja e reportei esta situação á sede da 5asec a qual me informou que a loja em questão não lhe respondera, dando a situação como resolvida. Até hoje espero a resolução do problema.

Pedida autorização para ressonâncias magnéticas a 15/01/2016, pela HOSPOR, exames marcados para 24/01/2016 (domingo). Hoje não tendo recebido qualquer resposta à autorização, contactei os serviços da Multicare ás 18:48, ao que fui informada por David Ferreira, e posteriormente por uma supervisora Ana Alves, que estava pendente de aprovação, não estando registado no processo a falta de nenhum documento que estivesse a reter a autorização, e que apenas no dia 25/01/2016, me podem dar uma resposta, pois os serviços de autorização encerraram as 16:45. Obviamente que são exames importantes, a Multicare empresa de serviços deveria não tendo tido uma resposta, informar o cliente/doente, que o processo estava pendente.