Reclamações públicas

Exmos Senhores, Tenho conta na Ubber para viagens e refeições. Tenho 3 viagens feitas em Weighbridge e não consigo descarregar as facturas. E noutro caso tenho um gasto de uma refeição de mais de 90€ o recibo tem o valor total e a factura somente inclui o valor do transporte. Como devo proceder? Envio os 3 recibos (viagem Weighbridge) sem factura e o Recibo e Factura com valores distintos (recibo e factura Ubber Eats) Desde já obrigada pela ajuda. Atentamente, Ana Pereira

Exmos. Senhores, Realizei uma encomenda na loja online desta empresa, Loja da Marta, no dia 22 de Setembro e até a data a mema não me foi enviada nem me foi dado seguimento da mesma. Ja fiz varias tentarivas de contacto com a loja, por mensagens, emails, contacto telefonico, tudo sem sucesso. Continuo sem resposta e sem resolução da situação. Cumprimentos.

Olá, Estou desde o dia 4 de Outubro à espera de uma resposta do PRIMEIRO contato desta empresa após abertura de chamado de assistência técnica pela garantia Samsung. Me perguntaram alguns dados e respondi em TRÊS MINUTOS e até hoje não deram uma resposta sequer. Total descaso. Imaginem o quanto vão falhar para levar meu equipamento e consertar. Estou muito decepcionado e o atendimento mal começou. Não posso recomendar essa empresa desde já e muito menos a Samsung. Caso mudem de atitude, certamente venho aqui e mudo a availação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Efectueu um contrato com esta empresa para a instalação de cacifos na minha loja em Julho de 2024. Foi feita uma instalação prévia no dia 15 desse mesmo mês e desde então aguardo que os cacifos sejam colocados na loja. Houve uma preparação eletrica, algumas alterações que neceesitavam ser feitas e esde 15 de Julho que não tenho qualquer resposta por parte da InPost! Vários são os meus emails a perguntar para quando a dita instalação, mas a nica resposta que obtive foi que devido à sazonalidade, seria apenas a instalação para Setembro. Neste momento, já estamos em Outubro, continuo a enviar emails pedindo satisfações e nunca mais tive qualquer resposta. O meu último email, foi enviado para a pessoa que tenho vindo a falar desde o inicio, a Eleanna Fernández através do email: efernandez@inpost.es - e também, para o apoio ao cliente através do email: hola@inpost.es - na tentativa que me reencaminhassem para alguém resposável. Gostaria de ver resolvida esta situação definitivamente, pois não estou nada satisfeita com o serviço que me está a ser prestado, já manifestado no meu último email. Aguardo uma resposta. Cumprimentos, Ana Romano

Exmos. Senhores, Hoje, 07 de Outubro de 2024, ao proceder ao processo de transferência de titularidade da conta de luz existe na morada que arrendei fui confrontado com a empresa ALTERAR TITULAR sobrepondo como se da EDP se tratasse . Quando na realidade apenas tiveram a tomar conhecimento de meus dados pessoais e bancários. E no final ainda me cobraram 34.50€ como se tivessem feito alguma alteração. Gostaria de ver o valor ressarcido bem como esta empresa impedida a esta ação de fraude. Cumprimentos.

Exmos:Senhores venho reclamar por valores relativamente a factura de julho de 43. €.o valor acordado em contrato foi de 32€ durante 12 meses .Eu tenho um contrato com a prosegur alarmes desde dia 13/06/2024 de 32.00 durante 12 meses ..No entanto recebi logo o valor a pagar no dia 20/06 /2024 no valor 25.83 relativamente ao disseram que era acertos ..No entanto comecei a receber no imal varios contrato de outras pessoas com os mesmo dados imal e telef em outros o meu imal contatei a empresa e com as nossas informações perceberam que como tinham mudado o sistema estavam a ter problemas com os contratos que a situação estaria a ser resolvida.No entanto foi de ferias a dia 3/7/2024 e vi que não tinha acesso a ligar o alarme através da minha aplicação movel.acha mos estranho então fomos ligar com o comando,e como não recebemos a informação pelo telemovel que o alarme tinha sido ligado ,antes de irmos embora e com a certesa que tinha mos mesmo a casa em segurança fizemos um teste abri mos a porta e deixa mos o alarme tocar para ver se alguem nos conctatada do sistema de vigilância como assim nos foi referido de facto o alarme teve a tocar durante 8 mints e ninguem nos contacto nem sistema de vigilancia nem a policia veio bem a empresa nos conctatou por essa situação. Como estaria mos a embarcar de férias voltei a ligar pelo comando pelo menos faz barulho, no caso de assalto,e foi no caminho ligando para a prosegur para dizer o que aconteceu e que estou muito decepcionada porque tinham me enganado,no entanto a sra da linha da prosegur não encontrava o meu contrato nem contribuinte nem morada no sistema.eu percebi ok o alarme toca por tocar,mas não esta ligado a neguma central.No entanto liguei po sr da qual me fez o contrato ele informou que estava de ferias mas que ia ver o que podia fazer.Mais tarde ja eu voltei a contar o sr e disse me que de facto o alarme foi desactivo pk ouve erros no sistema ao fazer seu contrato que havia em outros contratos os meu dados mas o meu contrato com o meu contribuinte não iseste.pediu me que espera se que ele viesse de ferias para ir a escritório e resolver.no entanto regresei a dia 10/07 e entrei na aplicação e vi que ja estava no telemóvel o meu sistema de alarme e ja tive acesso ao alarme ..liguei para a linha e ja tinha os meus dados todos correctos e o alarme a funcionar.liguei po sr que me fez o contrato ele disse que iriam ser feitos acertos referente aos dias sem contrato..resumindo começo a receber factura de julho de 43.89€ voltei a ligar para a linha e abri reclamação porque apesar desse não ser o valor contratado não tinham descontado os dias sem contrato .abriram uma reclamação,no entanto no mês de agosto veio a factura agosto de 32.00 correta.mas continuam a mandar msg com valores divida 43.89 referente a Julho..e voltei a ligar e o que me foi dito é que tenho que pagar,porque o valor de desconto so foi atribuido a partir de Agosto.eu disse que recuso me acpagar pk o contrato foi feito a dias 13/06 de 32.00€.e o que a sra disse foi que no contrato não diz quando vão aplicar o desconto do dizem que tem a durablidade de 12 meses mas que pode começar quando eles intenderem como não diz no contrato que é em junho.eu referi que o contrato é feito por um valor de 32€ Porico tem que começar desde essa data.eu recuso me a pagar porque de facto nem me foi reembolsada pelos dias sem alarme.recebi uma chamada ou pago os 43.89 ou vão cortsr o alarme.e terei que pagsr juros de mora..resumindo liguei po sr que fez o contrato disse que me vendeu o peixe que lhe foi vendido e que sim o valor dos 32 euros é logo no mesmo mês aplicado. Recuso me a pagar o valor a mais ja que ate fiquei sem alarme e nos dias que mais precisei..

Exmos. Senhores, A empresa de segurança em questão, na verdade está a promover promessas de descontos que não cumpre. Em junho deste ano (2024) recebi a oferta da representante da empresa, onde não haveria custos de instalação e as mensalidade por um ano seriam reduzidas a 25% do valor. A instalação aconteceu como planeado, porem no mesmo mês recebi a fatura da instalação. Logo reclamei e solicitei o cancelamento da mesma, onde a resposta que obtive é que era um erro do sistema e que eu deveria ignorar aquela fatura. Pois bem, a fatura que era para ser ignorada, vem sendo cobrada sistematicamentes, e então recebi uma carta da empresa contratada para cobraça com multas. Já enviei varios emails, para a empresa e tambem fiz contacto com a suposta área de atendimento ao cliente. Solicitei respostas e nenhum contato foi retornado. Um completo descaso com o cliente. Contra mim, há sim um contrato que assinei no dia da instalação, mas que alim mesmo salientei, tanto para a comercial, que foi demitida da empresa, quanto para o seu suppervisor, que a promessa era de não pagamento da instalação e que aquilo não estava no contrato. A resposta é que o contrato era padrão e a promoção era específica para o meu caso. Já iniciei uma campanha de marketink alertando as pessoas, por que sei que há alguns outras casos como o meu a ocorrer. Cumprimentos. Marcus Santos 960388693

No dia 20/08 fiz uma compra à Worten através da plataforma Glovo. No dia seguinte recebi um e-mail a informar que a mesma teria sido cancelada por um problema técnico e que iria ser efetuado o reembolso. No entanto, até à data não recebi o reembolso do valor na minha conta bancária. Entretanto tenho trocado emails com o suporte da Glovo que apenas me diz repetidamente que o reembolso é efetuado automaticamente e que foi efetuado logo a seguir ao cancelamento, e que devo receber brevemente o mesmo. Apesar do meu pedido, nunca me enviaram comprovativo desse mesmo reembolso. Já abri um reclamação no meu banco, Caixa Geral de Depósitos, que diz que não há nenhum reembolso pendente de ser recebido. Inclusive já enviei para a Glovo o extrato do banco para provar que não recebi nenhum valor deles. Já se passou 1 mês e 2 semanas e eu continuo sem receber o valor do reembolso e o interesse da empresa Glovo em resolver o problema é nulo.

Exmos. Senhores, Infelizmente, estou extremamente insatisfeito com a minha experiência com a Trade Inn. Fiz um pedido no dia 09/09/2024, número 51795325, e até agora, 03/10/2024, não recebi os itens. Após várias tentativas de contato, as únicas respostas que recebo são automáticas e sem qualquer solução concreta. A falta de clareza e de compromisso com o cliente é inaceitável. Se o pedido não for resolvido com reembolso ou entrega imediata, terei que recorrer a medidas legais e expor publicamente essa situação em outras plataformas. Isso é um desrespeito ao consumidor! Cumprimentos.

Será que ninguém impede, vigia, faz uma auditoria forense para esta empresa zooplus.pt que ficou com o dinheiro de 3 encomendas que paguei e não recebi. Trata-se de uma suposta loja de alimentação para animais, fiquei sem o dinheiro e os meus animais sem comer. Zooplus.pt um site vergonhoso que goza com quem compra, não cumprem, ficam com o dinheiro e não entregam as encomendas. Devolvam o que me tiraram.