Reclamações públicas

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Compra à distância de Passadeira

Em Fevereiro de 2021, com base em folheto promocional, encomendei o fornecimento de 1 passadeira Home Run a pagar em 15 prestações mensais de 19,80 e sem juros, conforme publicidade da Eurocupon.Dias depois fui contactado por uma comercial, de nome Marcos,que a pretexto de aquel passadeira não ser a indicada para o meu peso de 90 kg, propunha uma outra, em promoção, de nível superior, pela qual teria de pagar 27,00 €. Entusiasmado, na pressão do diálogo do comercial, dei de facto o meu acordo a essa compra, dadas as vantagens anunciadas. Nunca o comercial me falou no preço total do artigo, tão somente se rfeferfia ao valor da prestação mensal. Fui pagando por débito em conta e há diass, espantado por ainda não estar o artigo pago, fu i rever o negócio e verifico que fui enganado porque o artigo que me foi entrgue não continha as melhorias anunciadas, era simplesmente igual ao anunciado no folheto. Também reclamnei à empresa por nunca me ter chegado qualquer fatura do artigo, ao que responderam não poderem porque o artigo ainda não estava pago. Já ouvi a gravação da mionha conversa e concluo que fui enganado. Acedi à compra sem me darem nota do seu valor total. Se me Têm, copmo deviam mandado a fatura, logo teria visto o erro a que fu i induzido. Apesar do tempo decorrido, dadas as circunstâncias e a falha da empresa na não emissão da fatura, considero-me no direito de resolver o contrato e cancelar os pagamentos no Banco, o que já fiz.

Resolvida
D. V.
21/10/2023

OKmobility RECUSA DE RESERVA SEM MOTIVO

OKmobility assunto: RECUSA DE RESERVA SEM MOTIVONIF: 294841636Exmos. Senhores,1. aluguei carro para dia 20 as 17h na ok mobility usando o site carjet.2. usei um cartao de credito internacional para comprar no carjet, como ja usei outras vezes.3. Na ok mobility fui informado que o mesmo cartao que comprei na carjet eles nao aceitam por ser um banco digital. Acontece que: 3.1 - Meu banco C6 é digital, assim como o activeBank me disseram que aceitariam. 3.2 - Meu cartao é físico e internacional 3.3 - Meu cartão é o mesmo que usei na carjet e se há restrições em aceitar um cartão, seja qual for, que bloqueiem o pagamento já no site da carjet, no ato da compra. 3.4 - atendente me informou que isso estava no contrato, procurei ao chegar em casa e não há nada falando que não aceita um cartão fisico internacional de um banco digital. 3.5 - Um empresa que anuncia ser 100% web nao aceita banco digital ou mesmo cartao virtual que fosse o caso e nao é.4. Na ok mobibility tentei outra alternativa de cartao mas esqueci a senha e estava sem bateria. A OK mobility nao tinha 1 tomada de energia para usar e banco para sentar na area de atendimento.5. Solicitei a senha do wifi, embora tenham wifi corporativa, nao tem para clientes e nao forneceram a senha para me ajudar a resolver um problema causado por eles.6. De casa tentei fazer reclamacao. Nao tem opcao de reclamacao no telefone do cliente +351 555 10377. A Carjet parceira e marketplace onde a okmobility anuncia, nao tem numero de telefone do site e so informa depois no contrato. O telefone do contrato nao é de portugal, nao tendo saldo em meu telefone, nao consigo ligar para outro País.8. OBS: IMPORTANTE SOBRE O MODO COMO OPERAM AS AGENCIAS E LOCADORASA Carjet, assim como outras agencias marketplace online, oferecem um seguro total quando voce alugar o carro no site, porem explica em nenhum local que esse seguro é diferente do seguro total da locadora. Quando voce contrata o seguro total da CARJET ou outra, continua sendo obrigado a deixar um caucao de pelo menos 1400 euros. As pessoas alugam achando que é somente alugar e pegar o carro na locadora, mas não.Ao chegar na locadora para retirar o carro, o cliente é surpreendido com a informação de que tem que fazer o caução, então em alguns casos o cliente nao tem o limite liberado para o caução ou criam algum problema com o cartao. Nao aceitam cartão virtual, eu vi uma cliente ao meu lado com um cartao de débito/crédito, ou seja, um cartão de crédito, ser recusado porque estava escrito débito no cartão. E no meu caso, tão absurdo quanto, negaram o meu cartão de CRÉDITO FÍSICO internacional, porque o é banco digital, porém quando falei do activebank, disseram que aceita.Essas restricoes servem apenas para que o cliente, sem possibilidade de resolver o problema, pague o seguro total da locadora no ato do levantamento do carro e em alguns casos tenha ainda que pagar o aluguel novamente, e ao fazer contato com a carjet ou outra operadora online o cliente é informado de que nao há restituicao do dinheiro pago ou que receberá apenas o equivalente a 10% do que pagou.PREJUIZO: Perdi tempo, perdi dinheiro pois tive que retornar para casa de uber e o transtorno moral e psicologico ao chegar de uma viagem cansativa de 17 horas.

Encerrada
S. S.
21/10/2023

Soloca

Após fazer o pagamento da minha encomenda 49,99€ enviaram email a confirmar que iria ser enviada num prazo de 2/3 dias úteis. Passado uma semana verifiquei que ainda não tinha qualquer atividade e após vários emails sem resposta verifiquei que após um mês o site foi encerrado. Inclusive pedi o reembolso mas sem sucesso

Encerrada
A. D.
20/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rab nadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Chego maldito inferno musica nu predio.Chega atras minho u maldito carriño con a musica.Pra sacarme d mea casa tein mesmo de entrar y matarme delincuetes burros.Ademais d aguentar as obras eternas a q aguentar maldito escandalo.Cadeia pra us delincuentes.Nao se aguenta.tudu u mundo con a lengua nu rab.Onten nao se dormeu musica nu carro as tres da amanha y barulho numa maquina.Hoje barulho nu apartamento de acima y barulho na lavagen de carros nao se descansa.Quein quere venir morar a u inferno.Si a camara vai isolar u predio afora e uma confuçao y un inferno e uma verganca esta ilha y tan caro q e tudu ca.Ese lixo nao vende ali nafa pra u danho q faz ca na zona y a us moradores maldita confuçao y barulho chamace contamunaçao sonica.Mas como as leis desta ilha son tortas.Maldito barulho nu apartamento de acima y u estruendo na meas orelhas da musica.Maldito inferno.Nao se aguenta maldita musica y barulho de obras dereito a propiedade nu lixo.Sai chegue a mesma maldita musica mesmo barulho nu apartamento de acima vou dormer a u cuarto du lixo.Dia y noite o mrsmo bsrulho tampoco se dorme sabado domingos y feriados e pior.e q a dictadura o a guerra.

Resolvida
A. D.
20/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rab nadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Chego maldito inferno musica nu predio.Chega atras minho u maldito carriño con a musica.Pra sacarme d mea casa tein mesmo de entrar y matarme delincuetes burros.Ademais d aguentar as obras eternas a q aguentar maldito escandalo.Cadeia pra us delincuentes.Nao se aguenta.tudu u mundo con a lengua nu rab.Onten nao se dormeu musica nu carro as tres da amanha y barulho numa maquina.Hoje barulho nu apartamento de acima y barulho na lavagen de carros nao se descansa.Quein quere venir morar a u inferno.Si a camara vai isolar u predio afora e uma confuçao y un inferno e uma verganca esta ilha y tan caro q e tudu ca.Ese lixo nao vende ali nafa pra u danho q faz ca na zona y a us moradores maldita confuçao y barulho chamace contamunaçao sonica.Mas como as leis desta ilha son tortas.Maldito barulho nu apartamento de acima y u estruendo na meas orelhas da musica.Maldito inferno.Nao se aguenta maldita musica y barulho de obras dereito a propiedade nu lixo.Sai chegue a mesma maldita musica mesmo barulho nu apartamento de acima vou dormer a u cuarto du lixo.Acabo de entrar nao para a tortura maldita ilha sin lei .Maldigo a tudus nao aguento.

Resolvida
J. F.
20/10/2023

desentupimento

Em 28.03.2020, contactei a empresa JKDESENTUPIMENTOS no sentido de proceder ao trabalho de desobstrução de coluna da banca do andar por cima do meu para o meu. Isto em plena época do covid. Não deram orçamento, demoraram 1,30 horas e depois de telefonema com alguém da empresa cobraram eur740,00. Reclamei, não aceitaram e reclamei novamente por por mail solicitando aplicassem o desconto de 30% in dicado no cartão que colocam nas caixas do correio, não tendo recebido resposta. Aproveitaram-se do momento de crise e não foram corretos. Quanto a mim não são credíveis e não deveriam estar no mercado. A nota de visita também não refere o nome da empresa nem esta assinada. Posso provar tudo o descrito com documentos. Esta ocorrência já foi alvo de denúncia à Deco em devida altura via telefónica. Do documento consta como funcionários da empresa Rui e David. Meus cumprimentos

Encerrada
A. D.
20/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rabnadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Chego maldito inferno musica nu predio.Chega atras minho u maldito carriño con a musica.Pra sacarme d mea casa tein mesmo de entrar y matarme delincuetes burros.Ademais d aguentar as obras eternas a q aguentar maldito escandalo.Cadeia pra us delincuentes.Nao se aguenta.tudu u mundo con a lengua nu rab.Onten nao se dormeu musica nu carro as tres da amanha y barulho numa maquina.Hoje barulho nu apartamento de acima y barulho na lavagen de carros nao se descansa.Quein quere venir morar a u inferno.Si a camara vai isolar u predio afora e uma confuçao y un inferno e uma verganca esta ilha y tan caro q e tudu ca.Ese lixo nao vende ali nafa pra u danho q faz ca na zona y a us moradores maldita confuçao y barulho chamace contamunaçao sonica.Mas como as leis desta ilha son tortas.Maldito barulho nu apartamento de acima y u estruendo na meas orelhas da musica.Maldito inferno.Nao se aguenta maldita musica y barulho de obras dereito a propiedade nu lixo.

Resolvida
A. D.
20/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rabnadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Chego maldito inferno musica nu predio.Chega atras minho u maldito carriño con a musica.Pra sacarme d mea casa tein mesmo de entrar y matarme delincuetes burros.Ademais d aguentar as obras eternas a q aguentar maldito escandalo.Cadeia pra us delincuentes.Nao se aguenta.tudu u mundo con a lengua nu rabOnten nao se dormeu musica nu carro as tres da amanha y barulho numa maquina.Hoje barulho nu apartamento de acima y barulho na lavagen de carros nao se descansa.Quein quere venir morar a u inferno.Si a camara vai isolar u predio afora e uma confuçao y un inferno e uma verganca esta ilha y tan caro q e tudu ca.Ese lixo nao vende ali nafa pra u danho q faz ca na zona y a us moradores maldita confuçao y barulho chamace contamunaçao sonica.Mas como as leis desta ilha son tortas.Maldito barulho nu apartamento de acima y u estruendo na meas orelhas da musica.Maldito inferno.

Resolvida
F. D.
20/10/2023

Demora no ressarcimento

Fiz uma reserva do Dolphin BYD e os sucessivos adiamentos para a realização do teste-drive fizeram-me desistir da compra.Após a desistencia, consumada em 06 de outubro, não consigo reaver meus $250,00 euros dados adiantadamente.Lamentavel esse desprezo ao cliente.Francisco Antonio da Costacostafac@hotmail.com

Resolvida
A. D.
20/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rab nadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Chego maldito inferno musica nu predio.Chega atras minho u maldito carriño con a musica.Pra sacarme d mea casa tein mesmo de entrar y matarme delincuetes burros.Ademais d aguentar as obras eternas a q aguentar maldito escandalo.Cadeia pra us delincuentes.Nao se aguenta.tudu u mundo con a lengua nu rabOnten nao se dormeu musica nu carro as tres da amanha y barulho numa maquina.Hoje barulho nu apartamento de acima y barulho na lavagen de carros nao se descansa.Quein quere venir morar a u inferno.Si a camara vai isolar u predio afora e uma confuçao y un inferno e uma verganca esta ilha y tan caro q e tudu ca.Ese lixo nao vende ali nafa pra u danho q faz ca na zona y a us moradores maldita confuçao y barulho chamace contamunaçao sonica.Mas como as leis desta ilha son tortas.

Resolvida

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