Reclamações públicas

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Burla

Venho por este meio comunicar vossas Exelencias que estou a ser vitima de burla num curso online. A formadora da empresa em que foi selecionada prometeu formação teórica e pratica e que não seria necessário nada mais. Passei nos testes teóricos e quando chegou a parte de eu fazer o teste prático ( Formação de Hialuron Pen ) ela pediu-me que comprasse o kit e arranja se cobaia para lhe enviar a prática. Eu mandei vir buscar mesmo da empresa dela, mandei lhe o dinheiro até hoje não me chegou o produto para eu fazer o teste prático e ja esta pago. É uma pessoa que nunca está disponivel para o formante, nao me atende, nao me responde, fico dias a espera de resposta. Cheguei a pedir o dinheiro da formação de volta que tirava noutro sítio, ela disse me que arranja a solução de ficar online em web comigo e eu fazia o teste prático, mas iria necessitar do produto para fazer o teste e até agora não me chegou o produto, não consigo trabalhar na área sem a formação, nao me devolve o dinheiro so curso, nao me devolve o dinheiro do produto, nao me responde, ignora me e gostaria de reaver o meu dinheiro para poder tirar uma formação com outro formante noutra empresa, porque nao tirei formação nenhuma com esta mulher. Espero que me possam ajudar com esta situação, pois se ela faz comigo pode fazer com muito mais pessoas e ela não esta a me responder e gostaria de reaver o dinheiro da minha formação, para que eu possa tirar uma formação decente. Obrigada pela atenção. Com os melhores cumprimentos

Encerrada
A. C.
21/06/2023

Burla na criação de CV

Boa tarde,no passado, ja em junho de 2022 criei um CV para o meu sobrinho atraves do site cvmaker. fizemos o CV quando quisemos descarregar pediram 2,95, não achei muito a estupidamente coloquei os dados do meu cartao de credito. Ao concluirmos o CV não recebemos qualquer informaçao na pagina que teriamos de pagar mais, nem em lado nenhum está a informar que estamos a subscrever uma assinatura. Ao nao informarem claro que não vamos consultar o nosso email.. Qual não é o meu espanto, passado 12 meses que vejo no meu cartao que todos os meses me sao descontados 14.95€ por um serviço que NUNCA utilizei depois daquela vez e em que não dei qualquer autorização para o mesmo. Ja mostrei a minha indignaçao ao serviço em questão, diretamente, ao que me dizem que não podem fazer nada, que se eu quiser umas migalhas me devolvem duas mensalidades??!! 2 em 12 que me debitaram em que usei uma unica vez? estes sites servem unicamente para roubar dinheiro às pessoas. Nunca enviaram um email de confirmação para que as pessoas não fiquem alertas para o serviço e o irem cancelar, vergonhoso.

Encerrada
P. N.
19/06/2023

Reforma - Pernsão de Velhice

Pedido de Reforma nº 202300102817 de 07/05/2023É lamentável que um pedido de reforma feito online pelo vosso site PENSÃO NA HORA em 07/05/2023, com toda a documentação necessária, nada falta, ainda não tenha sido deferido.O pedido era para saída da empresa em 31/07/2023, à qual teria de avisar por lei com 60 dias de antecedência.Já informaram que a carreira na Seg. Social está validada, não entendo o que é que têm de analisar mais.Dar deferimento ao pedido é assim tão difícil?Tenho o processo completo, situação contributiva validada, estou abrangido pelo regime normal de reforma e sem dívidas à Seg. Social, o que é que vos falta mais para deferirem o processo.ObrigadoCumprimentosPaulo NevesNISS: 11101415546

Resolvida
J. N.
17/06/2023

Cobrança indevida

Utilizei o site cvmaker.com para fazer um currículo, pelo qual paguei pelo serviço e passados alguns meses foi feita na minha conta PayPal um pagamento AUTOMÁTICO (que eu não autorizei) de renovação no valor de 17,95. Não me lembro de ter firmado nenhum contrato com esta empresa e muito menos autorizar uma cobrança automática. Usei os serviços prestados e paguei por eles no momento.

Encerrada
R. R.
16/06/2023

Falta de respeito pelos alunos

Há cerca de 2 meses que peço a rescisão do contrato à Master D. Iniciei o curso Administrativo com eles em agosto de 2022 uma vez que tinha um bom emprego e conseguia suportar o custo extra que eram as mensalidades da escola. Infelizmente, em janeiro perdi o meu emprego e como tal deixei de receber os rendimentos. Aguentei dois meses a pagar a mensalidade na mesma. Em março vi que era impossível manter esta mensalidade de 181€ e então entrei em contacto com a Master D para me ajudarem. A única solução que me deram foi atrasar a próxima mensalidade para o fim do contrato. Expliquei que não tenho qualquer tipo de possibilidade de pagar e eles só apresentaram essa opção. Referiram também que só se podia rescindir contrato até 14 dias após a concretização do mesmo mas nada disso me foi explicado quando assinei o contrato digitalmente. Não houve qualquer tipo de esclarecimento sobre essas cláusulas e a incoerência desta empresa vê-se quando no próprio website dizem que “não querem dificultar a vida aos formandos”. Continuei a enviar emails, ligar para a parte de cobranças, falar com a minha tutora. É nada. Nas últimas semanas têm-me ligado vezes e vezes sem conta a pedir que pague a mensalidade deste e pedem-me que peça dinheiro a alguém para o conseguir fazer. Acho uma falta de respeito e falta de humildade. Ao invés de ajudarem as pessoas ainda fazem esse tipo de comentários. Posto isto, peço ajuda para rescindir este contrato que me está a trazer tantos danos psicológicos pois não percebo como uma empresa destas quer que uma pessoa pague 181€ por mês estando desempregada e com contas para pagar e bocas para alimentar. Este contrato só tem fim em novembro.

Resolvida
M. N.
15/06/2023

Aplicação não tem opção de cancelamento

Venho por meio deste comunicar que a Empresa BetterMe possui uma aplicação para saúde e exercícios físicos, onde oferece alguns dias para experimentar a aplicação, aí até tudo bem, no entanto quando está a chegar o dia da renovação eu quis fazer o cancelamento. E foi aí que tudo começou a da errado visto que nem no site, nem na aplicação existe a opção de cancelamento. Verifique nas minhas assinaturas no iPhone e lá não consta nenhuma assinatura para a BetterMe. No entanto no dia 8 de junho de 2023, 20:07 foi me debitada no Apple Pay o valor de 24,11 EUR Mas uma vez enviei email solicitando o cancelamento e agora o reembolso, e ainda sem resposta. O pior é que sem conseguir cancelar no próximo mês vai voltar a ocorrer o débito. Falta de respeito. Sinto nojo dessa empresa.

Encerrada
M. C.
14/06/2023

Problema ao pedir reembolso

Venho por este meio prestar uma reclamação sobre o reembolso que de jeito nenhum consigo pedir.Fiz pagamento de 19€ para ter acesso as aulas e pelo facto de todos os professores recusarem o pedido a aulas eu decidi pedir reembolso que não consigo pedir, Não deixaram o site para pedido de reembolso Eu preciso do reembolso e desistir do pedido feitoIsso não me parece real

Encerrada
T. R.
14/06/2023

Humilhação, cobrança indevida

Venho por meio deste comunicar, que na data de 13/06/2023 por volta das 17:45hrs fui buscar o meu filho ao infantário e a Doutora Juliana me humilhou aos gritos perantes varios funcionarios e pais que ali estavam buscando seus filhos, inclusive me mandou sair da instituição ao gritos na frente de todos pelo fato de eu nao estar de acordo com ela, situação esta criada pela propria Juliana. A mesma também veio a mim cobrar o pagamento da mensalidade de Julho, pagamento este que nem faturado foi ainda. Não é a primeira vez que a mesma fala comigo aos gritos e sem nenhum respeito. Toda esta situação foi criada pois haverá um passeio de duas semanas em que é pago e nao vou enviar o meu filho, e o infantario me informou que durante as duas semanas ele deve ficar na creche( bebes de 0 a 1 ano). O meu filho tem 5 anos no meu contrato eu o matriculei na sala de 5 anos. Nao pode um passeio alterar toda a rotina e impedir que seja entregue o que foi contratado. Já haviamos conversado em uma sala separada não havendo necessidade da mesma me humilhar perante tantas pessoas..

Encerrada
A. P.
12/06/2023

Cobrado valores sem ser informado

Foi criada uma conta na página CVmaker para criação de um currículo qual estava a exigir um valor de pagamento de 1.95eur, qual pageui mas não foi informado de que a seguir pasaría a ser uma subscrição de 17.95 e foi cobrado 4 meses sem dar aviso nenhum , sem enviar facturas ou avisos prévio de antes ser debitada a conta este valor, contactei para a Support mas entretanto não me deram uma resposta própia de meu caso já que informei que entretanto só utilizei o serviço uma vez apenas para criar um CV no dia 14 de fevereiro e logo de isso deixe de utilizar mas na mesma continuaram a cobrar sem dar aviso nenhum o valor de 17.95 por 4 meses.

Encerrada
V. T.
09/06/2023

Não Recebi nem os 60€ e nem os 250 euros estou sem rendimentos

Venho por este meio contactar que estou sem rendimentos para o dia a dia e estou num dificuldade de encontrar trabalho

Encerrada

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