Reclamações públicas

Bom dia, eu gostava que me ajudassem num problema que eu vou passar a descrever.Em setembro de 2022 eu inscrevi-me num curso de preparação para o exame de matemática para tentar entrar na faculdade. Essa inscrição foi feita on-line e seria para frequentar o Isep durante 5 meses numas aulas que seriam 2 vezes por semana numa tentativa de me preparar para o exame de matemática. O curso tinha um custo de 730€ que poderiam ser pagos em 3 prestações. a inscrição mais o seguro 30€ e a 1ª prestação que foram 220€, ou seja paguei 250€ no total. O curso teve o seu inicio a 24 de Outubro. Dia 27 de novembro eu adoeci, o que me implicou que ficasse de baixa pela 1ª vez na vida, que me lembre. Fui diagnosticado com um possivel sindrome de meniere ou vertiginoso, não se sabia bem na altura o que era, algo que esteve em estudo. Estive 3 semanas em casa todo tonto e depois ainda testei positivo para o covid 19. Ou seja mais de um mês que estive impossibilitado de frequentar as aulas. Se já frequentando as aulas ia ser super dificil tirar boa nota no exame que me conseguisse permitir entrar, imaginemos sem frequentar mais de um mês de aulas. o que me levou de abdicar este ano do curso e apostar no ano seguinte. Nisto eu informei o Isep que não ia continuar o curso porque tinha adoecido e expliquei a situação, ao que eles me responderam apenas que eu tenho que pagar as duas prestações em falta caso contrário ficará o valor em dívida e será enviado para a AT cobrar. Entretanto dirigi-me ao ISEP e falei com a secretária da direção, que me disse que não há nada a fazer e que eu tenho que pagar e ponto final. Após esta situação enviaram-me uma carta a informar novamente que se não pagasse 450€ isto iria seguir para a AT. Eu sinto que é injusto o que me estão a fazer e gostava que me dissessem se é justo e legal a maneira como estão a proceder comigo.Estou disponivel para qualquer esclarecimento.Muito obrigadoAtenciosamenteJoão Pedro LopesNº Consumidor: 6652332-72

Fiz um contrato com eles. Reincidi no dia 02/04 pois não me adaptei a metodologia . Me prometeram o reembolso em 7 parcelas, a partir de 29/04. O reembolso não ocorreu, não respondem meu e-mail, telefone, NADA…. HÁ VÁRIAS RECLAMAÇÕES DESTA ESCOLA NO BRASIL…. BASTA PROCURAR NOS SITES DE RECLAMAÇÕES DO BRASIL.,

Venho só dizer que a galeria que apresenta coisas na TV para as pessoas comprarem não passa de uma publicidade enganosa já mandei e-mails para o contencioso não respondem aliás gozam com a nossa cara e que eu saiba a encomenda foi feita muito antes e só se pagava depois dos dois meses daí ser enganosa e o que nos foi dito ao telefone que o produto estava esgotado assim que tivesse para entrega ligavam e nada disso aconteceu o meu marido ligou várias vezes e a resposta era sempre a mesma nem para serem profissionais sabem

Venho, por este meio, comunicar que foi me tirado da conta o valor de 17.95 € após ter feito pagamento isolado de 1.95 €. Não fez nenhuma subscrição e até não gravei os meios de pagamento. O reembolso foi recusado.

Gostaria de saber porque estou a dois meses a espera do rendimento de inserção social eu estou sem trabalhar moro jum quarto porque tanta demora em solicitarem o pagamento?

Desde 1 março que pedi o rendimento social de inserção ate ao dia de hoje não estou qualquer rendimento gostaria de saber o porque?

Por estar desempregado, iniciei o curso de TAF através da instituição do IEFP localizada em Santa Marta de Portuzuelo,Viana do Castelo. O curso iniciou-se em Novembro de 2022, moro em Caminha mais de 30 km de distância, acabo por ter um grande consumo de combustível. Nós como desempregados sem estar a receber o fundo desemprego, temos direito a receber um apoio social. Mas minha situação se agravou, e não pude ir no curso por 2 semanas, por não ter condições de colocar combustível... Falei com a Coordenadora Dra. Deolinda que por sua vez, parecia uma profissional educada, atenciosa e com disposição em ajudar. Inclusive se dispôs caso houvesse bloqueio por faltas ela mesma resolvia. Mas nada do que disse cumpriu. Eu pedi se possível que participava das aulas online mas ela disse não ser possível, pois o diretor não permitia! Agora a mediadora do curso Sofia, fez o envio dos mapas dos formados, e todos receberam os respectivos apoios menos eu. No mês de Março de 2023, freqüentei o curso por 2 semanas, e em Abril 1 semana, e gastei bastante combustível e ninguém se importa se tenho condições ou não, os únicos que me ajudaram foram os colegas de sala e 2 Formadores, a instituição nada fez. Comecei a trabalhar com ajuda de uma colega de classe, mas recebi só 2 dias pois iniciei dia 17 de abril e o fechamento foi no dia 18 de abril, tenho combustível para ir trabalhar só para alguns dias... Se não receber o apoio que me devem posso perder o emprego. Minha situação é de urgência

Venho por este meio apresentar uma reclamação devido ao facto de ter adquirido uma prenda (Conjunto Paraíso) para o dia da Mãe, paga na totalidade em 20 de Abril e até hoje ainda não a recebi. Já contactei por diversas vezes o apoio ao cliente dessa empresa em causa e a resposta é sempre a mesma: vamos pedir ao distribuidor maior urgência.Viver na Região Autónoma dos Açores realmente tem as suas desvantagens mas essa situação já vai para além do aceitável.CumprimentosCarlos Cardoso

Exmos. Senhores,Apresento a V/s Exas os m/s respeitos e os m/ melhores cumprimentos.Escudado no elevado espírito de compreensão e colaboração que sei ser v/ apanágio em situações análogas, permitam que passe a expor.Ao conferir o m/ extrato anual de remunerações, constatei que, inexplicavelmente o ano de 1986 não consta do meu regime contributivo. No entanto trabalhei parte desse ano na empresa HSC Soluções Informáticas em Lisboa conforme declaração que envio em anexo.Fiz a primeira reclamação no site da segurança social direta em 14 Março 2023, posteriormente tive três reuniões online por vídeo conferencia com os serviços da SS e enviei um email a expor novamente a situação. Inexplicavelmente ontem dia 11 Maio 2023, recebo um email da SS (que envio em anexo) a informar me que na declaração de IRS remetida, constata-se que não existe indicação que tenha havido retenções de contribuições para a Segurança Social, quando o documento enviado expressa de forma clara e inequívoca exatamente o oposto. A minha conclusão é apenas uma: ou existiu um erro nos serviços da Segurança Social ou a empresa HSC não procedeu ao respetivo pagamento da importância retida nos meus vencimentos. Tanto numa hipótese como noutra eu sou alheio e estou convicto que não posso ser penalizado por essa situação.Assim e porque tenho absoluta necessidade que a contagem dos mesmos seja considerada para o cálculo da minha pensão, permitam que solicite o v/ contributo para que a lacuna existente seja solucionada e atualizada com a maior brevidade possível.Face a importância do assunto solicitado e exposto, fico na expectativa da receção das v/ prezadas noticias e subscrevo me muito atentamente,José Carlos Cardoso da Siva Ferreira

Venho por este meio, apresentar reclamação e pedir o reembolso total do bilhete (11€) do dia 7 de maio (meia noite) da queima das fitas do Porto. Cheguei ao queimodromo às 23:00 e só consegui entrar às 03:00, tendo pago o bilhete para ver os concertos e tal não foi possível. Não havia qualquer tipo de organização nem sinalização das filas. Este ano é necessário trocar o bilhete por pulseira para conseguir entrar no recinto, não havia qualquer pessoa da FAP da organização para ajudar, todos os polícias que estavam no local também me deram informações erradas, ou seja, perguntei a 3 polícias diferentes qual era a fila e sempre me indicaram que estaria na fila correta, outros polícias nem sabiam responder o que é muito grave! Fiquei cerca de 3h na fila e quando finalmente chegou a minha vez informaram-me que aquela fila era apenas para convidados. Depois de tanto tempo à espera fui para a outra fila, de repente as pessoas indignadas retiraram as grades e passaram todos à frente, como não havia segurança nada foi feito… continuei à espera pela minha vez mas cada vez mais pessoas se juntavam e senti a minha vida ameaçada, vários empurrões, não conseguia respirar, estavam constantemente a “esmagar” o meu corpo e ninguém fazia nada… quando finalmente chegou a minha vez a colaboradora da FAP mostrou ser completamente incompetente, mostrei o meu bilhete na aplicação da FAP e a mesma nem sabia da existência da aplicação, depois disse várias vezes que já tinha uma pulseira associada ao meu bilhete e não podia fazer nada, disse-lhe várias vezes que apenas era necessário ler o código qr da pulseira para associar ao bilhete mas a funcionária só lia o código do bilhete, tive nesta situação cerca de 30 minutos, nos quais a funcionária me ignorou e passou à minha frente diversas pessoas, neste tempo, mais uma vez senti-me em perigo de vida porque várias pessoas não conseguiam sair da área após terem as pulseiras então passavam por cima da minha cabeça, dos meus braços etc através do balcão de atendimento e outras subiram mesmo para o contentor da bilheteira porque mais uma vez não havia seguranças.. ao fim dos 30 minutos, a colaboradora finalmente pediu ajuda à superior que rapidamente fez o que eu lhe tinha repetido várias vezes: passar o código da pulseira e deu correto! Estou extremamente desagradada pela falta de segurança, pela falta de profissionalismo, pela forma como fui tratada, pelo tempo de espera e por ter perdido os concertos. Outro tema a reclamar foi o carregamento das pulseiras, dirigi-me ao local para carregamento e pedi ao funcionário para carregar com 5€, ninguém me informou que havia uma taxa de 1€ e que ficaria apenas 4€ na pulseira, quando comprei um hambúrguer (5€) tive de pagar em dinheiro e no final tive de gastar 4€ em vão só para o dinheiro não ficar na pulseira! Falta de informação, organização e segurança, foi muito grave. Aguardo o reembolso do meu bilhete. Daniela Valente