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Burla na criação de CV

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Cv Builder

21/06/2023

Boa tarde,no passado, ja em junho de 2022 criei um CV para o meu sobrinho atraves do site cvmaker. fizemos o CV quando quisemos descarregar pediram 2,95, não achei muito a estupidamente coloquei os dados do meu cartao de credito. Ao concluirmos o CV não recebemos qualquer informaçao na pagina que teriamos de pagar mais, nem em lado nenhum está a informar que estamos a subscrever uma assinatura. Ao nao informarem claro que não vamos consultar o nosso email.. Qual não é o meu espanto, passado 12 meses que vejo no meu cartao que todos os meses me sao descontados 14.95€ por um serviço que NUNCA utilizei depois daquela vez e em que não dei qualquer autorização para o mesmo. Ja mostrei a minha indignaçao ao serviço em questão, diretamente, ao que me dizem que não podem fazer nada, que se eu quiser umas migalhas me devolvem duas mensalidades??!! 2 em 12 que me debitaram em que usei uma unica vez? estes sites servem unicamente para roubar dinheiro às pessoas. Nunca enviaram um email de confirmação para que as pessoas não fiquem alertas para o serviço e o irem cancelar, vergonhoso.

Mensagens (1)

A. C.

Para: Cv Builder

10/07/2023

Boa tarde, não está resolvida, aceitei receber devoluçao de 2 prestações para nao ficar sem nada, mas continuo a achar que é má fé desta empresa que nao informa devidamente quem pensa que está a pagar apenas 2€ e acaba por estar a pagar uma assinatura. Em lado nenhum, quando colocamos os dados de cartao de credito somos informados que estamos a aceitar um debito mensal. é uma autentica vergonha, somos todos nós burros? há uma quantidade enorme de pessoas a reclamar do mesmo, é normal? Aguardo a devoluçao de 10 mensalidades,Obrigada


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