Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar dos vossos serviços. Uma vez que já enviei e-mails,já liguei,falei com a outra companhia de seguros Allianz,ao qual me informaram ter tratado do assunto no dia 11/01com processo IDS. E que deveria reclamar a vós que até a presente data não resolveram o meu assunto. Com muita insatisfação,recorri à deco,para me auxiliarem.

Venho por este meio pedir ajuda , tenho divida com a cofidis onde ao contactar na minha boa fé para pagar para evitar mais custas . Foi me efectuado um acordo onde nao consigo pagar , pedindo varias vezes para me ajudarem nesse caso , pois quero pagar . Gostaria que me ajuda sem tenho 2 filhos menores , que nao posso pagar 2 entradas para a divida e passar dificuldades .

Venho por este meio denunciar falhas inadmissíveis no agendamento de transferência s SEPA. Bem como na linha de apoio que se revelou até à data completamente inoperante. Inclusivamente fui insta

Seguro ocidentalSinistro na habitaçãoNIF-115172530Ana MateusApólice MR-13307657Exmos. SenhoresNo fim de novembro de madrugada, acordamos com um grande barrulho na sala, o chão se levantou todo e a parede da sala uma grande racha, falamos com o seguro ocidental onde os meus pais pagam a mais 20 anos, disseram que iam enviar um perímetro para ver a situação, passou uma semana e nda, voltamos a contactar a mesma disseram que tínhamos de arranjar um construtor para fazer orçamento, e uma declaração por escrito. Tudo foi difícil arranjar alguém, ainda por cima no mês de natal, lá encontramos um na internet onde levava 20 m quadrados por 1800 euros um absurdo, enviamos para seguradora, sem resposta depois pediram faturas material, uma confusão, por fim mandaram um perito no qual viu e foi embora, nem racha parede quiz ver, passado uns dias recebi um mail onde foi recusado e fecharam o processo. Passados uns dias acontece o mesmo a cozinha, saiu o chão todo até os móveis não aguentaram, mail e mail pro seguro e nda nem uma resposta, voltei a ligar tinham fechado o processo. Em agosto tb mandei um atestado médico de incapacidade do meu pai de 66 por cento recusaram pk passou a idade.No fim desta confusão tivemos de arranjar tudo, temos faturas . O que nos custa mais é a reação do seguro com mau funcionamento, sem organização, os meus pais a pagar a 20 anos seguro multirriscos para que, se não tem ajuda alguma .

Abri conta no banco Santander ao abrigo de protocolo com Ordem dos Médicos em Novembro de 2021. (mundo 123, conta ordenado) .O balcão de abertura de conta foi o Santander work café nas Amoreiras em Lisboa tendo posteriormente solicitado transferência para o Balcao do Príncipe Real por motivo de maior conveniência (e desagrado com o atendimento presencial pelo gestor inicial). De acordo com as condições de abertura de conta, foi acordado a oferta de um smartwatch ou iPad apple que não recebi até à data, contactei o serviço de apoio de cliente por email santander que referiu ser um assunto a tratar diretamente com o balcão. Dia 9/3/2022 contactei o balcão Santander da Rua D Pedro V mas não obtive resposta ate a data.

Venho por este meio comunicar a V Ex que no dia 02-02-2023 recebi um email que na altura parecia ser da universo a alertarne de uma compra suspeita com o meu cartão e para a cancelar pedia para fazer login, assim fiz após várias tentativas pois dava erro, uma vez que consegui entrar deparei que tinha sido efetuado uma compra na binance de 1200€ e liguei de imediato para os serviços para os alertar da situação. Foi-me dito que iriam cancelar o cartão e que o montante estava cativo e que tinha que ligar passados 5 dias poderem seguir a transacção, coisa que não me cabe na cabeça se estava cativo cancelavam de imediato. Quando liguei passados 5 dias disseram que o dinheiro já tinha saído e que não podiam cancelar pq validei com os códigos. Obrigado.

Venho por meio deste comunicar que a seguradora mencionada decidiu não efetuar o pagamento de sinistro que infelizmente ocorreu no trajeto do primeiro dia de trabalho por concluir que não havia ainda trabalhado um dia.Mas se não é pra dar tranquilidade desde o primeiro dia, a partir de quando a seguradora dá tranquilidade aos seus clientes e funcionários? Logo pelo menos no primeiro dia ninguém pode se acidentar?Um azar o que houve e perdi muito e não tenho nada a ganhar, minha moto nova que perdi custou €3500 não chega a 20% do que a seguradora deve pagar e só queria pagar minhas dívidas atrasadas pelo não pagamento da seguradora.

Foi aberto um IBAN,BE32967477195102,foi feito pagamento nesta conta porém o IBAN foi mudado pela Wise, automaticamente e meu pagamento ficou na conta provisória, peço providências...IBAN atual é BE93967502421667.

Boa tarde,Tenho recebido cartas da Oney a cobrar mensalidades do cartão, este cartão foi feito a alguns anos atrás por insistência da Sra colaboradora que estava a oferecer no momento em que estávamos no Supermercado Auchan de Sintra e quando o mesmo foi feito foi informado que não haveria nenhuma mensalidade a cobrar para a utilização e o mesmo nunca foi ativado ou utilizado. Não recebi nenhuma informação por escrito (email ou carta) a informar ao consumidor (direito do consumidor) que as mensalidades seriam cobradas mensalmente e que eu tendo esse conhecimento teria um prazo para poder pedir o cancelamento e anulação do mesmo caso não concordasse em continuar com um contrato de um cartão que até o dia de hoje não trouxe-me nenhum benefício, pois nunca foi utilizado e se a empresa Oney tivesse procedido desta forma com certeza teria pedido o cancelamento, pois principalmente nos dias de hoje qual pessoa com conhecimento de causa iria concordar em efetuar pagamentos mensais de uma coisa que não utiliza.Entretanto já recebi uma cobrança no valor de 23,13 (carta com data de 12/12/22.Recebi uma Carta onde o assunto é Extinção do Procedimento de Regularização de Situações de Incumprimento com data de 29/12/22Recebi uma cobrança no valor de 25,22€ com data de 12/01/22E no dia 09/02 qual foi a minha surpresa entrou em contato uma colaboradora através do número 910 048 109 a dizer que já devo 37,98€ e que se não liquidar vai para o Banco de Portugal e que só posso pedir o cancelamento do cartão depois de pagar este montante, ou seja nem sei o valor exato que estão a cobrar mensalmente pois todos os valores são diferente um do outro e nas cartas só vem discriminado mensalidades e não fica claro que mensalidades e de qual mês ou ano.Exijo que este cartão seja cancelado/anulado definitivamente sem que para isso seja necessário proceder ao um pagamento indevido que me está a ser solicitado pois não faço utilização nenhuma do mesmo.Foi uma desagradável surpresa, quando comecei a receber sucessivas cartas com pedidos de liquidação de custos cada vez mais elevados. Considero isto uma forma de coação e não estou disponível para pagar quaisquer verbas associadas a um cartão que nunca activei, nem nunca usei, como será fácil de comprovar. Agradeço ser informado da forma de cancelamento definitivo deste cartão. Não aceito pagar qualquer verba para cancelar um serviço ou produto que nunca activei ou usei.ITirado da página da Oney da Net sobre o cartão:Ao adquirir o Cartão Oney Auchan você garante acesso a diversas promoções e facilidades de pagamento. Ademais, ele é aceito em uma série de estabelecimentos e promete economia!Ele não tem anuidade ao mesmo tempo em que garante ofertas exclusivas para seus clientes! Com adesão online ou presencial, é bastante prático.Solução pretendida:Anulação de contrato relativo ao Cartão Oney Auchan, sem custos associadosAtentamenteAlisson Caovilla

Nos dias 19 e 21 de outubro de 2022, detectei na minha conta conjunta do ActivoBank dois movimentos fraudulentos. Avisamos de imediato o banco, que confirmou ser uma fraude bancária e cancelou de imediato o cartão envolvido. Pedi de imediato a devolução do dinheiro retirado indevidamente, pois tratou-se claramente se uma falha de segurança por parte do banco, pois o cartão em causa nunca foi usado em compras online. O banco nunca nos explicou o motivo destes movimentos.Dia 28 de outubro de 2022, recebemos a devolução de um dos movimentos, no entanto o segundo movimento nunca foi devolvido, situação que estranhamos e questionamos o banco do porquê de apenas devolverem um movimento.Da parte do ActivoBank nunca tivemos respostas concretas, dizem apenas que o caso está a ser investigado internamente e que pode demorar até 6 meses a sua conclusão. Prazo que achamos exagerado e lamentamos nunca nos terem sequer ligado a dar o ponto de situação do caso. Desde outubro de 2022 até à data de hoje fizemos várias ligações para o Activo Bank a pedir actualizações sobre o processo, mas dizem sempre que está sobre investigação e continuamos sem reaver o valor do segundo movimento.Por esta falta de respostas e por não explicarem o critério para a devolução de um movimento apenas e não dos dois, apresento esta reclamação, e também vou fazer uma reclamação no livro de reclamações de um balcão físico do Activo Bank.Cumprimentos