Reclamações públicas

Um comercial veio a porta e fez-se passar por um agente da EDP, disse que andava a ver os contadores e pediu a última fatura da luz. Eu nunca tive intenção de mudar de fornecedor e o contrato com a endesa foi celebrado de má fé e portanto fica sem qualquer efeito e nao poderá ser cobrado pela endesa visto eu nunca ter celebrado um contrato com a mesma.

Boa tarde. Aderi à Luzboa no dia 9 de Maio ( tenho o email com o contrato ) e o meu contrato anterior com a Goldenergy não foi interrompido.E agora estou a ser cobrado pelas 2 empresas, tenho os seguintes pagamentos:Luzboa:- 29/jun - 10.05 €- 2/ago - 21.66 €GoldEnergy:- 5/jun - 42.61 €- 6/jul - 31.43 €- 7/ago - 13.27 €Tenho os comprovativos dos meus pagamentos.Solicito que o contrato da GoldEnergy seja cancelado e reembolso do dia em que o contrato que a Luzboa começou.

Venho reclamar que a manutenção não funcionou e a loja não quer dar a garantia

Estive a bordo do cruzeiro Celebrity Edge e no final da viagem foram-me debitados nos cartões 113,46€+4.37€+0.17€ por passageiro referentes a gratificações, que não são obrigatórias. Não consigo entrar em contacto com as linhas telefónicas e enviei email ao qual recebi uma resposta automática a dizer que iriam demorar 30 dias a responder-me.O número da reserva é o 6593711.Estive no quarto 6100 entre dias 05 e 12 de Agosto de 2023.

Venho pelo presente demonstrar o meu descontentamento com a emprega Vofafone Telecomunicações. Sou cliente Vodafone há quase 20 anos e denoto cada vez mais os esforços nulos por parte da empresa em cativar e zelar pelos seus fiéis clientes.O último contrato realizado com a vossa empresa foi celado após um esforço da minha parte, pois nunca houve um contacto por parte da Vodafone com o intuito de efetuar uma renovação do mesmo. Contrato este que até aos dias de hoje ainda não viu as suas condições totalmente cumpridas. Há sensivelmente um ano que aguardo a substituição dos equipamentos do serviço fixo (condição presente no contrato com ID 237lkNHd2).

No dia 29 de julho efetuei a a compra de um televisor através da Radio Popular Online com promessa de entrega de 2 a 3 dias úteis. Fui contactado com a indicação que seria entregue no dia 4 de agosto. No dia 3 voltaram a contactar indicando que só poderia ser entregue no dia 8 de agosto pois o aparelho vinha de Évora e teria de ir para Lisboa e havia problemas no transporte. No dia 8 recebi a televisão e como o estafeta estava com muita pressa abrimos a caixa e verificámos que não havia danos visíveis nem na caixa nem no aparelho de televisão. Alguns minutos depois liguei a televisão e apareceram umas linhas verticais coloridas no canto superior direito do écran supondo eu que iriam desaparecer com a instalação completa da televisão. Após a instalação completa incluindo ligação à net, reparei que as linhas se mantinham e estavam a aumentar. Enviei de imediato um mail à RP através da pagina de cliente e entrei em contacto por telefone reportando o sucedido. Disseram-me que iria ser contactado por um técnico para ver se o problema poderia ser resolvido por telefone, o que não aconteceu. Pela ausência de contacto desloquei-me à loja de Gaia para entregar a TV o que não foi aceite por ser uma compra online. Mandaram-me contactar diretamente a LG (fabricante da TV) o que fiz tendo-me sido dito que o problema era físico e não estava coberto pela garantia. Enviaram-me um orçamento de reparação no valor de 1160€ para uma televisão que custou 479€ Fiz novo contacto com a RP online enviando fotos da TV e só hoje dia 16, e após vários mails, fui contactado tendo-me comunicado que não assumiam a responsabilidade pois tinha aceite a entrega da televisão. Gostaria de realçar que mesmo que tivesse ligado a televisão na presença do estafeta ficaria na dúvida se as linhas que apareciam no canto do écran iriam desaparecer com a instalação completa. Não posso aceitar que a Rádio Popular me entregue uma televisão com écran partido no interior, o que não é visível olhando para o écran, e decline toda a responsabilidade pela entrega de um equipamento estragado.

Venho por este meio reclamar relativamente a uma encomenda efetuada no passado dia 30/06/2023 com o número #17906, no qual após contato por email e telefone, a solicitar informações sobre a mesma, até há presente data, não obtive qualquer informação da mesma. Venho assim solicitar o cancelamento da mesma e devolução do dinheiro da encomenda.

Compra efectuada pelo site www.maxipellets.com de 77 sacos de pellets Nova Lenha ao preço unitário de €4,00 com IVA e entrega incluídos.Pagamento de 308,00€, efectuado por transferência bancária para MAXI PELLETS (ELSA TELES), IBAN PT50 0018 0000 5080 8613 0202 7 do Banco Santander.Entrega marcada pela MaxiPellets para as 16:00 do passado dia 9, quarta-feira.Nada foi entregue, não respondem a emails, telefone (912518694) ou contactos via WhatsApp.Posteriormente encontrei no Facebook outros lesados a queixarem-se que também não receberam a mercadoria depois de paga.A Maxipellets (www.maxipellets.com) também responde por PowerPellets2 (www.powerpellets2.com), a Maxi tem morada em Alcácer do Sal e na Guarda (NIF 510 159 770).A pretensão será a entrega da mercadoria ou a devolução da quantia paga.Apresentei queixa junto das autoridades (Queixa electrónica).

Exmos. Senhores,No passado dia 27/07/2023 recebi na minha morada um vale postal no valor de 50,29 euros, respeitante a uma indemnização por extravio de uma encomenda enviada por mim em 05/05/2023, ou seja há quase quatro meses.Com este extravio, assumido pela própria empresa CTT, fui lesado em mais de 200 euros, relativos ao valor de um tablet (€199,99), uma caneta digital (€2,99) e uma capa para o tablet (€19,99), além dos gastos que tive com o serviço de envio CTT (€12,50) e das saquetas almofadadas (€2,60).Ou seja, fui lesado em €238 e a indemnização que me foi atribuída foi de €50,29, portanto somente 27% do valor total dos itens extraviados.Face a esta situação, não levantei o referido vale, uma vez que o valor a que tenho direito é bastante superior, desde logo porque não tive qualquer responsabilidade em todo este processo. Utilizei um serviço de correios em Portugal, paguei pelo mesmo, mas a encomenda não só nunca chegou ao destino, como nunca foi devolvida ao remetente (neste caso, eu). Simplesmente, perdeu-se...Não me parece que esta seja a forma adequada de tratar e considerar clientes que contribuíram para o aumento de 79%(!) nos lucros dos CTT no primeiro semestre deste ano.Além de ser absolutamente alheio a este erro grosseiro da empresa CTT, sou o único lesado em toda a situação, pelo que continuo a exigir ser ressarcido na totalidade dos itens extraviados.Com os melhores cumprimentos,Sandor Kenyeres

Venho por meio desse comunicar que estou tendo os meus direitos lesados como cosumidora,a loja tem o meu telemóvel para o arranjo desde o dia 22/07/2023 e nunca me dão uma resposta , o telemóvel dispoe de seguro e ficou na loja de Leiria, depois de passada 2 semanas enviaram a Lisboa.E até o dia de hoje 16/08/2023 ainda não tenho o meu telemóvel. Trabalho com o meu telemóvel e estou tendo um grande prejuízo, ja fui a loja e já pedi o livro da reclamação mas ate agora só promeças não cumpridas