Reclamações públicas

Recebi uma mensagem hoje às 9 h da manhã em como viriam entregar hoje até as 19h uma encomenda da Nutritienda. Estive o dia todo em casa e não vieram entregar! A encomenda trata se de medicação no valor de 32,99€ que eu preciso para amanhã! Por vossa causa terei que ir a uma farmácia comprar, ou seja gastar dinheiro duas vezes, porque amanhã é feriado e não vêm entregar também!!!!Incompetentes!!!!Deviam ter vergonha!

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento por um serviço que pago de 3em 3 meses e do qual não foi correto nem humano para comigo hoje. Hoje dia 7 de junho de 2023, tinha o funeral da minha avó em Albufeira, sai de Santarém era pouco mais das 6h da manhã e para minha surpresa tive uma avaria na autoestrada. Contactei o seguro às 9h16 da manhã do qual me foi dito que iria vir um reboque e um Taxi que me levaria a mim e aos meus familiares até um rent a car em Beja. O Taxi só chego perto das 11h40 e do qual me informou que seria mais perto é fácil visto que iria ter o funeral as 14h tendo o corpo estado na igreja desde as 10h da manhã deixar me logo em Albufeira visto que estava no Km 157 na A2 e voltar para Beja era estar a voltar para trás 45m. Informei desde mão que tinha um funeral do qual me garantiram que iria chegar a tempo. Contactei a empresa a pedir para me deixarem levantar o carro em Albufeira em vez de Beja pois já era quase meio dia do qual me andaram a transferir de uns para os outros pelo menos 6 vezes pois ninguém me sabia ajudar e a resposta foi que Beja era o ren a car mais próximo que tinham. Fomos para Beja naquela esperança de conseguir ir ainda ao velório do qual sou informada ao 12h30 pela ren a car que não tinha carros só a partir das 14h30 e que a seguradora LOGO apenas tinha comunicado a reserva por volta das 11h da manhã. Com esta brincadeira não consegui estar presente no funeral da minha avó . Gostava de saber quem agora se responsabiliza por este dano causado por falha deles.

O atendimento é muito pouco profissional!! fui atendido por 3 pessoas diferentes ao qual nenhuma delas sabia o que fazer. inclusivamente desligaram-me o telefone. Para quem devia defender o consumidor... é vergonhoso o tratamento que dão aos clientes.Vou apresentar queixa no portal respetivo.

Prezada V. Exas,Venho através desta formalizar minha indignação com a fatura FT 0001/125908101, emitida pelaempresa Galp, conforme contrato de prestação de serviços de fornecimento de gás.Celebrei o referido contrato no dia 10 de março, sendo que já me foi enviado duas faturas: a 1.ª no valor de 5,89, referente ao período de 10 a 14/03, a 2.ª no valor de 32,80, referente ao período de 14/03 a 12/04 e, pasmem, agora recebo uma 3.ª fatura no valor de 663,46 referente a correção do período 10/03 a 12/04 e previsão do período 12/04 a 14/05.Contestei, mais de uma vez, as medições, informando que as mesmas não foram realizadas. Solicitei o comprovativo de que as mesmas foram feitas, mas não me foi facultado.Peco ajuda para essa questão. Somos um casal e um bebé, e nosso gás é apenas para uso de banho, uma vez que, nem o fogão e nem o forno utilizam gás.Algo se passa e precisamos de ajuda.Conto com a compreensão e colaboração.Com os melhores cumprimentos,Alexandre Iglesias

Ola boa tarde No seguimento de uma deslocação ao Centro de Saúde de Peniche no dia 7 de junho de 2023 pelas 16h fui recebido pelo colaborador Rafael Ferreira. Ao dirigir-me ao segurança para questionar a inoperacionalidade dos serviços, o segurança foi mal educado tratando me por “mano” enquanto olhava para o seu telefone descontraídamente na secretária. O segurança sempre teve uma atitude exaltada, agressiva e discriminatória, o que não é expectável  num segurança num serviço hospitalar. O vosso colaborador ainda mencionou a seguinte frase “Quem és tu para fazer queixa? Mas alguém te vai ouvir. Desarpa daqui” Mencionou esta frase olhando de cima para baixo para a minha forma de vestir. O segurança ainda tentou expulsar me do serviço, gritou comigo ao dizer que o serviço estava de greve. Tentei com que o segurança não fosse mal educado mas sem sucesso. Pedi-lhe que não me faltasse ao respeito tal qual a pergunta foi feita e o colaborador da respondeu que não fui mal educado nem faltei ao respeito para ele responder de tal forma.Ao sair o segurança continuou a proferir que eu “Desarparce dali”Já efectuei queixa também na Entidade Reguladora de saúde. Aguardo notícias da vossa parte. Com os melhores cumprimentos

Venho por este maio comunicar que subscrevi uma assinatura da revista visao pelo valor de 30,00, na sequencia de contacto telefónico, por 12 números, fui logo de imediato debitada a minha conta bancaria, dia 04/04/23 por esse valor a primeira revista recebi atempadamente sai ás quintas-feiras, depois nunca mais recebi semanalmente a tempo, contactado o apoio ao cliente , pediam desculpas por esse facto, passei a receber de duas em duas semanas, oa revista da semana anterior e da semana seguinte essa a tempo, depois repetiu-se a situação , outra vez desculpas e que iam mudar o sistema de envio para os CTT , outra vez a mesma situação ontem reclamei e hoje novamente , as desculpas mas o facrto é que não recebo a revista há tres semanas, devem estar escudados pelo facto de não acontecer nada, e continuam a zombar dos clientes e nada acontece, não pretendo que isto aconteça a mais ninguém, abuso de confiança, é muito grave, muito mais para uma empresa que divulga notícias , trabalhar com a falta de verdade, e ainda usar no nome da empresa Trust in news poderemos acreditar nas notícias quando a não se pode acreditar na empresa ? Fica a Dúvida. Muito grato

Publicidade enganosa e cliente prejudicado, efectuei a compra de um xiaomi note 12 pro+ no dia 30/03/2023, sendo que na página e inclusive na concorrência diz na compra deste equipamento oferta de smarwtch xiaomi redmi 2 a verdade é que recebi o equipamento sem o relógio, a desculpa que deram é ridícula, dizem que o cliente sem qualquer informação nesse sentido, teria que escolher e colocar o relógio no cesto também, conversa de Butla já que o relógio é único modelo e só muda a cor.Estou profundamente zangado e irei até às últimas instâncias na reclamação já que devolução seria o mais fácil neste caso e esconderia outras enganosSolução pretendidaReceber aquilo que está anunciado na publicidade

Fui informado que sou obrigado a adquirir um novo equipamento caso queira continuar a ver televisão caso não tenha um sintonizador TDT.Não me parece justo ter de pagar por uma nova box, gastar mais energia ao final do mês e ainda ter uma conta de 87€ da NOS.Nos tempos que correm 87€ por um serviço de TV é um luxo, não compreendo como querem agarrar clientes ainda a pedir mais dinheiro por box´s (box essa que gasta energia). Fica a certeza que tudo farei para que este contrato chegue ao seu fim o mais rápido possível e caso não consiga garanto que tudo farei para que no final todos conheçam a história. É pena que para fidelizar é tudo um mar de rosas mas depois um cliente passa a ser um número, uma estatistica e deixe de ser uma pessoa.A Nos sempre teve este dom, e por isso deixei a operadora por duas vezes.

Após apresentação de queixa formal acerca dos débitos indevidos na minha conta bancária, e uma vez que o prazo para reembolso foi ultrapassado, apresento mais uma vez reclamação.Foram indevidamente cobrados da minha conta 1412.52€, praticamente o dobro do valor do seguro, e a empresa confirmou via email que seria feito o reembolso deste valor. O prazo indicado para reembolso foi 6 de Junho e não só não aconteceu como não há qualquer resposta por parte da empresa.O dinheiro é meu, foi-me retirado de forma completamente abusiva, tendo sido lesada muito para além do valor em si, e não me foi restituído no prazo que a própria empresa indicou.Não me tendo sido disponibilizado qualquer resposta até ao momento, após variadíssimas chamadas para o serviço de cliente, apresento mais uma reclamação da Celside e do seu modus operandi.

Boa tarde caros SrsMais uma vez acabo de receber uma chamada intimidatória de uma empresa de cobranças (pagamentosnb@servdebt.pt) do Novo Banco.Eu não estou em Portugal. A cobrança que me é feita é de uma conta (Ciphermagic Lda - NIF 514456035), que desde Abril de 2021, pedi com uma certidão de dissolução da Empresa que a fechassem, não foi feito. O Balcão de Carcavelos está fechado, os gestores nunca responderam nenhum email meu, sabem de antemão que mesmo tendo a empresa, vivia em Luanda- Angola.Das últimas vezes, mesmo discordando paguei, o que essa Empresa por intermádio do Novo Banco foi cobrando. Eu só estou em Portugal, por 4 dias em Julho, do Novobanco, não tenho crédito (Ciphermagic, Lda) nenhum, nem cartão de crédito.Toda essa conversa é repetitiva, para o Novo Banco, já venho solicitando a anos e pedindo para que fechassem a conta, já não sei a quem participar o meu descontentamento, com aquilo que acho injusto, os Gestores do Novobanco, sabem que não estou em Portugal. Aquando da abertura de conta dei a conhecer, hoje não há uma única resposta deles, todos remetidos ao silencio e viajar de Luanda - Lisboa, para fechar uma conta e enquanto isso continuarem a fazer cobranças ...  acho injusto.Assim gostaria de saber a quem reclamar