Reclamações públicas

Boa tardeA empresa ou site Incrfees.com retiraram desde fevereiro dinheiro do meu cartão de crédito de um serviço que não faço ideia do que é.Já enviei um email a reclamar e fiz um reclamação no site. o que vi inicialmente é que o site era de marcas de roupa, mais tarde apareceu com games.Pretendo que a empresa me retribua o dinheiro que me tiraram indevidamente de um serviço que nem sei o que é e que nem estou a usufruir, nomeadamente nos dias:24 de fev - 1.99 €1 março – 49.90€1 abril – 49.90 €22 maio – 19.56 €22 jun – 49.90 €Total de 171.25+ juros 188.375

Venho por este meio reclamar os meus direitos como cidadã contribuinte e parte da população da Costa de Caparica, alertando para a aflição sentida pelos moradores desta cidade desde a transferência da gestão dos transportes públicos ferroviários da TST (transportes sul do tejo) para a nova Carris Metropolitana.Esta alteração, que se deu a 1 de Julho deste mês, prometia o esperado aumento das carreiras e uma nova frota que viriam proporcionar conforto aos habitantes desta localidade no seu habitual deslocamento para as áreas circundantes, nomeadamente Lisboa, Almada, Charneca da Caparica, Feijó, Laranjeiro, Trafaria, etc. Contudo, no dia 1 de julho a população acordou para uma realidade que se apresenta muito aquém do esperado, encontrando-se assim, sem ligação a Lisboa ou Cacilhas (principal ponto de ligação à capital) entre as 22:30 e às 7:10 da manhã, deixando uma grande parte da população confinada ou sem transporte para chegar ou sair do trabalho, universidade e outros locais.Apesar das várias ações promovidas pela Junta da União das Freguesias de Caparica e Trafaria no sentido de informar a organização da Carris Metropolitana da insuficiência de horários e carreiras para atender às necessidades da população, numa área onde o autocarro é o único meio transporte público, a Carris Metropolitana seguiu com o objetivo traçado e a situação é agora deplorável. Uma cidade com cerca de 13972 habitantes, vê-se assim numa posição de precariedade, sendo negada à população uma alternativa à utilização do automóvel e o acesso à deslocação económica e digna - algo que seria expectável na área metropolitana de uma cidade que em 2020 se dizia a capital verde da Europa.Sem mais a adicionar, venho sinceramente apelar à resolução célere desta situação e à criação de novas e melhores alternativas para uma população que se vê há anos fustigada pela dificuldade de conseguir chegar eficientemente aos locais onde trabalha, estuda e procura lazer e cultura.Melhores cumprimentos, Mariana Paiva

Venho por este meio proceder à reclamação por um serviço prestado por um concessionário BMW.Em abril de 2021 a minha viatura apresentava um aviso de falta de água e fumo branco no escape, após vários contactos fui aconselhado a levar o carro para uma oficina BMW. Informei a oficina da avaria da viatura e fui informado que a avaria se devia a uma fuga num tubo. Achei estranho e contactei a oficina a lembrar que o fumo branco se deveria a outra avaria, pois já não era a primeira vez que acontecia...Fui contactado pela oficina no sentido de autorizar a abertura do motor e assumir as custas, mesmo que não quisesse proceder à reparação! Assim o fiz e pedi que ao abrirem o motor e ao ter de pagar esse serviço, que verificassem todas as avarias de forma a evitar mais custas...Foi feita a reparação no valor de 3.039,28€ mas passados 3 meses a viatura estava com o mesmo problema!!! falta de água e fumo branco no escape. Falei com a oficina e prontificaram-se a reparar o radiador, mas avisaram que se tornasse a acontecer não o voltariam a reparar... pois poderia ser um problema do motor. Ora a viatura esteve a reparar e foi pago o serviço, para abrir o motor novamente seria necessário um novo pagamento!Agora, cerca de um ano depois, voltou a acontecer...Sou deficiente motor e comprei a viatura BMW 320D em 2006, tive mesmo pouca sorte, pois desde 2010 que não faço outra coisa senão andar com o carro na oficina (2x turbo, 3x radiador, bomba de água, polie, correias, correia da direção, compressor do ar condicionado, radio gps, etc, etc.Enfim! Muitíssimo desiludido com a marca.

Venho, por este meio, expôr uma reclamação, referente ao representante da marca Jocel. Adquiri uma máquina nova de lavar loiça no dia 23/07/2021, que tem sido uma carga de constantes avarias. Começou por dar um erro (E7), entramos em contacto com a Jocel, que num ápice se deslocaram á minha habitação para proceder á reparação da mesma, eu assisti á intervenção e verifiquei que o técnico substituiu alguns componentes. A máquina ficou operacional. Ao fim de umas 5 lavagens num espaço aproximado de 1 mês, voltamos a ter problemas na máquina com um erro diferente (E5) e água no chão, o técnico deslocou-se novamente á minha habitação para efetuar a reparação, não conseguiu reparar e sugeriu levar a máquina para ver realmente o que se passava e para poderem fazer testes. O eletrodoméstico esteve nas instalações da Jocel desde 04/05/2022 a 10/05/2022. Recebo finalmente o aparelho, estava operacional. Passados alguns dias, 23/06/2022 surge nova avaria (E2). Enviei um email á marca Jocel, a reclamar do produto e que não podia continuar a estar disponivel para receber o técnico pois teria de faltar ao trabalho. Desde então houve troca de emails com a Jocel, deixei bem explicito que não quero mais este equipamento e que quero ser reembolsado. Não tenho a minima confiança neste produto, visto que nem 1 ano tem e as avarias são constantes. A marca insiste em levar novamente a máquina para novos testes deixando-me uma de substituição, eu como consumidor não concordo com a posição da marca e quero resolver o quanto antes esta situação. Decidi pedir também o relatório das intervenções no dia 01/07/2022, ao qual não obtive qualquer resposta.Venho apelar a vossa intervenção.

Boa noite, hoje tentei carregar o saldo da minha conta do Paypal através de Multibanco, na qual os dados para fazer o mesmo foram:Entidade: 21800 Referência: 712891919 Montante: 21,63€Porém passado 2 horas não veio nada, ou seja, estou a declarar isto como uma fraude da Paypal ou de quem disponibilizou esses dados para fazer o carregamento do saldo, pois fui informado que isto é uma função imediata de carregar o saldo do Paypal, por isso era para ter o dinheiro já disponível.Espero muito bem que resolvam este problema o mais rápido possível, e que pelo menos seja devolvido o dinheiro, se não declaro isto como uma fraude empresarial da Paypal.Nunca pensei que uma empresa tão grande e tão confiável, deixasse acontecer este tipo de coisa.Email da minha conta Paypal: couvesmario@gmail.com

Venho aqui com muita revolta No mês de Faveiro fiz uma compra com a empresa Júpiter consultoria com o CNPJ 37.841.431/0001-90, fiz um pedido de um trabalho para ser entregue no mês 6 e no contrato, e em conversa com a consultora eu teria 3 previas para validação do trabalho, não tive as 3 previas e nem a entrega do mesmo fiz uma reclamação no reclame aqui e eles dizem entrar em contato mas não entram eu fui atrás e eles querem oferecer voucher sendo que não tenho trabalho para dar pra eles fazerem, sendo que nem foi entregue o primeiro eles acham que vou confiar na empresa para fazer outro, eu tive uma ação desesperada de pedir a essa empresa para fazer meu TCC pois eu estava trabalhando dobrado e sem tempo fui sem ao menos pesquisar essa empresa eu preciso do meu dinheiro de volta não e justo eu paguei 700 reais e ainda fui prejudicada não só em ter pago isso mas quando percebi que a empresa não iria fazer a entrega do meu trabalho eu sai do serviço para fazer, eu fui fazer uma reclamação no site do gov. mas lá não tem o nome da empresa eu não sei mais o que fazer eles só dizem que não devolvem o dinheiro eles não fazem nem questão de nada não é justo.Já fiz reclamação no reclame aqui 5 vezes e eles não respondem, eles respondem no site dizem que vão entrar em contato mas não entram eu não tive meu trabalho entregue paguei 700 reais e querer oferecer voucher e nada mais, eu quero meu dinheiro de volta eu tenho todas as conversas mais de 4 pessoas pessoas falaram comigo tenho todas as conversas, umas das moças disse que e pra mi deixar u voucher futuro para futuros trabalhos eu estou muito chateada com a empresa eu ia ser muito prejudicada se eu não saísse do meu serviço para fazer o trabalho. E fui fazer uma reclamação no PROCON mas a empresa não está cadastrada lá estou sem o que fazer preciso muito de ajuda.

Boa tarde, é com enorme insatisfação que reclamo da empresa Master D Portugal. Em janeiro de 2022 fiz uma transferência de titularidade e de curso, pois a minha prima não quis mais continuar o curso e eu aproveitei que o que ela já tinha pago liquidava no valor do curso que eu queria tirar. Acontece que no mês que tratei da titularidade, parece que o sistema da empresa esteve em baixo durante uns dias, e ainda se atrasaram no processo de transferência mesmo depois de eu já ter pago o valor da mesma. Foi me dito que por ter sido culpa deles, e visto que eu tinha pago 1 mensalidade e uma transferência da qual eu não usufrui, volto a citar, por culpa deles, que teria direito a 1 mês de prorrogação gratuita. Prorrogação essa que é neste mês de julho, com término a 2 de agosto. Ora, se há uma prorrogação, é porque já terminou o ano de plano de pagamento disponível, incluindo o ano disponível para estudos. Então porque me cobraram mais uma mensalidade? Sendo que eu já tinha pago uma que não usufrui por culpa da empresa? Liguei e disseram-me que o que não me foi cobrado foi o valor da prorrogação. Mas não faz sentido me cobrarem mais uma mensalidade. Para além de que me atenderam mal, e indiretamente fui chamada de burra. Acho inadmissível, e vou reclamar até ter o meu dinheiro de volta.Super insatisfeita com o trabalho da Master D.

Boa tarde,Venho por esse meio abrir a reclamação para a empresa em questão.No dia 20/06/2022 recebi o email acerca do meu pedido que foi aprovado e aceite com as condições que vai em anexo (eu vou anexar o email em questão) apos o pagamento de 95 para abertura de processo. O mesmo foi feito (também irá em anexo o comprovativo) e apos algumas conversas telefonicas com a senhora Cristina L. acerca do contrato que estava errado bem como outros detalhes e duvidas, enviei o contrato por correio express (o mais caro que existe para chegar no dia seguinte). A mesma me informou que no prazo maximo de 3 a 4 dias uteis ia ficar concluido o processo. Estou dependendo desse valor do emprestimo para poder pagar contas em atraso!Recebi o contrato no dia 27 (so consegui fazer o pagamento apos meu salario entrar em conta) no qual assinei no mesmo dia e enviei.Todos os passos foram devidamente informados pelo meu lado. Após o envio do email informando que foi enviado a informação nunca mais obtive qualquer contacto deles. Ligo para o telefone que tem no email e para o telemovel que me comuniquei e sem ter qualquer resposta.Os email's que tenho são 3:- geral@creditovalor.pt- apoioaocliente@creditovalor.pt- gestorfinanceiro02@creditovalor.ptDesejo o reembolso do gasto do envio do contrato e do que foi pago bem como o incomodo causado e por ter prestações em atraso devido a todo esse processo.Mais acrescento que antes, recebi um email do LeadCenter (leadgenerator@valorok.pt) informando que essa empresa, está registada com o nome de Alcancecardinal Unipessoal Lda

Boa tarde , Nº Associado :4810996-87Exmos. senhores, Comprei a 3 anos e meio um carro a SEAT zero Km. O carro tem vindo a demostrar alguns defeitos como por exemplo a com apenas 7 a 8 meses teve que mudar a bateria defeito de fabrico , mudou a moca de mudanças porque do nada começou a descascar. Neste momento estou com um problema de vibração no volante ao travar. Já recorri a oficina e dizem que é discos empenados. O carro tem apenas 3 anos e meio com 25mil km feitos , faz viagens super curtas. Indignada, porque não aceitei que os discos se estragassem assim do nada. Embora ser um material de desgaste , não empenavam assim de um momento para o outro, os discos estão novos. Para mim é mais um defeito de fabrico. Contatei o apoio ao cliente da SEAT e dizem que nada podem fazer pois a garantia não cobre material de desgaste. Não aceito esta decisão, pois um carro com poucos km e viagens curtas os discos não empenam assim. A SEAT tem que assumir o defeito nos discos. Se o mesmo tivesse 60 mil ou 80 mil km acredito com o desgaste dos discos possam empenar, mas o carro apenas tem 25 km não é justificável .Agradeço ajuda, e fico aguardar uma resposta. Obrigada. Cumprimentos,Vânia Nogueira

Fiz uma reserva de uma consola PS5 modelo Standard e quando cheguei à loja FNAC do Aeroporto deparei-me com uma consola vendida abusivamente com artigos extras que não fazem parte da caixa da Sony. Para poder adquirir a consola era obrigado a comprar 2 jogos escolhidos pela loja que eu não quero e um comando extra. Tudo isto pelo valor de 764,98€! O valor da consola PS5 STANDARD é 500€ ou seja estão obrigando os clientes a adquirir 2 jogos e um comando por mais 264,98€. O jogo colocado no conjunto Ghost of Tsushima custa 79,99€ na FNAC e o Marvel’s Spider-Man: Miles Morales Ultimate Edition custa 79,99€ e 1 comando PS5 na FNAC está pelo valor de 69,99€. Tudo somado dá o valor de 229,97 euros, ou seja a FNAC não só está fazendo uma venda abusiva de obrigar quem quer comprar uma PS5 a adquirir artigos que não quer, como também todo o conjunto é abusivamente mais caro que adquirir os jogos em separado!A venda pela fnac não só é abusiva, como o valor é superior ao que estão oferecendo. Esse conjunto deveria ficar a 729,96. Qual a justificação de uma diferença de 35,02€ ?