Reclamações públicas

Processo nº:23AA199235/001Apólice: 960327562Veículo: 81-BR-25Data do sinistro:2023-09-10NIF: 215969251 Acidente envolvendo viatura espanhola 0524HXD que não obedecendo às regras de circulação em rotunda, e não me dando a prioridade que devia, veio embater no meu veículo.Enviei fotos, vídeos com a localização do acidente e o Auto que foi levantado pela GNR.Peritagem foi realizada com envio de SMS( 19/09) dizendo que ainda estariam a recolher elementos, que podia reparar o veículo e que reparação demoraria 2 dias.Acaba de chegar carta com conteúdo que cito Impossibilidade de regularizar o acidente no âmbito das Convenções IDS/ , e ,Não podemos regularizar os seus prejuízos ao abrigo da mesma Convenção.Nesta, OKTELESSEGUROS informa que a outra companhia, espanhola, não aceitou.Mais, informam que devo ser eu a fazer a participação à ALLIANZ, espanhola.A minha reclamação prende-se com a indisponibilidade da minha seguradora contactar com a outra parte. Como deviam . E resolverem entre si.Como segurado, fiz o que me competia. Também, como indicam reparar a viatura sem eu saber quem vai pagar a oficina?CumprimentosJosé Dias Após várias tentativas de contacto, Em 26 setembro recebo carta

Venho por este meio apresentar o meu desagrado com a worten outlet pela não concretização da compra que cria estar em curso e que, da minha parte foi levada adiante. Fiz a compra do artigo TV LG OLED65A26LA (GRADE A), cujo número de encomenda é 39723179, no dia 28 de Setembro de 2023. No dia 2 de Outubro do mesmo ano recebo um mail com a informação de que o artigo se encontrava em ruptura de stock. Ora, qual não foi o meu espanto quando constatei que precisaram de 4 dias para me darem esta informação!? Informação essa que foi lesiva para mim, uma vez que perdi outras oportunidades de negócio na concorrência... Este é um artigo que efectivamente pretendia obter e durante estes dias todos convenci me que a encomenda estava feita e a minha questão resolvida, uma vez que procuro esta tv há já algum tempo. Percebi, em paralelo, que este tipo de reclamações são recorrentes por parte dos clientes, o que me leva a crer que algo corre mal com a worten outlet. Espero uma resposta vossa e uma solução que agrade a ambos os lados, que, da minha parte, e idealmente, passaria pelo envio do artigo em causa o mais rápido possível. Desejo que a worten outlet melhore a celeridade das respostas e dos processos, uma vez que esta (má) gestão prejudica e muito o nome worten e consequentemente o grupo maior na qual é albergada.Aguardo desenvolvimentos. Cumprimentos Carlos Oliveira

Comprei um pacote de viagem á Abreu para o Egito durante uma semana, fiz um seguro, dia 1 de outubro parto para o Cairo com escala em Madrid, chego ao Cairo e as bagagens..... desaparecem. Fiz uma participação no aeroporto do Cairo e quanto tento entrar em contato com a Abreu para o número de telefone que me foi fornecido pela mesma e está no contrato assinado, o número de telefone ninguém atende e os mais de 5 mails enviados...... ninguém me responde. Hoje, dia 5, ainda não tenho as malas comigo, estou a fazer um cruzeiro no Nilo, já tive que comprar roupa e outros bens de primeira necessidade, e que paga tudo isso? Para que serve o seguro que fiz? Porque é que a agência Abreu não responde ao meu pedido de ajuda.Quero apresentar uma Queixa contra a agência Abreu por não cumprir o que diz no contrato que foi celebrado.José Nogueira

Boa tarde, adquiri 2 bilhetes para o dia 30 de Setembro, para a SAL2023 através do portal BOL.Após o comunicado nas redes sociais a informar do cancelamento, enviei vários emails a solicitar o reembolso dos bilhetes para os endereços indicados, tais como:ajuda@bol.ptnazir@capitalzone.ptnafizemadatali@capitalzone.ptsal2023info@gmail.com926878247 (whatsapp)comitivadasmordomias@gmail.comO único que me respondeu até agora foi da BOL a anúnciar as novas datas e os contactos para onde deveriam ser enviados os pedidos de reembolso.Ora, tendo em conta a falta de resposta até agora, resta-me pensar que estou perante uma burla.Agradeço que alguma entidade consiga entrar em contacto com estas entidades promotoras de modo a tentar perceber o porquê deste silêncio até agora e da total ausência de respostas...

Venho por este meio pedir ajuda para resolver o problema que tenho com o contrato de gás propano com a Galp. Já contactei a Galp 6 vezes por telefone neste ultimo mês para resolver este problema sempre a ouvir a mesma treta que iam resolver e que ia ser contactado e nunca resolvem nem eu sou contactado por ninguém. Eu tenho um apartamento arrendado no qual sou o titular de um contrato de gás propano, no mês passado ouve uma mudança de inquilino no apartamento e o inquilino anterior e titular de pagamento do contrato de nome Syed Muhammaf Ameer desapareceu e não o consigo contactar, entretanto liguei para aGalp já por 6 vezes para fazer a mudança do titular de pagamento para o novo inquilino de nome Stephen Thiroux, a galp obrigou-me a fazer o pagamento de uma fatura da qual não tenho nada a ver no valor de 63,46€ para voltar a ligar o gás e disseram por telefone que se fizesse o pagamento dessa fatura e enviasse o formulário mudariam o titular do pagamento para o novo inquilino e não teria mais nenhum problema. Entretanto fiz o pagamento da divida que pediram do outro senhor Syed e continuam sem mudam o titular de pagamento para o novo inquilino Stephen e já mandaram novo aviso de corte porque dizem que estão mais faturas por pagar, o senhor Syed está incontactável e em parte incerta e eu não consigo resolver o problema mesmo já tendo ligado 6 vezes com a Galp. O tratamento da Galp aos seus clientes é absurdo, sempre que ligo dizem que já vai ficar tudo resolvido e depois não fazem nada sempre com o intuito de me extorquir mais dinheiro que este senhor lhes deve. Exijo que a Galp faça a mudança do titular de pagamento para o senhor que mora no apartamento (Stephen Thiroux) e que retirem duma vez a ligação do inquilino anterior (Syed Ameer) ao meu apartamento.

Contratei o serviço da Moovax em junho de 2023 para transportar minhas malas grandes de mudança da Holanda para Portugal. Uma das malas (a mala de cor branca que pode ser vista na imagem anexa) jamais chegou ao destino programado, e demoraram algumas semanas para admitir que a empresa para a qual a Moovax terceirizou a recolha, a GLS, de fato PERDEU a minha mala.Desde julho eu reclamei à Moovax através de insistentes trocas de emails deixando muito claro que exijo uma indemnização / compensação financeira pela perda de todos os itens pessoais - muitos inclusive roupas de alto valor e uma caixa de som portátil - que estavam contidos na minha mala, que era uma mala grande cheia. Durante os meses seguintes, todas as vezes em que eu solicitei atualização a empresa somente disse que lamenta e apenas pediu por diversas vezes que eu aguarde, aguarde novamente, aguarde mais… alegou que estavam a aguardar uma decisão da terceirizada porém durante todo o mês de setembro não me deram nenhuma notícia. Até o momento já estamos no mês de outubro e nenhuma das duas tomou a responsabilidade de me conceder uma compensação financeira pelo absurdo de terem perdido a minha mala. Fui lesado pelo serviço que contratei da Moovax e não desistirei de exigir uma justa compensação. Quanto mais aumenta a conta de semanas e meses que passam sem uma solução, maior fica o dano e o incômodo que me causam. Isso tudo não será esquecido e não passará em vão. Além de publicizar o caso no Livro de Reclamações e em todas as plataformas possíveis, seguirei a tomar as providências judiciais cabíveis.

Pedido de assistência nos moldes do artigo 9° do Regulamento (CE) n.º 261/2004, e que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voos.Escrevo para relatar uma alteração na data do meu voo U2 7682 da EasyJet, originalmente agendado para o dia 15 de novembro de 2023, de Barcelona para Lisboa. A companhia aérea informou-me que o voo foi reagendado para o dia 16 de novembro de 2023.Embora compreenda que ainda haja mais de 14 dias até a nova data do voo, gostaria de expressar minha preocupação com a alteração inesperada da data e da inconveniência e custos que isso pode causar. Acredito que a transparência e a informação adequada são fundamentais para os passageiros, e o centro de apoio ao consumir, que utilizei para tratar do assunto com a companhia e pode ser anexado a esta reclamação, falha ao tentar desencorajar-me do exercício dos meus direitos.Além disso, gostaria de salientar que, embora não esteja abrangido pelo Artigo 7 do Regulamento (CE) n.º 261/2004, devido à antecedência da alteração, estou em busca da assistência prevista no Artigo 9 desse regulamento. Lamento informar que entrei em contacto com a companhia aérea e esta negou repetidamente o cumprimento do Artigo 9, o que levantou sérias preocupações sobre a capacidade da empresa em cumprir meus direitos como passageiro.Agradeço se puderem avaliar esta situação com urgência e garantir que a EasyJet continue a cumprir os padrões de serviço esperados, fornecendo a assistência adequada aos passageiros afetados.Agradeço antecipadamente pela atenção dada a este assunto.Atenciosamente,Dener Silva

Venho por este meio comunicar que comprei em pre-venda da fnac do artigo iPhone 15 pro max , dia 17 de setembro, a qual alegavam disponibilidade para entrega dia 22 de setembro no site, a qual não se realizou. Chegou dia 22 recebi um email a culpar a Apple de não ter entregue artigos suficientes, para a quantidade que a fnac vendeu. Entretanto entrei em contacto com a fnac para saber qual seria a estimativa de espera pelo meu artigo a qual uma representante me informa que teria de esperar uma a duas semanas ,as mesmas semanas que continuam a alegar no site para quem compra pos pre venda, passado as duas semanas volto a entrar em contacto com a fnac sou atendida por outro representante que não me sabe dar uma reposta , me diz o mesmo do email de dia 22 , mais tarde outra representante, a mesma da primeira semana , que não me sabe dar uma resposta, não me sabe dar uma estimativa, alega que a fnac não sabe prazos de entrega do fornecedor e que tenho que aguardar uma a duas semanas, sendo que no fim desta será as duas semanas , passaremos então a um mês , ao que a senhora representante também me desliga e deixa a falar sozinha.sobre um artigo pago a pronto comprado em pre venda que deveria ter sido entregue dia 22 pois o site alegava disponibilidade do mesmo.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao se dorme.Tortura tudu o dia tudus os dias cuando para este maldito inferno.Martelan Tenho martelan.Ca nao se pode estar. Dia y noite.Tenjo uma casa donde nao posso dormer nin viver nin estar por q dia y noite nu apartamwnto de acima e baruljos msrten nao me dechan dormer nin descansar a musica y nao dan un dia de folga .Saquen esa familia de ca.Pasan anos y anos y en este lixo de ilha nao a soluçao y tudu u mundo mete alingua nu rab.

solicitei pela area de cliente a cessaçao do servico relativo ao 249760028 pedindo a cessaçao de todos os servicos a dia 30 de setembro sendo que solicitei com 15 dias de antecedenciamais informo que por conversa telefonica disseram me que o serviço so sera cancelado a 30 de outubro e agradeco que rectifiquem pois nao foi essa a data que solicite i tenho provas dissoque o serviço seja cessado de imediato, falo do servico relativo a rua direita de sao pedro 229 na chamusca, e que nao me seja imputados quaisqueres valores relativos a outubro