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Consultas desmarcadas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. M.

Para: Unidade de Saúde Familiar Laranjeiro

26/07/2023

Bom dia, venho aqui por este meio reclamar sobre a prestação de serviços da Unidade de Saúde do Laranjeiro.Tinha consulta marcada com a Médica Dr.Eugénia Cheptene, para dia 28 de Junho ás 08:30h, consulta está marcada já com a Doutora na qual eu compareci mas quando cheguei lá e já tinha confirmada que estava lá, ligam me para o telefone a dizer que a Doutora n vem, tá a faltar, e avisam em cima da hora, uma viagem feita sem necessidade e até tive q mudar o meu horário de trabalho.Imagine que vinha a consulta e ia trabalhar outravez.Disseram me que depois ligavam a marcar, coisa que n aconteceu tive q ser eu a ligar e a falar pq já se tinham esquecido.Consulta fica marcada um mês depois.Vim á consulta hoje dia 26 de Julho, na qual a segurança na entrada diz me que a Doutora aderiu á greve e não vai comparecer.Mais uma vez gasto de viagem sem necessidade, e nem avisaram com antecedência.E ainda me dizem que me vão ligar a marcar uma nova consulta.Precisava da consulta para me ver os exames, que até paguei taxa de urgência e tudo para os ter mais rápido para virem para a consulta e andamos para trás e para a frente.Isto é realmente uma falta de respeito.


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