Reclamações públicas

Excelentíssimos senhores,Venho pelo presente apresentar reclamação formal devido ao fato de no passado dia 15/09 ter cancelado o meu contrato com a EDP. No entanto, a EDP continua indevidamente a faturar o serviço relativo ao pack smart.A comunicação relativa a este serviço informa que o contrato renovaria no dia 26/10, exigindo para efeitos de cancelamento do mesmo, um aviso com 30 dias de antecedência. Considerando que o cancelamento ocorreu a 15/09 está cumprido o período de aviso, pelo que não concordo que me seja cobrado durante 12 meses o valor referente a este serviço.Neste sentido, solicito reembolso dos 15,90€ pagos e anulação da fatura de 7,90€ emitida este mês.Grata.

Venho por este meio comunicar a V.Exas. que efetuei uma encomenda via internet à empresa QeChic- Brycus Home & Garden, SL, Via Dos Castillas 33, Emp. Atica Prédio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Após recebimento do respetivo artigo verifiquei que o mesmo estava danificado, apresentando manchas de ferrugem. Reclamei de imediato via email, pelo que o fornecedor reagiu perguntando se não preferia trocar o artigo. Neguei a troca e solicitei o reembolso do montante pago, de 83,52 EUR. Fui informada que seria contactada pela transportadora e após recolha do artigo seria reembolsada. Contudo estou a aguardar a recolha desde 24.10.2023 e até agora não fui contactada para recolher o artigo, nem recebi o reembolso. Tentei entrar em contacto telefónico 0034-912413646 e fui informada que iriam insistir com a transportadora. Porém, continuo aguardar contacto e devolução do dinheiro. Agradeço a vossa intervenção para resolver esta situação o mais célere possível. Atentamente Ana Lúcia Alegre Calças

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Venho por este meio fazer uma reclamação do o estabelecimento Animalex Force Celer LDA. No passado dia 19/10/2023 efetuei uma compra de uma cadela Buldogue Francês. Não me foi facultada a fatura, nem com contribuinte..A fatura foi-me facultada apenas dia 15/11/2023. Fatura essa que para além de constar que paguei em numerário, o que é uma constatação falsa, vem com a data de pagamento errada (14/11/23), e nas “observações “ ( envio fatura em anexo) as advertências são falsas também, sendo que a fatura foi pedida no dia da compra.A cadela veio também com uma infeção pulmonar que foi identificada pelo veterinário numa consulta de emergência na qual a cadela foi levada pelo tutor, e a loja arrecadou com as despesas ( faturas com contribuinte em posse do tutor). Nessa mesma consulta foi identificada uma anomalia respiratória que com exames veterinários foi identificada como uma estenose pulmonar, doença congénita que não nos foi transmitida, e segundo o especialista, facilmente identificável após a nascença do animal. Isto coloca em causa em que tipo de condições os animais são criados, e se são feitas observações veterinárias às crias, uma vez que não nos foi facultado um relatório veterinário nem por parte do criador, nem da loja, sendo que a cadela foi vendida como “saudável “.Anexo todos os relatórios clínicos.

Exmos. Senhores,Após troca do serviço de cobertura ADSL para cobertura por satélite, por descontinuidade do mesmo, o serviço tem apresentado constantes falhas. Depois de ter sido efetuada troca de router os problemas mantêm-se, estando a pagar por um serviço que não consigo usufruir. Venho, por este meio, solicitar os meus direitos enquanto consumidor. Sendo que, se a empresa não apresenta condições para me fornecer os seus serviços não devo ser informada e, deste modo, procederem ao cancelamento do serviço? Que outras opções tenho além das constantes ligações, uma vez que, o meu interesse é ter o serviço operacional? Com os melhores cumprimentos,Cristina Gonçalves

comprei uma airfryer no site da worten na marca seleok. no dia que chegou liguei e o equipamento tem um enorme sobreaquecimento de quase não se conseguir tocar. mandei nessa dia mensagem ao vendedor e após isso pedi para fazer a devolução (gratuita 14 dias) por achar que não existe qualidade no equipamento. enviaram-me uma morada para entregar o produto a 200km do local onde foi feita a entrega e onde pedi a recolha, entretanto mandei montes de mensagens deixaram de responder e nunca mais consegui contacto. enviei também vários mails à worten para pedir ajuda e perceber o que poderia fazer e nunca me responderam. resumidamente estao a vender produtos de vendedores fraudulentos, onde não existe fatura, possibilidade de devolução e tao pouco garantia! além disso zero suporte pos compra.vendedor SELEOK na worten!

Venho por este meio comunicar a V. Ex's a minha insatisfação pelo incumprimento no serviço que foi previamente acordado, não tenho Internet em grande parte da casa, uma das box não dá para ligar, não veio o técnico fazer a instalação como ficou acordado na altura que se efectuou o contrato e ficou registado em conversa telefónica, na altura da celebração do mesmo , dia 25 de Outubro às 18h30m. Nesta altura veio apenas um estafeta entregar uma box, começou o transtorno das incontáveis chamadas telefónicas a solicitar um técnico, entretanto voltaram a agendar a vinda do técnico, uma semana depois veio outro estafeta com mais uma box e nada de técnico. Duas manhãs de trabalho perdidas à espera de um técnico que nunca chegou e o problema por resolver... De tanta reclamação o contrato foi revisto e corrigido no dia 2 de Novembro, sem qualquer alteração na nossa situação. Dia 12 de Novembro deslocamo-nos á loja física da Meo em Ovar para apresentar uma queixa e ficamos com o comprovativo em papel. Hoje dia 15 de Novembro, recebemos a primeira chamada após a queixa em que uma assistente da Meo de forma muito arrogante declinou qualquer responsabilidade da empresa, chegando a adiantar-se que não viria cá a casa qualquer técnico para a resolução do problema, sendo da nossa responsabilidade na opinião dela a resolução do mesmo. (conversa gravada pela operadora dia 15 de Novembro, cerca das 13h30m). Gostaria da situação resolvida de forma célere, ou teremos que cessar o contrato por incumprimento da vossa parte.Cumprimentos,Daniela Fidalgo

Fiz uma encomenda no site oficial da LEST a 23/10 e, com um site bem estruturado, e com políticas escritas de entrega/reembolso e etc, dão a impressão de serem um site e sapataria de confiança para o consumidor.Procedi a uma encomenda nesse site e foi confirmada. E de seguida enviaram-me um email a indicar que a encomenda poderia demorar até 15dias úteis a ser entregue. Entretanto tentei o cancelamento, segundo a política do site ,e indicaram-me que já não era possível por estar já registada em armazém.O user Rafa Teixeira é quem responde aos e-mails.Fiz um pagamento de €117,34EUR via MBWAY e perdi esse dinheiro por uma burla. Inicialmente no site constava o nif 272030295 em nome de Helder Rafael Pires Teixeira que é válido e que dava credibilidade ao site e entretanto já alteraram para um nif falso 281030295Após análise o nif 272030295 também já teve uma página vanaoutlet com queixas de burla.Não comprem NUNCA a esta marca. .Caso não seja realizado o reembolso via MBWAY irei apresentar queixa e iniciar processo contra os responsáveis do site por burla

Venho comunicar o seguinte:Recebi o extrato da Wizink, relativo ao período de 13/04/2023 a 14/05/2023, tendo estranhado uma transação no montante de 129,99 euros feita na Worten de Matosinhos e outra no montante de 1629,00 euros feita na Apple.com.De imediato contactei a linha de apoio ao cliente para tentar perceber que transações eram aquelas, porque eu não tinha feito aquelas compras, aliás, nunca estive na loja Worten de Matosinhos e nunca acedi ao site da Apple.De realçar que não recebi os códigos de segurança da Wizink que deveriam ter sido enviados para o meu telemóvel para autorizar as operações, o que, desde já, configura uma evidente quebra de segurança no sistema da Wizink.Dirigi-me à PSP para participar estas utilizações fraudulentas no dia 07/06/2023.No mesmo dia enviei um email à WiZink, comunicando a intenção de cancelar o meu cartão e enviando a participação feita na PSP.No dia 21/06/2023 recebi um telefonema da Wizink a propor o pagamento em 60 meses sem juros.Respondi que não tinha que pagar qualquer quantia, uma vez que as operações decorreram de utilização fraudulenta motivada por uma quebra de segurança no sistema da Wizink e que não desejava terminar a relação contratual. Obtive a resposta de que teria que fazer o pagamento integral no prazo de um mês.Assim, no dia 27/06/2023, através do Portal da Queixa, reportei esta conduta abusiva e fraudulenta da Wizink, que incumpriu o dever de comunicar aos seus clientes a falha de segurança de que foi alvo, nos termos previstos no artigo 4º do RGPD, e que pretende utilizar o eventual desconhecimento do cidadão comum para conseguir um ressarcimento ao qual sabe que não tem qualquer direito, nos termos do Decreto-Lei nº 317/2009, de 30 de outubro.No dia 03/07/2023 fui notificado pela Wizenk de que consideravam a reclamação por resolvida.No entanto, desde essa data tenho sido assediado por telefonemas constantes - mais de 10 por dia - pretendendo que eu efetue o pagamento da quantia em causa.Deste modo, venho reclamar desta conduta abusiva e fraudulenta da Wizink.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente que não realizei estas operações assim como não foram cumpridos os procedimentos de segurança por parte da Wizink