Reclamações públicas

Venho expor o acontecido: no dia 0109 comprei um sofá na Gato Preto com entrega de no máximo 60 dias, o que daria no máximo 21.11. Recebo email justificando a não entrega pelo o enorme volume de venda e que depois haveria outro agendamento. Daí começou meu calvário. Recebi outro email falando de uma data de recolha pela transportadora no dia17.11 o que me fez me desfazerDo sofá que tinha para desocupar espaço . Certamente que não foi concluído e diante disso enviei vários emails cobrando o meu produto e só recebo emails automáticos Dia 5.11 recebo email informando que o sofá estaria agendado para o dia 4.11, ou seja um dia antes, mas dependendo da informação do fornecedor. Lógico que não foi realizada a recolha e muito menos respondem meus e-mails e nem o número de apoio ao cliente Preciso do sofá com urgência, pois me encontro sem nenhum. Está chegando as festas natalinas e é um direito meu ter meu produto pago em setembro. Exijo entrega imediata11

Venho por este meio reclamar da telecomunicações pois eu tenho o contacto 938044273 o qual da nos que tinha um tarifário de 23€ e eu como comecei a achar caro e chegou ao fim do mês não carreguei pois queria que o meu tarifário mudasse como o normal nestes casos para livre no entanto acumularam dívida na qual passou para 52€ que logo no primeiro mês me foi bloqueado ou seja recebia chamadas mas não podia efectuar no mes seguinte passou para o valor de 52 como ja expliquei e foi me bloqueado ate de receber chamadas tenho tentado resolver pois acho que se nem chamadas nem.sms nem.internet utilizei nao tenhi de pagar o que me dizem e que tenho de pagar por algo que nao usufruíCumpHugo correia

Boa tarde sr. João, conforme combinado segue a proposta em anexo.Avaliando a sua fatura da endesa a redução na sua fatura seria de 102,92€.(Na endesa você paga o kw/h a 0,127856€, na EDP o seu kw/h ficaria a 0.07256€ (este valor é obtido pelo preço da proposta, 0,16836€, ao qual é descontado 0.0958 das tarifas de acesso que seguem também em anexo) e é fixo durante 5 anos) Recebi esta proposta da empresa edp comercia e achei a proposta interessante e fiz contrato com a empresa em questão. Só que na pratica na fatura nunca foi mencionado qualquer desconto. Agora cancelei o contrato e fiz contrato com outra empresa ( goldenergy) agora fui contactado pela empresa edp que não posso deixar esta mesma empresa porque estou fedelizado com a mesma por 5 anos e vou ter que pagar uma indemnização á mesma. O que posso fazer com esta situação?

Sendo com certeza do vosso conhecimento, pelos menos desde Março passado, que a entidade: 21800 é um broker associado a diversas burlas envolvendo a EDP, o OLX. a PSP Porto e à já famosa Burla “Olá Pai/Olá Mãe”, da qual fui alvo, é absolutamente incompreensível e inacreditável, que esta entidade ainda não esteja bloqueada no Multibanco (reda da SIBS) em Portugal.Por isso, cumprindo o meu dever de cidadania, venho por este meio apresentar esta reclamação, que a meu ver já configura negligência da vossa parte, para que sejam tomadas as devidas ações, para que mais ninguém possa ser alvo de burla por via da utilização desta entidade.Para os devidos efeitos já foi apresentada queixa à Polícia Judiciária com a referência: NUIPC 1857/23.2JGLSB.

liguei para reclamar que a minha entrega veio faltando todos os itens frios, a pessoa que me atendeu no contato de reclamação se identificou como Marconi, foi debochado, pouco empático e recarmou a entrega para amanhã mas não me deixou nenhuma comprovação e registo que amanhã receberei os itens e disse que não pode garantir pelo serviços dos outros.

venho por este meio que comunicar que fiz uma encomenda no site da primor: https://www.primor.eu/pt_pt/encomendei no dia 29/11,ja passou os dias de entrega da pagina, e até aos dias de hoje ainda nao a recebi.criaram um codigo de rastreio onde eu tentei segfuir e nada a suposta trasnportadora nao atende sequer!ja mandei varios emails a primor e sempre sem resposta!agradecia isto resolvido com maxima urgencia

Dia 13 de setembro de 2023 fiz uma encomenda na loja online Innova deal. Passados vários dias não recebi em encomenda após vários dias a contactar a loja lá consegui explicar a situação e pelos vistos a morada para recepção estava errada iriam contactar a transportadora afim de proceder a nova entrega mas, passam se semana e nada! Tenho tentado várias vezes sem sucesso entrar em contacto já que me foi prometido a devolução do valor de 30,01€. Nisto passaram meses e nem me devolvem os contactos nem o dinheiro. Além de pretender ser ressarcida é meu interesse jamais algum consumidor passar o mesmo com esta loja que após pesquisas online verifiquei que muitos consumidores têm problemas semelhantes com a mesma loja online Innova deal.

Esta empresa apresenta produtos com preços apelativos durante a black friday.Um dos produtos em destaque era o perfumeAcqua Di Parma Peonia Nobile Woman Eau de Parfum 50ml (Original) que custa normalmente 128,33€, a 57,98€ já com portes de envio.Passaram alguns dias após a encomenda e não tinha recebido qualquer aviso de que estava pronta a levantar. Após consultar o site e seguir o número da encomenda, verifiquei que já poderia ser levantada.Levantei a encomenda no dia 05/12/2023. Abri o produto para testar e verifiquei que quando abri a caixa, o rótulo parecia diferente...e de facto era.Trata-se de um perfume para cabelo cuja embalagem é praticamente igual mas que custa cerca de metade do preço...Portanto, a grande promoção black friday não é o que se pensa.Ao contactar o serviço de apoio ao cliente, a primeira coisa que é mencionada é que se o plástico é removido, não há lugar a qualquer reembolso ou devolução.A empresa apresenta na resposta um endereço de email com um acento, e um website que não existe.Quando confronto em nova mensagem a situação, a empresa responde e passo a citar Quanto ao facto do produto estar errado, sim havia um erro de mach no Kuantokusta e que entretanto já foi corrigido, ou seja, o produto por ser parecido mas diferente no conteúdo, foi mal relacionado ao nosso site e ainda Uma vez que foi aberto, infelizmente não podemos trocar como deverá entender. Erros destes podem acontecer pontualmente, e assim como o Sr também confundiu o produto e o abriu, também o KuantoKusta (pela semelhança) cometeu o erro de matchingAs conversas encontram-se em anexo, e pode-se verificar que assumem que enganaram os clientes durante a black friday.Com os meus melhores cumprimentosHenrique Alves

Venho por este e-mail vos contactar para informar, como tenho que pagar uma fatura de 104, quando já tinha pago a última fatura e feito a rescisão do contrato. Tendo em conta que morava sozinha e mal ficava em casa, veio um absurdo de valor. Tenho duas faturas no mesmo mês, envio em anexo, nem moro mais em Portugal, tendo em conta que tentei contactar via e-mail, nem vivo desde de janeiro dia 5 de janeiro mais em Portugal. Gostaria de resolver a situação mais é um valor absurdamente cobrado. Uma vergonha!!!! Envio em anexo a última fatura que paguei no valor de 67 e fiz a rescisão do contrato. E envio a fatura que está cobrando um absurdo!!! 99 e que agora é 104

Boa tarde,No dia 23/11 solicitei uma recolha de um equipamento em minha casa (Iphone 13) para entrega numa loja em Torres Vedras. Equipamento esse que até à data não foi entregue e foi dado como extraviado. Este equipamento não se encontrada extraviado mas sim roubado, pois o estafeta colocou o equipamento numa outra caixa. Estando eu com um prejuízo de 900,00€, solicito que a MRW se responsabilize pelo sucedido, pagando o valor do equipamento ou devolução do mesmo.