Reclamações públicas

Exmos Srs,Paguei por umas sapatilhas do site On Running Shoes Portugal (Order number:1XH-kk14813-vck48). Recebi o seguinte email de confirmação:Amount:EUR 77.43Web & Product(s): onrunningshoesportugal.com, Sapatilhas Corrida Estrada On Running Cloudboom Feminino Branco Verdes CHY331GD,1E foi-me entregue um par de óculos de sol!!Após contacto com o Serviço de Apoio ao cliente apenas disseram para contactar a empresa de entrega CTT!Aguardo a devolução deste valor, pois não foi o objeto que paguei e encomendei.Melhores cumprimentosEmail desta empresa: online@goodserviceforcustomer.comSite: On Running Shoes Portugal

Venho por meio desse comunicar que fui enganado pela companhia. Fui a edp comercial em penafiel para substituir a titularidade do meu contrato porque sou arrendatario do imovel. Chegando la me ofereceram um pack full que eu teria muitas vantagens uma delas era plano de saude e vistoria tecnica a minha casa de graca. Mas em momento algum fui informado que teria uma.fidelilade do servico. Pelo contrario. Ela frisou varias vezes que eu nao teria fidelidade alguma. O nome a atendente e catarina. Outra coisa que aconteceu e que ela estava me pedindo para confirmar um sms e jm email para solicitacao qje fiz de paineis solares e ja me ligaram para agendar sem.ao menos eu assinar ou confirmar nada. Quero que tomem providencia e cancelem o servico porque nao fui avisado. Nao irei paga por erro da companhia. Se algum momento ela.falasse que teria fidelidade em momento algum eu teria aceitado. Foi prometido muita coisa e cumprido nada. Desde meu desconto por conta do combustivel ate a parceria com a nos que tambem.nao recebi o beneficio. Aguardo trativa. Se meu telefone der fora de area meu numero se contato e +5571983313232

Venho por este meio comunicar aos Exmos. Srs. que, no passado dia 2 encomendei um produto na loja online da Worten, do qual tive a infeliz experiência de posteriormente receber uma encomenda que não correspondia ao produto que comprei.Trata-se de uma playstation 4 recondicionada, que no site anuncia a capacidade de 1TB. Segue o link para a descrição do produto em website próprio da worten (https://www.worten.pt/produtos/consola-ps4-slim-usado-1-tb-6551523).Em vez de receber conforme o anunciado, recebi uma playstation 4 com metade da capacidade, o modelo de 500GB de capacidade.Após uma queixa de entrega de produto erradoatravés do formulário de devolução, e 3 dias de tentativa de contacto, finalmente consegui falar com uma funcionária do apoio ao cliente da Worten, que me disse que seria impossível proceder à troca imediata do produto, visto que é política da empresa apenas proceder à devolução do produto caso a compra seja efetuada online, obrigando o cliente a repetir o processo de compra.Adicionalmente, após mau contacto na chamada com a funcionária, a chamada caiu sem haver compromisso na data de devolução. Após a chamada, recebi um e-mail de marcação de data de recolha do produto errado para devolução, para dia 11/12 (data que não foi acordada), e citando o conteúdo desse mesmo e-mail, Adicionalmente, informo que após a chegada do artigo aos nossos armazéns e confirmação de que este reúne as condições de devolução, o reembolso será processado para o mesmo método de pagamento..Ou seja, não só se enganaram no produto, como não mostraram flexibilidade na forma de resolver o problema, e para complicar mais a situação marcaram uma data de recolha numa data sem o meu consentimento.Faço então esta queixa para expressar o meu descontentamento em relação à forma como trataram o meu pedido, numa tentativa de ter algum retorno ou facilitamento do processo de reposição do produto.Grato pela disponibilidade e com os melhores cumprimentos,Vasco Sousa

Fiz uma encomenda num site no dia 15-10-2023 ,onde encontro artigos de calçado de desporto em promoção ao qual procedi por MBWAY o valor de 58.79€ no mesma hora o qual recebi por email a confirmação da encomenda processada, e depois de muitos emails enviados aos quais obtive a resposta de um RAFA TEIXEIRA que a encomenda estava atrasada, o qual me pede sempre paciência e que vou receber em breve, inclusive ao fim de 1 mês e meio facultei o meu contato para me devolver o valor por Mbway o como nunca aconteceu, e continua a pedir paciência , sinto enganada estou a fazer esta reclamação quase ao fim de 2 meses. Nem sequer fatura passou.

Venho por este meio reclamar a mais lamentável situação, no dia 5 ia chegar por este meio uma entrega de móveis o estafeta liga a pedir que alguém o ajude a carregar os mesmos estava sozinha em casa, é uma função que não me compete e trabalho a partir de casa não o podia fazer,o estafeta foi agressivo ao telefone e disse que não ia entregar foi se embora com a encomenda e registou no sistema que eu recusei a entrega. Dia 8 volta a repetir a tentativa de entrega mesmo estafeta mesmo pedido o meu namorado desceu e ofereceu se a ajudar o estafeta não fez nada e teve de ser o meu namorado a carregar tudo pois quando o mesmo indicou ao estafeta que este devia fazer algo o estafeta disse que se não ajudar as caixas ficam aqui sendo aqui a carrinha da Dpd.

Caros,após diversas tentativas de resolução desta anomalia junto à MEO, venho por este meio expor o tipo de serviço que disponibilizam. Aderi a um serviço completo de Internet+TV da meo em oliveira de azemeis, sendo que a internet estava a ficar cada vez mais lenta, até que atingiu o limite de 0.5MB/s, não possibilitando sequer ter televisão.Desde Agosto que entro em contacto com a MEO para solucionar esta anomalia e até à data, não tenho resolução. Como me recusei a fazer qualquer pagamento até a resolução, vejo-me com o serviço suspenso e com uma fatura no valor de 114.20€ por pagar. Desde Agosto, já realizei mais de 5 chamadas em que me foi prometido visitas técnicas e resoluções, até que, numa das chamadas, um técnico de origem brasileira informou-me que a linha ADSE estava obsoleta e não havia resolução. Curiosamente, os registos não surgem nos registos MEO, assim como tantas outras chamadas realizadas.Pretendo o cancelamento imediato deste contrato e anulação de todas as faturas realizadas.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Dor

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Dor

No passado dia 21/11/23 fiz uma encomenda no valor de 116:49€ na empresa lest shop á qual tive conhecimento via instagram. Uma página bem feita e aparentemente credível. Até que recebi um email em spam a indicar que a encomenda seria entregue 10/15 dias depois . Achei estranho e fui pesquisar a empresa na internet e já me apareceu várias denúncias no portal de queixas e mesmo aqui. De imediato pedi o cancelamento e liguei com o banco para me cancelarem o cartão. Muitos emails foram trocados sempre com respostas feitas sem estarem de acordo com o que enviava.. após enviar mensagens para as redes sociais fui bloqueada e então de imediato fui á polícia com toda a documentação apresentar queixa. Foi criado um grupo no Facebook para as pessoas burladas por uma pessoa que se identifica como “Raquel Silva” para partilharmos o que nos tinha acontecido… até ser detetado que o perfil dela era falso e é alguém que deve estar ligado á empresa em questão. Depois de muitos emails trocados já passaram os 14 dias para me reembolsarem e o dinheiro ainda não foi devolvido. É garantidamente burla e estão agir de má fé com as pessoas. Por isso peço ajuda para alertar as pessoas uma vez que já está a decorrer um processo contra essa empresa por burla e publicidade enganosa.

Boa noite, reservei uma moradia pelo Booking para um grupo de atletas que iam participar num Corta-Mato Nacional no Seixal a 26/11/2023. Reservamos a moradia na totalidade para podermos ter privacidade e utilização total.. Após a reserva contatei o proprietário para confirmar se tínhamos a cozinha disponível pois tínhamos necessidade de levar as refeições que os atletas iriam consumir. Confirmou que a cozinha estava totalmente à nossa disposição, e toda equipada. Ao fazermos o Check-in (com um homem que estava responsável pela manutenção da moradia), deparamos com o estado lastimável da cozinha, estava toda suja, o forno e o micro-ondas cheios de gordura e comida, os móveis e o frigorifico sujos, a loiça teve de ser toda lavada para poder ser utilizada. A máquina de lavar loiça cheia de lixo no fundo e com loiça à mistura. Durante o jantar fomos interrompidos constantemente por esse homem que entrava e saía da moradia, Foi chamado à atenção da falta de privacidade que tínhamos e da falta de higiene na cozinha e não tivemos resposta. Ao entrarmos nos quartos verificamos a falta de conforto, apenas tinham lençóis e uma colcha fininha de verão, sem cobertores nem edredões (estávamos em pleno inverno) e alguns ares condicionados estavam avariados (os atletas tiveram de dormir com os casacos vestidos para não terem frio). Devido às más condições liguei ao proprietário a informar da falta de conforto, higiene e privacidade do qual se mostrou surpreso pois tinha confiança no homem que estava responsável pela manutenção da moradia . Pediu desculpa pelo sucedido mas nada fez, nem se preocupou em resolver alguns problemas que ainda poderiam ser solucionados, nomeadamente a falta de conforto/roupa nos quartos .Devido à falta de privacidade e segurança da moradia, tivemos de trancar os quartos para dormir e fomos incomodados várias vezes durante a noite/madrugada por esse homem que circulava na casa não deixando dormir alguns atletas com o ruido que fazia .No dia seguinte após o Check-Out, contatei o proprietário a informar do sucedido. Pediu desculpa e informou que iriamos ser reembolsados do valor da reserva (382,50€). No dia seguinte ligou-me a informar que tinha estado na moradia e que tinha verificado a falta de condições da mesma, inclusive tinha despedido o homem que estava responsável pela manutenção. Pediu para considerarmos a devolução da reserva e apenas devolver uma parte em virtude de apesar das más condições da moradia, tinha de pagar a comissão ao Booking. Informei-o que o clube de atletismo apenas se aprontou para assumir o pagamento dos 82,50€ e que teria de devolver os restantes 300€, devido à fraca qualidade da estadia, prejudicando um grupo de atletas que iriam participar numa prova Nacional e que não tiveram condições para poder descansar confortavelmente e sossegadamente. O Proprietário aceitou o acordado e ficou de transferir o s 300€ até dia 03/12/2023 e passar o recibo dos 82,50€, mas até à presente data não transferiu nenhum valor sem passou nenhum recibo do pagamento. Está incontactável, não atende chamadas nem responde aos SMS`s e verifiquei que tirou a propriedade do Booking. Já fiz a avaliação no Booking da reserva e vou reclamar também na plataforma do Booking.Quais são os nossos direitos, como lesados, perante esta situação?Temos alguma forma de sermos ressarcidos ?J.S.