Reclamações públicas

Venho por este meio informar que, no dia 2 de setembro, pelas 10h30, na viatura 50 numa viagem Porto - Monte Gordo e paragem a meio em Sete Rios levaram-me uma mala que estava no porão.Efetivei o pedido nos perdidos e achados para me ajudarem e nunca fui contatado. Neste momento iniciei a minha atividade laboral no Algarve, a 600km de casa, e não tenho praticamente roupa nenhuma. Inclusivamente não me sobrou nenhuma meia. Tive que comprar roupa nova e a Rede Expressos nunca manifestou nenhum interesse em ajudar-me de maneira efetiva.Apoiando-me no Decreto-Lei n° 9/2015 de 15 de Janeiro, artigo 14°, n°1, alínea b) e tendo em conta que tenho a fatura de quase todas as peças desaparecidas, pretendo uma indemnização da empresa de 600 euros, uma vez que existiu aqui um claro desleixo.Os meus pedidos no perdidos e achados foram feitos, liguei imensas vezes para a linha de apoio da empresa e não tive feedback nenhum.

No dia 24 agosto 2023 (quinta feira), pelas 9 horas da manhã, na Amadora, foi enviada uma encomenda pelo CTT EXPRESSO, para a Covilhã, com o código de envio DW9191107269PT, para que chegasse no dia seguinte (sexta feira), visto que o destinatário se iria ausentar para o estrangeiro no fim de semana a seguir. A respetiva encomenda não foi entregue no prazo acordado, por falha na distribuição, apesar do preço elevado que foi cobrado por este serviço.

Veio por este meio afirmar a falta de comparência na reparação de equipamentos desta loja, com demora mais de 28 dias na reparação de um artigo que é necessário ser reparado em dias para a utilização do mesmo ser pessoal. É reparado e volta com problemas novos que não existiam, o que indica falta de profissionalismo dos técnicos em questão, afirmam trocar por uma tela nova, mas veem a tela com risco. Ao final das contas, não aceitam a devolução do equipamento após o mesmo vir com problemas, após dois dias de entrega foi reportado o problema, passado uns meses agravou-se deixou de funcionar o ecrã, foi enviado para os mesmos, repararam, e veio de novo com outros problemas que não haviam anteriormente, foi lhes enviado novamente, e os mesmos não aceitam a devolução do equipamento, não posso ficar à espera ainda mais dias de um equipamento que é essencial para o uso diário, os mesmos vendem bens com defeitos, são reparados e vêem com defeitos de reparação na mesma, não quero mais o equipamento quero a resolução do contrato com eles, porém eles não querem.

venho por este reclamar porque com a empresa nao daquando rescindi os servicos nunca ninguem falou na entrega de equipamentos e fiquei como sempre a espera mais tarde mandaram uma fatura para para pagamento ou entrega dos mesmos falei ao telefone com a nós e ficaram em virem buscar os equipamentos marcaram o dia e a hora e ate hoje ninguem apareceu agora continuam a mandar faturas para pagar coisa que a culpa e da nos que continuo a espera de virem buscar os aparelhos qualquer sou eu que vou pedir indeminizacao do tempo em que estou a espera

Venho por este meio reclamar acerca da cobrança de serviços, taxas e impostos de uma morada na qual eu já não resido. A atual arrendatária fez a mudança de titular de contrato no ínicio de junho. Desde então tenho recebido faturas no valor 4.90€ referente às taxas e serviços. Liguei para a EDP e a resposta foi que a arrendatária atual não transferiu o pack easy, pelo que eu durante 1 ano tenho de pagar 4.9€ por mês de uma coisa que não tenho como usufruir. Também me disseram que renova automaticamente para 1 ano com fidelização se não cancelar. Ou seja, em junho fez 1 ano de contrato e eles renovaram para mais 1 ano com fidelização sem o meu consentimento. Segundo a empresa, se quero cancelar o contrato, terei de pagar o valor de 44€ aproximadamente.

Venho expor o seguinte.Comprei um telemovel ,até baratinho e fiz um seguro.Ora o meu bebê de dois anos mandou mo fora do carro em andamento numa via rápida.Qd contactei a seguradora o equipamento estava em mau estado.Disseram para levar a loja que escolhi em Braga só o telemóvel numa caixa..Qual não é o meu espanto quando vou tirar o cartão com muito esforço o telemóvel começou a deitar imenso fumo...a minha relação foi atira-lo pra um balde de água..e voltei a ligar com a seguradora já que as circunstâncias tinham mudado...Passado bastante tempo sem receber notícias fui a loja..Resposta da seguradora..foi devolvido o equipamento sem reparação porque teria um buraco na bateria...Se a bateria explodiu sei lá porquê...e o acidente que eu descrevi não coincide com os danos..há peço desculpa se estava muito preocupada em tirar o meu filho do carro para ir buscar o telemóvel...que se calhar até lhe passou algum carro por cima e não me lembro.Aqui a questão não é do dinheiro custou pouco mais de 200 €,mas a forma como tratam as pessoas...estou indignada.Se pago seguros para acidentes que importa se tem um buraco ou porque tem lá o buraco...foi um acidente ponto...E agora ninguém se quer responsabilizar...É como se pagasse um seguro automóvel batesse e o seguro não querer cobrir...isto é legítimo, é pra isto que pagamos certo?

Venho por este meio comunicar o orçamento abusivo de que fui confrontada pela empresa TVMarcelo indicada pela Worten Resolve para reparar a minha televisão LG 55EG910V-ZB.Junto documentosMelhores CumprimentosSónia Botelho

EXmos Senhores:Venho por este meio apresentar queixa formal relativa a situação vivida no dia 17 de julho de 2023 no aeroporto Humberto Delgado /Lisboa no inicio de viagem de família/amigos em voo da Tap entre Lisboa e Paris/Orly.Sobre este assunto envio em anexo o teor da reclamação formal apresentada á empresa TAP e que já foi alvo de resposta por parte dessa empresa . Agradecendo desde já o favor de procederem à leitura desse anexo para contextualização pormenorizada do assunto , informo resumidamente que alteração de última hora dos dados nos placards do aeroporto foram razão de comparência mesmo em cima da hora de encerramento na porta de embarque. Essa situação originou o impedimento de entrada de 5 passageiros no avião respetivo . Em resposta por email ( ver anexo) a TAP disse, passo a citar ”…. que as informações expostas nos monitores existentes no aeroporto de Lisboa são da responsabilidade da A.N.A Aeroportos de Portugal, que se deve a fatores a que a TAP é alheia, e cuja resolução foge totalmente, como compreende, ao âmbito de atuação da Companhia….”.Considerando que este precalço teve como consequência a compra de novos bilhetes de ida e volta para cinco pessoas cujo o total foi de 4.472.90 euros e considerando também que não foi da nossa responsabilidade termos falhado o embarque , venho por este meio reclamar a indemnização desse valor .Obrigado pela atenção que possam dispensar ao assunto.Com os meus cumprimentosCarlos Diniz

Exmos senhoresProcedi a reclamacao por falta de correspondencia neste caso os vales de abono dos meus filhos desde junho 2023.Procedi a uma reclamacao no livro de reclamacoes do balcao. Vejo me privada dos meusndireitos de usufruir deste meundireito bem como a falta de outras correspondencias que chegam fora de prazos e vejo me a ter despesas extra por pagar fora de horas.

Em Julho submeti uma despesa de saúde que tive com o meu filho. Como nunca mais recebi o reembolso percebi que o NIB estava errado e então solicitei que o alterassem. Entretanto enviaram-me um formulário errado. Tenho estado desde então a enviar e-mails, e a fazer telefonemas para que alterem o NIB. Segui todos os procedimentos que me indicaram no call center e a verdade é que continuo sem o reembolso e sem resposta por parte da Médis.