Reclamações públicas

Exmos. Senhores, bom dia venho por este meio reclamar de uma tentativa de compra no site da decathlon no qual tenho o produto anunciado ao preço de 1599€ e quanto tento finalizar a compra o mesmo produto aumente em 100€ ou seja para 1699€ , já tentei junto da mesma um esclarecimento que nunca me deram . Procurava saber o que posso fazer uma vez que me sinto enganado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, este sábado fui comprar um perfume na wells do norteshopping , isto por volta das 20:30. Enquanto ando pela wells reparei que o segurança me seguia de longe e não dei grande importância pois é uma zona com bastantes roubos. depois de ver a loja vi uns perfumes perto da porta que tencionava comprar ,portanto peguei no perfume e sem reparar deixei alguns dos papeis de amostra cair no chão, mal estes tocaram no chão o segurança veio ter comigo e num tom de ameaça disse -ó amigo não é para estar a atirar os papeis ó chão - com um tom intimidante e sugestivo , ao qual eu respondi, para retirar qualquer dúvidas sobre as minhas intenções , que elas caíram ao chão e pedi desculpa . Após o meu pedido de desculpas o segurança ignorou o e só ficou a olhar para mim diretamente, o que me deixou tão desconfortável que acabei por sair da loja . Mais tarde quando voltei para finalmente comprar o meu perfume o segurança de novo ficou a olhar para mim fixamente , quando entrei na loja e quando estava a realizar o pagamento . Foi uma experiência péssima e irei contar a todos os meus conhecidos que frequentam o local para nem sequer entrarem na wells , visto que o ambiente que os seguranças criam não é um de uma loja de cosméticos mas sim de uma discoteca ilícita. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou assinante do jornal A Bola, e tenho muita dificuldade de aceder ao jornal online Hoje em dia, e ao contrário de tempos anteriores em que se ligava por telefone ao apoio, só se consegue pedir ajuda através de email. Enviei um email no dia 23 de outubro de 2024, e estou no dia 26 e ainda não obtive ajuda Ou seja, pago a minha assinatura anual, mas não tenho acesso, ou acesso muito difícil só após várias tentativas, ao jornal em todas as plataformas que o jornal dispões, nomeadamente o telemóvel e o computador Cumprimentos. Jorge Coelho jorgempsc@gmail.com

Comprei o carrinho chicco we Para meu BEBÊ de 5 meses mês este carrinho é muito perigoso puis meu bebê. E ele simplesmente virou para trás e meu bebê bateu a cabeça este carrinho com certeza não passou por nenhum teste e muito perigoso vou abrir um Ação na justiça pois meu bebê. Bateu a cabeça isso é muito serio conforme a foto enviada a parte de trás fica muito sem proteção e acaba tendo um desequilíbrio de peso no qual faz o carrinho inclinar para trás uma marca tão conhecida fabricam um carrinho tão frágil como este e perigoso muito perigoso

Exmos Senhores Foi hoje ao Pingo Doce precisamente por volta das 15h20 h, em Porto Santo - Loja pequena , comprar ração para o meu cão e os meus gatos , havia uma ração em promoção e havia outra que seria junior no sitio errado, ou seja, junto com as promoções erradamente. Quando cheguei à caixa a funcionária disse o valor d eu disse que não era, foi verificar e daí vou que estava errado o preço, eu disse que não tinha culpa da situação que devia estar arrumado, senao deveria pagar o valor que está, ela disse: " ou bem estar na caixa ou bem arrumar" e assim chsmou a chefe para anular a comprar que eu pedi e continuou falando entre linhas para que eu não percebesse, eu avisei não precisa resmungar que estou a ouvir ...ela de novo " queres reclamar recla ma posso dar o meu nome morada etc..." e mesmo a chefe que ao ouvir todo estd bate boca com cliente eu disse que tivesse uma atitude, ela disse à funcionária: "Carla chega" mesmo assim ela continuou, que ninguém ponha os pés em cima dela etc etc... Nem foi adiantar mais apenas para alertar que pessoas com este temperamento e atitude não podem estar no frontoffice de um supermercado. Se necessitam de pessoal, as pessoas estão cansadas, o cliente não tem que pagar por estas situações, que são muito desagradáveis. Cumprimentos. Sónia Lopes

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relacionada com uma compra efetuada na plataforma da FNAC, onde o vendedor externo Sotel GmbH demonstrou, na minha perspetiva, graves falhas de assistência e respeito pelo consumidor. No dia 07/10/2024, adquiri "Conjunto de Ferramentas Brüder Mannesmann 29086 | 175 Peças" através da FNAC (Encomenda N° 0N0WMUR68BFRY). O produto chegou com problemas significativos, inviabilizando a sua utilização. Após ter contactado o vendedor e a FNAC para resolver a situação, fui encaminhado para a devolução da encomenda, com a promessa de que receberia um reembolso integral ou, alternativamente, o envio de um novo produto. A devolução foi feita e recebi confirmação de que a encomenda foi entregue ao vendedor no dia 23 de Outubro de 2024. Contudo, desde então, tenho enfrentado uma série de obstáculos e uma aparente falta de vontade por parte da Sotel GmbH para resolver a situação de forma adequada. Inicialmente, o vendedor propôs uma compensação irrisória de 20€, muito abaixo do valor da compra, ou a manutenção do produto defeituoso. Após a minha recusa, a Sotel GmbH recusou-se a enviar-me um produto novo, mesmo estando este disponível na plataforma, prolongando a situação de incerteza e prejudicando-me gravemente. A FNAC, por sua vez, não tem prestado o suporte necessário e limita-se a indicar que o problema é da responsabilidade do vendedor. Pretendo que, de forma justa e célere: Seja efetuado o reembolso integral do valor pago, de forma imediata e sem mais demoras. Seja considerada uma compensação adequada pelos transtornos causados, pelo tempo despendido na resolução do problema e pela negligência demonstrada por ambas as entidades envolvidas. Toda esta situação resultou numa perda de tempo significativa e numa experiência de compra frustrante e stressante, que não corresponde aos padrões de qualidade que tanto a FNAC como o vendedor Sotel GmbH deveriam garantir aos seus clientes. Cumprimentos,

AT/AGEAS apólice 0045.12.493679 Exmo. Senhores, Responsáveis, Revisão de Parecer - clausulas particulares Solicito a gentileza e com brevidade que me enviem e demonstrem e comprovem onde na clausula contratual menciona , ou seja, nas CONDIÇOES PARTICULARES, a clausula com menção a BURLA, ou seja, não esta incluída nas condições gerais particulares do contrato e nem excluída do mesmo. A informação deve , mediante legislação de Portugal e associação fiscalizadora , determina que nas clausulas contratuais constem TODAS as informações de forma clara . Apos varias reuniões, apoderamentos, analise, apuração mais profunda e contatações do caso em tela, junto ao meu advogado, mediador de seguro e Consultor e Avaliador de Seguros da Associação Nacional de agentes de Seguros AIG Europe -APROSE, qual foi mantido e decido que, houve a subtração do bem sem a conclusão da forma como ocorreu se tratando de FURTO com método utilizado de burla , inclusive fala das autoridades, nos parecendo que a seguradora se " esquiva" da responsabilidade, dizendo por se tratar somente de burla, que, mesmo que o fosse, quero solicito com brevidade e que demonstre onde na clausula contratual menciona , ou seja, nas CONDIÇOES PARTICULARES, a clausula não esta nem incluída nas condições gerais particulares do contrato e nem excluída do mesmo. A metodologia qual e citadas nos autos pelas autoridades e a burla, porem, elas dizem que se trata de um furto. Ja fui contactado pelas autoridades / GNR de Silveira para prosseguir com o cancelamento da matricula, cuja qual, a" atual proprietária" possuía a mesma assegurada com os senhores, que gerara mais transtornos, qual pretendo evitar. Não consta nas condições particulares nem inclusão , nem exclusão de burla [furto] Furto uso ato ou efeito de furtar; ladroeira, roubo , aquilo que se furtou e foi se, ato de subtração de coisa móvel ou imóvel , pertencente a outra pessoa, contra a vontade desta e com a intenção de ter a coisa como própria. 2. furto cometido com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa [Ocorre, portanto, com abuso de confiança ou através de fraude, escalada ou destreza, com uso de condições falsas, com concurso de duas ou mais pessoas.] Não se tratou de uma burla "isolada" , teve sim a fraude, burla mas, se tratou também de um furto, mediante burla. Subtração do meu bem, sem meu consentimento e autorização (furto). Artigo 208 do código penal , furto de uso do veiculo. .1 quem utilizar automóvel ou outro veiculo motorizado, aeronave, barco, bicicleta, sem autorização de quem de direito, e punido pena de prisão ate 02 anos ou com pena de multa a 240 dias, se a pena mais grave lhe não couber por força de outra disposição legal. .2 A tentativa e punida. .3O procedimento criminal depende de queixa ou, nos casos previstos nos artigos 207 de acusação particular. Meu seguro e o contra todos os riscos, sendo o segundo melhor produto ofertado pela seguradora ageas Pack Confort Segue em anexo os documentos solicitados para vossa apreciação. Conto uma vez mais com vossa compreensão e colaboração, Obrigado, Meus cumprimentos, Ricardo Winter Biólogo e Eng. Pericia e Auditoria Consultor HSE e Auditor Tel 920039393

Encomendei um mini motoserra,que na descrição dizia que o mesmo vinha com duas baterias, e o que me enviaram só trás uma. Mandei um email a comunicar e até hoje não obtive resposta. Mandei mensagem também para o contacto do watsap,disseram que me iam enviar a outra bateria mas já passou mais de uma semana e não recebi nada. Quando ligo ninguém me atende. Queria saber o que podem fazer para me ajudar. Atenciosamente, Carla Nunes