Loja Sítio da Magia

Exmos SrsComo é do vosso conhecimento, após dezenas de mails trocados, aguardo, desde Junho 2020 o reembolso de uma espreguiçadeira (de 2 compradas) cuja entrega ficou incompleta (apenas 1 de 2 caixas) e relativamente à qual eu devolvi o parcial.Recordo uma breve cronologia dos acontecimentos que já vos foi remetida por mail:4 maio: compra e pagamento de 2 espreguiçadeiras (717,98 Euros)26 maio: entrega parcial de 2x sku 42940B4 junho: entrega do sku 1x42940Anesse mesmo dia pedido de devolução de 1x42940B dado que a própria Vida XL reconhecia que não tinha nem sabia qd ia ter o sku em falta.20 junho: após várias datas esta seria a que, finalmente, o transportador contratado viria recolher o volume em causa. Não veio.26 junho: depois de várias tentativas convosco e com o transportador decido entregar o volume 1x42940B num pick up point da SEUR, seguindo as instruções deste transportador (prova na vossa posse).Desde esta data para cá: troca de dezenas de mails com a vossa empresa, SEUR e Vida XL em que vos foram facultados todos os dados para identificarem a devolução.No meio de toda esta confusão eu sou a única parte lesada dado que paguei, à cabeça, um artigo que nunca recebi e que, até à data, não me foi reembolsado.Fico na expectativa de que creditem o artigo em causa, concretizem o reembolso, sendo que poderá ser considerada a aplicação de juros de mora ao valores em atraso.Os melhores cumprimentosAntónio Gomes