Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Como representado nas imagens hora de inicio do jogo 14.00 ate as 17.00 nenhum resultado foi emitido pela betclic impossibilitando me de pelo menos reaver parte do que apostei fiquei com 4 jogos completamente as escuras sem me ser apresentado um cash out nem resultados dos 4 jogos como se ve nas imagens quero ser recompensado pelo sucedido Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boas tardes Faz hoje 6 dias enviei um mail com uma reclamação e até hoje não obtive resposta. Passo a citar o mail enviado. "Boas tardes. Venho por este meio reclamar do vosso gerente e do serviço de trocas. No dia 18 de Maio de 2024 pelas 9h40 minutos, fiz uma compra na vossa loja da Covilhã de uns Headfones. Pedi os headfones especificos, SONY MDR-ZX110B preto ao vendedor que me atendeu, este me disse que não estavam nas prateleiras mas sim no armazém e que ia buscar. Quando cheguei a casa deparei, que faziam muita pressão nas minhas orelhas e na minha cabeça. No mesmo dia pelas 17h30, voltei há loja a qual expliquei a situação. O gerente mal educado e arrogante, diz que não podia fazer nada, que era politica da empresa, pois era um produto de higiene e estava lá uma placa lá a mostrar. (Segue em anexo o local da placa, pequena, nada visivel nem em local apropriado, está escondida). Se os clientes tiverem problemas de coluna ou forem altos, não a vão ver e muito menos ler. Informei que os headfones não vieram da prateleira mas sim do armazém. O gerente não quis saber e me disse que na casa dele mandava ele. Como saber se servem ou não se a embalagem vem fechada e não diz o tamanho? Tem de ser exprimentados para saber? Gostava que me informem, onde está escrito na LEI que os headfones são produtos de higiene. E me expliquem também, mencionando a lei, porque se paga para fazer uma troca directa(anexo factura). Em lado nenhum é mencionado esse pagamento no site ou no acto da compra. Tanto que em vez de ter pago 11,99€ conforme mencionado no vosso site, paguei 16,98€ (anexo do vosso site) Mas se paguei, é mais um motivo para efectuar a troca. Neste momento já nem quero a troca mas sim a devolução do valor pago. Ficando a aguardar resposta e resolução Luciano Santos" Fiz queixa no portal da queixa, limitaram-se a dizer que haviam dado explicação(o que não corresponde há verdade) e fecharam a queixa.

Boa tarde Na recolha do carro atrbuiram cARRO DE caixa automática que não solicitei e nunca conduzi na vida. Saida da garagem magic islands péssima de fazer manobra, ainda por cima um carro da frota deles a bloquear caminho. Pedi outro carro pois com o caixa automática não estava a conseguir. Não tinham. Foi o próprio funcionário que ajudou na manobra, à janela do condutor. Qual não é o meu espanto qd vou entregar o carro e já tinham indicações no computador de qu eu tinha riscado o carro na saída. Má fé, deixaram sair o cliente e só qd entrega lhe dizem que fez danos. O funcionário não precisava correr atrás, estava mesmo ali na janela era só dizer Além disso sendo dentro da garagem deles, não é o seguro deles que tem de cobrir? Como fica a minha franquia, eu não fiz seguro...

Exmos senhores Reclamação Na recolha do carro atrbuiram cARRO DE caixa automática que não solicitei e nunca conduzi na vida. Saida da garagem magic islands péssima de fazer manobra, ainda por cima um carro da frota deles a bloquear caminho. Pedi outro carro pois com o caixa automática não estava a conseguir. Não tinham. Foi o próprio funcionário que ajudou na manobra, à janela do condutor. Qual não é o meu espanto qd vou entregar o carro e já tinham indicações no computador de qu eu tinha riscado o carro na saída. Má fé, deixaram sair o cliente e só qd entrega lhe dizem que fez danos. O funcionário não precisava correr atrás, estava mesmo ali na janela era só dizer Além disso sendo dentro da garagem deles, não é o seguro deles que tem de cobrir? Como fica a minha franquia, eu não fiz seguro...

Venho por este meio comunicar a falta de atencao por parte da LeasPlan Portugal. O meu carro encontra se na oficina a 14 dias e ainda nao foi feita qualquer peritagem , pedi viatura de substituição e no entanto o prazo da mesma acabou e a peritagem continua por fazer .

Exmos. Senhores, Realizei uma compra on-line na empresa Goubell, (Máquina Nespresso) , no valor de 17.93€. Fiz pagamento por mbway , o pagamento foi efetivado , conforme mail recebido em 23/04/2024 as 12.45 . Nunca chegou a encomenda. A primeira vez que questionei responderam q estava a caminho, a segunda vez mandaram um código de rastreio nos CTT que resultou errado e dos últimos mails já não recebi resposta. Agora tento entrar no site e diz página com erro. Podem ajudar-me em como proceder? Cumprimentos. Elizabete Martins

Ia para uma entrevista de uber para São Bento em Lisboa quando sai do carro eu puz me atraz para puder passar para o outro lado o motorista faz marcha atraz empurrou me bateu no braço e na perna aconteceu hoje de manhã. Fiz queixa na bolt eles ligaram me e apresentei a queixa disseram me que enviavam uma mensagem e até agora nada e tou aqui com dores Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Aluguei uma Caravana pela app YESCAPA, aonde por bem entender realizei o pagamento de um seguro prêmio para cobertura total de danos ao veículo. Por um acaso o veículo foi sinistrado, e acionei o seguro (CARAVELAS SEGURADORA) e recebi uma notificação de cobrança indevida sobre o valor de cobrança da reparaçâo do veículo. O sinistro ocorreu da seguinte forma: - Para verificar os faróis da caravana, estacionei em um posto de gasóleo; - Para não constranger os outros motoristas, tentei estacionar em uma área reservada por toldos, contudo, a altura dos mesmos era inferior a carrinha, que acabou-se por perfurar o teto do veículo; - Os toldos não apresentavam sinalização frontal sobre altura, mas sim, uma sinalização lateral, na qual eu não percebi na altura; - Comuniquei a proprietária da caravana sobre o ocorrido. Enfim, efetuei a compra de uma apólice de seguro premium e agora estou a ser cobrado pela reparaçâo do veículo no qual eu deveria estar assegurado. Exijo da empresa YESCAPA, juntamente com a seguradora CARAVELA, pedido de desculpas formais como também o cancelamento imediato desta cobrança enganosa e que beira à má fé. Cumprimentos, Luiz Araujo

Exmos. Senhores, Na qualidade de filha do titular do contrato com nº fiscal 150216262 da EDP venho expor a seguinte reclamação: - o meu pai tem 77 anos sofre de Parkinson, apercebi-me no dia de ontem que estava subscrito na fatura da EDP um pack smart no valor de 6,42€; - entrei em contato via telefone com a EDP, onde me foi dito que este serviço teria sido subscrito por telefone pelo titular em novembro de 2021; - pedi o cancelamento da subscrição de imediato a qual me foi negada visto só poder ser cancelada em novembro . Deste modo e uma vez que, nunca foi enviado contrato fisico, o meu pai não faz ideia do que subscreveu e nem tinha conhecimento da mesma, atendendo à condição psicológica dele, solicito o reembolso de todos os valores cobrados indevidamente e o cancelamento imediato da subscrição. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio comunicar que a Booking, cancelou me a reserva início de Maio. Fiz a reserva nr 4128926846 no dia 03-02 , contactei-os. Disseram me que faltava comprovativos, enviei tudo , envio todos os dias e mail e não obtenho resposta, dizem há 2 semanas que estão a espera de ordens superiores para avançar mas até agora nada, nem me respondem mais. Não me reembolsaram no valor de 216,92€ , e foi cancelada por eles. Nem fui eu a cancelar. Pediram para disputar com o banco para ser mais rápido, fui lá e eles disseram que não podem fazer nada, disseram para então ter um comprovativo na qual o banco não consegue fazer nada o que não faz sentido, quem tem de fazer a transação é a Booking. Posto isto, só quero ser reembolsada , é inaceitável a Booking ter me cancelado e não ter sido reembolsada Cumprimentos.