Motoboxe

Á atenção da Motoboxe Fiz há 15 dias um pedido de uma bomba de água para uma Honda PCX. Recebi o comprovativo da encomenda e respectivo pagamento, no dia 2 de julho de 2026. Como até hoje não recebi nada, resolvi contactar a motoboxe telefonicamente, o que é tarefa impossível... Pretendo a devolução do pagamento. O pedido tem o número 392980076. O telefone da Motoboxe é 225 507 745 Está inactivo. Ninguém atende. Será burla? Fiz o pagamento pelo paypal, pretendo a devolução do valor em causa. Cumprimentos José Mendonça

Exmos. Senhores, Em maio de 2026 adquiri um motociclo usado Honda com cerca de 47.000 km, na Motoboxe - Porto. Foi-me assegurado pelo vendedor que a revisão oficial apropriada para essa quilometragem estaria feita antes da entrega, algo que aceitei com base nessa garantia. Poucos dias depois de levantar o veículo, reparei que o pneu traseiro estava visivelmente desgastado. Contactei o vendedor e o proprietário e, após conversa, ficou combinado suportarmos o custo do novo pneu em partes iguais, sem pagamento de mão-de-obra. No entanto, acabaram por me faturar a calibração e a taxa ambiental, o que considero injusto. Durante a montagem alegaram ainda desgaste das pastilhas de travão (dianteiras e traseiras), despesas que tive de assumir com um desconto de 20%, mas que considero inaceitáveis numa situação em que supostamente o motociclo teria passado por uma revisão completa. O mais grave foi ter constatado, poucos dias depois, que o depósito do líquido de refrigeração do motor estava totalmente vazio, indicando de forma clara que a prometida revisão não foi realizada. Fiquei alarmado por ter conduzido o veículo sem os fluidos obrigatórios, correndo risco de avaria grave e até acidente. Entreguei novamente o motociclo na oficina e exigi a realização imediata e sem custos da revisão profunda, tal como tinha ficado acordado à data da compra e coberto pela garantia existente. Até ao momento, a resposta por parte da Motoboxe tem sido extremamente insatisfatória, uma vez que estão a recusar-se a cumprir os compromissos assumidos, sem custos extra para mim, como seria de esperar. Considero esta situação absolutamente inaceitável e sinto-me desiludido com todo o processo. Cumprimentos.

NIF: 226361365Boa tarde. Venho por este meio informar que activei a garantia de um motociclo, pois têm um problema numa roda. A garantia foi activada a 5 de Setembro e até agora a empresa ainda nao deu qualquer resposta acerca da reparação. Ja liguei duas vezes e dizem que o problema ainda não foi resolvido porque colocaram funcionários novos e eles estão ainda a aprender. Visto que o prazo de reparação ja excedeu os 30 dias, exijo que a empresa me reembolse o valor total do veículo. Envio os documentos de compra e garantia, e ainda o registo das chamadas para a empresa. Aguardo uma resposta o mais breve possível. Obrigado!Atenciosamente,Pedro Nunes