Reclamações públicas

Exmos. Senhores, na sequência de um pedido, efetuado por mim há cerca de 4 meses, à entidade Mobilize Financial Services, para me informar sobre o valor de aquisição da bateria do meu veículo eléctrico , o mesmo foi de 560,88€ (como comprova documento em anexo). Na altura não fiz a aquisição por motivos pessoais. Entretanto, há um mês atrás, voltei a fazer novo pedido do valor de aquisição da minha bateria, e o valor atribuído passou para 2460€. A justificação dada por email , após exposição do meu desagrado foi a seguinte : "Lamentamos, contudo, informamos que como todos os produtos de consumo, o contexto inflacionário e geopolítico tem um forte impacto no preço de todas as matérias-primas e operações ligadas às baterias de tração. A bateria que lhe é alugada vê assim o seu valor fortemente aumentado pelos componentes e materiais que a constituem. " É na minha opinião totalmente abusivo e acrescento que nunca fui informada de tal alteração. No contrato também não consta que essa atualização possa ser feita. Gostaria de saber se existem legitimidade legal para a empresa realizar este tipo de avaliações. Cumprimentos Filipa Figueiredo Nota: anexo o contrato com a empresa, as duas avaliações da bateria efetuadas em dois momentos diferentes, bem como o email onde consta a resposta da entidade a quem reclamei

Exmos. Senhores, Solicitei o cancelamento do Plano de Saúde Medicare no atendimento telefónico mas informação passada indica que meu contrato tem uma anuidade que não permite o cancelamento antes do período de 1 ano, por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Marcos Silva Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Solicitei meu cartão TVDE na data de 12/06/24 , já efetuei pagamento, já encaminhei os documentos necessários e não recebi nada. Antes era apenas comparecer no IMT e retirávamos no momento da entrega dos documentos, agora é online, deveria ser mais rápido, e dificultaram a vida do contribuinte. Preciso de um retorno rápido para trabalhar. Cumprimentos.

EXTIMADOS SR Por medio de este escrito hago participe de una negligencia medica que dejo a mi hijo sin habla y falta por falta de oxigeno en el parto en cual el hospital nunca descrimino ese pormenor pero como no vivo ya en portugal hice los examenes pertinentes para demostrar dicha negligensia ocultada por el hospital mi hijo tien sdw simple pero la falta de oxigeno en el parto le ocasiono una paralisia cerebral adquirida

Exmos. Senhores, No dia 13 de junho, celebrei, com o Millennium BCP, um contrato de crédito pessoal, com a finalidade de consolidação em que me foi retirado a conta ordenado, sendo que no contrato que assinei não faz menção à retirada da conta ordenado nem nunca fui informado formalmente dessa condição, após contactar o banco na sucursal do Lumiar Metro, fui informado de que era uma das condições por parte da área de restruturação/contencioso, para me celebrarem o contrato, mas conforme disse anteriormente, não existe nenhuma informação referente a ser retirado a conta ordenado. Após me ser referido a retirada da conta ordenado, disse que queria revogar o contrato, ao que me foi dito na sucursal do Lumiar Metro que a área de restruturação/contencioso dizia que mesmo que revogue o contrato, a conta ordenado não iria ser reposta. Nunca fui informado formalmente de me ser retirada a conta ordenado. Cumprimentos.

Cancelaram a viagem, não puderam dar uma opção na mesma data com diferente horário, aguardo reembolso desde o dia 11/05/2014, que tinha um prazo limite de tratamento e processamento de 30 dias. Até ao momento mandam aguardar. Muito desagradável.

Por não estar satisfeito com o cartão da Medicare., visto que sempre que o utilizo nos parceiros associados à empresa , dizem que não tenho direito a descontos por isso, quero desistir do contrato e foi o que fiz no dia 17 Junho de 2024 com a certeza que teria que avisar a empresa 30 dias antes de terminar o contrato que está programado para dia 17 Julho de 2024, logo 30 dias seria no dia 16 Julho. Vou a tempo o problema é que ligo para callcenter e dizem que tenho que esperar um contacto de um gestor de conta esse mesmo contacto seria feito em 72 horas. Porém hoje dia 20 faz as 72 horas e nada.

Exmos. Senhores, RECLAMAÇÃO Desde dia 22/02 que ando às voltas para que me reativem o subsidio de desemprego subsequente. Já contatei o ACT que me enviou o documento que vos envio em anexo. Já recebi varias vezes a mesma decisão onde menciona que o meu desemprego não foi involuntário no entanto o modelo 5044 passado pelo ACT diz "Fim de contrato de trabalho". Peço apoio pois estou sem rendimentos desde final de Fevereiro quando tenho direito ao subsidio que me esta a ser negado indevidamente. Tlm 938483353 Cumprimentos. João Nobre

Exmos. Senhores, Tenho vindo desde Fevereiro de 2024 a requerer à minha agência pertencente à Caixa Central de Crédito Agrícola para aceder à Bonificação Mensal de Juros sendo que considero que estou dentro dos requisitos para usufruir dessa mesma bonificação (https://www.deco.proteste.pt/dinheiro/comprar-vender-casa/noticias/credito-habitacao-quem-tem-direito-apoio-quanto-vai-receber). No entanto, a minha agência discorda, pois tem sempre indeferido os meus pedidos justificando que a minha taxa de esforço actual não é superior a 35%. Já questionei qual a fórmula utilizada para perceber porque motivo a conclusão não é a mesma mas nunca obtive resposta e mostrei sempre disponibilidade para do meu lado comprovar que a minha taxa de esforço é superior a 35%. Além disto, as respostas às minhas tentativas de contacto têm sido sempre extremamente lentas. Acho toda a situação lamentável e frustrante. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado mês de Fevereiro retiraram-me a prestação social de inclusão, alegando que fui a uma nova junta médica a atribuíram me um grau de incapacidade abaixo dos 60% do valor do primeiro atestado. Contudo no dia que fui à junta médica entregaram uma cópia da lei em que diz que caso o segundo atestado fosse desfavorável ao utente o valor que se marinha era do primeiro, sendo que fosse pela mesma patologia. Associada a essa patologia tenho outras mas mesmo não contando com essas como diz a lei eu continuo a tomar a dose de supressão e alta do IPO só terei para o ano, ou daqui a dois anos, o que não faz sentido na junta darem uma incapacidade diferente . Mas o pior de tudo, é depois de me terem retirado a prestação de inclusão é eu estar a escrever no e-clico desde de Janeiro, tudo o que diz respeito a este assunto encontra-se análise! Meio ano e óbvio continuarem se pagar a conta pestração de inclusão. Já passei por uma baixa psicológica entretanto. E só por este tema estou a ser ignorada pela segurança social, que como o próprio nome indica devia zelar pelos cidadãos. Está tudo em análise, daqui a pouco há um ano. É uma situação perturbadora e triste mesmo! Cumprimentos. Madalena Sousa Valles