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Reclamações recentes
Falha na organização e desprespeito do clube para com atleta menor e família
Venho por este meio comunicar a vossas excelencias que , no dia 16 de Março enviei para a união mucifalense um e-mail com o o assunto que se segue:Caro Presidente da União Mucifalense, escrevo para lhe dar conta de uma situação lamentável, situação vivida pelo meu filho e pela minha família graças à incompetência dos vossos serviços administrativos. Já para não falar na perda de tempo, energia e de combustível gasto em vão. Hoje, às 8h30 da manhã estávamos no Pavilhão Desportivo e Municipal da Malveira para o torneio de Judo no qual o meu filho, vosso atleta que enverga no seu fato de judo o símbolo do vosso clube, clube esse ao qual eu pago uma mensalidade de 25€/ mês e ao qual paguei 20€ de taxa administrativa no início da época e, por incompetência dos vossos serviços, foi-lhe barrada a possibilidade de competir por falta de um documento que deveria ter sido enviado por vós e não foi. Aconteceu com outras duas famílias e é uma situação lamentável e completamente evitável. As crianças/atletas da Academia de Judo da União Mucifalense, treinam arduamente durante a semana, dedicam-se à modalidade, criam expectativas relativamente aos torneios e depois acontece esta frustração gigante que ninguém, naquele momento, consegue reverter.Os pais programam a sua vida para acompanhar as crianças e depois percebem que foi em vão. O treinador dedica-se, confia no clube e depois é surpreendido com o facto de ver impossibilitados de competir aqueles que preparou e instruiu para tal.Este grupo de atletas trouxe vida à União Mucifalense, este treinador trouxe ao vosso clube um torneio da ADJL, tem dinamizado estágios espetaculares e, o clube mais uma vez falha com equipa técnica e com os atletas de judo, colocando sempre como prioridade outra modalidade e isso é bastante notório. Mas os pais dos atletas do judo cumprem exatamente as mesmas responsabilidades que os pais dessa outra modalidade.Qual então a razão para penalizar os atletas de judo, famílias e equipa técnica?Qual a razão para cobrar taxa administrativa aos atletas de judo se depois não cumprem com as responsabilidades administrativas?Quem vai custear os 66km de combustível gastos em vão? Sim, porque alguém vai ter de o fazer .Quando fiz a inscrição do meu filho, fi-lo com a União Mucifalense, ou seja a União Mucifalense tem de se responsabilizar por esta grande falha e incompetência. Neste momento o Rodrigo só não sai já por respeito ao profissionalismo e dedicação de mestre Jorge Firmino a quem reconhecemos e respeitamos o empenho e dedicação. Fico a aguardar o vosso retorno, acreditando que assumam total responsabilidade pela falha dos vossos serviços. Sem mais assunto,Cordialmente,Patrícia BentoApós respostas de lamentar e , sem um pedido de desculpas assumidas por parte do clube, convocamos uma reunião com o presidente que apenas falou e não ouviu e, nunca assumiu a responsabilidade pelo sucedido.Resolvemos fazer uma reclamação por escrito , no livro de reclamações e continuamos à espera. A reclamação foi feita no dia 26 de Março de 2024 e até agora ainda não recebi qualquer resposta. Gostava de pelo.menos um assumir de responsabilidade e pedido de desculpas.Muito grata pela atenção dispensada ao exposto. Com os melhores cumprimentos, Patrícia Bento
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