Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
D. M.
01/06/2024

Sem acesso a conta

Facebook, Formatei o meu dispositivo Android e comecei a ter problemas para iniciar sessão na minha conta Faz login com password mais os códigos de acesso Facebook não estão sendo enviados por sms Tentei aceder à minha conta várias vezes e não estou a receber os códigos de verificação necessários para iniciar sessão. Tenho tentado receber o código de verificação por SMS, mas não tenho recebido as mensagens no meu telemóvel, o que me tem causado muita frustração e dificuldade em recuperar o acesso à minha conta. Já tentei pedir o código de verificação várias vezes, mas o problema persiste os códigos não estão sendo enviados Esta situação tem-me causado incómodo e preocupação, uma vez que necessito de aceder à minha conta para me manter em contacto com comunidade para continuar administração de um grupo bem como para utilizar várias funcionalidades disponíveis na plataforma. Espero que a minha queixa seja levada a sério e que sejam tomadas medidas para retificar esta situação o mais rapidamente possível. Aguardo com expetativa uma resposta satisfatória e eficaz, para que possa voltar a utilizar normalmente o Facebook Com os melhores cumprimentos,

Encerrada
R. R.
01/06/2024

Cancelamento por falta de viabilidade técnica

Exmos. Senhores, Venho informar que no mês de março, proximo do dia 10, solicitei mudança de morada . Porém a Vodafone me informou que na dita morada não há viabilidade técnica. Como na morada atual não tenho contrato, não tinha como comprovar. Porém, solicitei junto a freguesia da Sobreda/Vale Figueira atestado de Morada e enviei a Vodafone. Mais uma vez não aceitaram o pedido de cancelamento. Preciso que seja resolvido pois, estão a me enviar faturas mesmo sem fazer nenhuma utilização. Espero que possam me ajudar nesta situação. Cumprimentos.

Encerrada
A. D.
01/06/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso. Cumprimentos. MALDITA SEA MALDITO BAÑO MAIS E DIA Y NOITE A MEIO DIS DORMEN DESPOIS OTRA VEZ.algein vai responder.Ca nao se pode viver.Ponha tudu como esraba d antes nao se escutaba nada agora se escuta tudu bein moderno .Boa obra d ingenieria.

Encerrada
A. D.
01/06/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso. Cumprimentos. MALDITA SEA MALDITO BAÑO MAIS E DIA Y NOITE A MEIO DIS DORMEN DESPOIS OTRA VEZ.algein vai responder.Ca nao se pode viver.Ponha tudu como esraba d antes nao se escutaba nada agora se escuta tudu bein moderno .Boa obra d ingenieria.

Resolvida
A. D.
01/06/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso.Desde as tres da manha maldito bañiño barulho dechen dormer y viver uma barulheira obras dechen viver. Cumprimentos.

Resolvida
C. C.
31/05/2024

Contrato plano saúde medicare

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare, cartão nº 020427712. fui contactada via telefone para aderir ao plano de saúde platinium mais. Uma vez que durante este período não usufrui de qualquer benefício deste plano e não tendo possibilidade de continuar com esta despesa mensal, pois, não tenho meios financeiros, todavia que os valores anteriormente eram pelo meu pai, e que no ano de 2022 ele veio a falecer. Entrei em contacto a solicitar o cancelamento do contrato e informaram que o cartão já estava cancelado desde janeiro de 2024, por insuficiência de pagamento pelas razões expostas acima. Por outro lado recusaram se a cancelar o contrato, mas que teria que assumir os valores desde janeiro 2024. Assim sendo, por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Cumprimentos. Clarisse Morais de Sousa

Encerrada
A. A.
31/05/2024
Movimar - Móveis De Cozinha, Lda

Mau serviço prestado/Negligencia com o cliente

Exmos Senhores, Comprei uma cozinha na Movimar, que nunca funcionou. Instalada com atraso em Setembro de 2023, com armários e electrodomésticos da vossa loja. O exaustor nunca funcionou e liguei para a Dª. Helena Filipe, colaboradora da loja, relatando esse problema. Depois de vários telefonemas, sem resposta, no dia 13 de Outubro, enviei um e-mail, com fotos, documentando o problema, sendo visível o vapor e a água a escorrer pela parede pela ausência de extracção. No dia 17 de Outubro, a mesma colaboradora respondeu dizendo que ia pedir assistência técnica. Depois de vários telefonemas, e-mails e visita à loja, apareceu um técnico no dia 18/03/2024, ou seja, 5 meses depois. O técnico referiu que o exaustor tinha o motor queimado e iria pedir a sua substituição. Hoje, passados mais de 2 meses desde a vinda do técnico, continuo a aguardar a reparação do exaustor, após telefonemas praticamente diários. A desculpa da Movimar é de facto absurda. Refere que o técnico não consegue falar comigo ou com a minha mulher mas não me dá o contacto da assistência para que possa falar com eles. Hoje pedi à Dª Helena Filipe que ligasse de outro tel, enquanto falava comigo. Depois de referir impossibilidade, lá aceitou a sugestão de ligar de outro telefone e, fenómeno curioso, quem a atendeu na empresa de reparação, também não lhe deu o numero de tel do técnico. Cerca de 9 meses depois, tenho uma cozinha, instalada pela Movimar, que nunca funcionou e esta empresa, trata o cliente com total indiferença. Referiu hoje, esta colaboradora que tratasse do problema com a marca do exaustor, sendo que apenas cometi o erro de ser cliente Movimar!

Resolvida
M. R.
31/05/2024

WORTEN SE NEGA A FAZER DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Exmos. Senhores, Na data de 22/05/2024 efetuei uma compra no site da worten (marketplace) de 2 fones de ouvido, efetuei o pagamento no mesmo dia 22/05 as 11:41:05 via pagamento em especie com entidade e referencia em uma loja parceira payshop . Entrei em contato com a worten para saber como reaver o dinheiro pago e fui informado que teria que ligar para a payshop fazer o estorno do pagamanto. Quando ligo a payshop ela diz qua wortem não fez o pagamento. É um absurdo a worten tratar o cliente dessa maneira se esquivando de resolver o problema e envolvendo outras empresas e repassando a responsabilidade da logistica de Devoulção para o cliente. até hoje estou tentando reaver meu dinheiro . Situação atual: o produto foi devolvido e nao reavi meu dinheiro. Nº da encomenda: 61785248 valor: 51,87 Cumprimentos.

Encerrada
L. L.
31/05/2024
Junta de Freguesia Castanheira do Ribatejo

Descaso em reparacao do condominio/Jardim

Exmos. Senhores, Venho atráves desta mensagem mostrar como está em descaso o condomínio da Biblioteca pública Fernando Gomes de Sousa. Os emails e comunidados desde 2020 não são respondidos. Desde 2018 estamos em luta para conseguir 3 coisas e infelizmente não nos e atendido. Mostro-vos a “ojeriza” em que isto se encontra: 1. Jardim desde 2022 sem ser aparado 2. Passeio por acertar desde 2018 (carros andam a bater por baixo ao entrar e sair) 3. Infiltração nas paredes do condomínio, jardim, ar condicionado, etc. por conta dos desleixo da Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo por não fazer a obra, uma vez que o jardim e de responsabilidade. Por fim, fica o descaso e falta de palavra dos governantes que não dão o devido suporte a uma coisa que lhes compete, Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo. Gostaria de saber, qual o respeito e responsabilidade desta Junta de Freguesia? Deixo-vos as fotos em anexo.

Encerrada

Venderam me um telemóvel antigo usado e sem atualizações

Boa tarde a eurocupom vendeu me um telemóvel uzado , antigo e bloqueado um ipnone 4 ja nem consegue fazer atualizaçoes, so dava para fazer chamadas, reclamei disseram para devolver o telemóvel e ainda tinha que pagar, mas como era só 4,99 por mês deixei ficar , mas começaram a fazer débito da minha conta de 23 euros e eu bloquei o levantamento, liguei para lá disseream que fiz um seguro , onde nao o fiz a chamada da venda esta gravada, outra colega diz que afinal e o valor de incumprimento impossível porque nao tinha nada em atraso, eles são uma fraude

Encerrada

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