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Incumprimento das condiçõe contratuais
Exmos) Senhor(es), Envio anexo um documento onde explico detalhadamente a minha reclamação. Acrescento que já enviei o documento através do livro de reclamações online do site da vodafone, mas não tive qualquer resposta. Muito obrigada! Minha saudação Liliana Carreira
Kit do bebê
Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia e o seguinte eu sou cliente no Intermarché de vila nova da barquinha então aderi ao cartão + bebe mas nunca cheguei a receber o kit do bebê diz que na adesão do cartão que irá receber uma prendinha mas não sei porque não recebi e outra tenho estalado aplicação do Intermarché mas não consigo aceder disseram que tinham mudado o email que mandei mas mesmo assim não dá para aceder
Cobrança indevida
Exmos. Senhores, Venho por meio deste reclamar desconto de subscrição indevida do serviço da edreams prime na minha conta bancária. A empresa agiu de má fé após acessar aplicação para compra de passagens utilizando meus dados bancários para descontar o valor de 69,99 euros. Solicito reembolso do valor e cancelamento da conta. No aguardo. Cumprimentos. uind_nea@hotmail.com
Falta de verdade nos planos que nos venderam
Boa tarde, eu e minha esposa fechamos um plano no fitness up dia 28/06 e lá foram nos apresentados várias propostas, como por exemplo acompanhamento com nutricionista de 6 em 6 meses e elas nos passaria um plano alimentar, claro um plano simples afinal ela só passaria algo mais avançado se pagássemos. Tirando isso teríamos um plano alimento, mesma coisa com os treinos sabemos que não teríamos treinos pesonalixados, mas também estávamos acreditando que na nossa lista de treino teria diferença já que um treino é para mulher e outro pra homem mais também não veio corretamente isso. Fui à academia para cancelar afinal me disseram que só cancelavam em dia de semana, chegando lá conversei com a gerente disse que não cheguei a nem pisar na academia para qualquer tipo de treino e foi me negada o valor de volta no qual eu paguei. Isso no dia de hoje 01/07
Finalizei todo o pagamento e agora se recusam a liberar o aparelho
Exmos. Senhores, Boa tarde, venho por meio desse fazer a reclamação sobre essa loja chamada NETMORE. Onde me venderam um IPhone 12 Pro Max, e que desde o princípio me senti lesada, pois ao receber o aparelho vi que eles monitoravam o aparelho e que só iam liberar após o pagamento total. Essa informação nunca me foi passada antes da compra. Tentei devolver porém falaram que eu teria que ir ao Porto para cancelar a compra. Mesmo assim resolvi deixar pra lá e pegar. Quando estava pra vencer a primeira parcela entraram em contato comigo falando que iam fazer um link para facilitar os pagamento e que as parcelas iam diminuir. Porque estavam testando algo novo. Porém não foi o que aconteceu. Fiz 4 pagamentos no valor de 180,00 em um site chamado Floa. Dei também uma entrada de 150,00. E depois mais duas prestações de 127,50 feito na conta deles. Onde atrasei mais avisei que o motivo do atraso seria que minha entidade pagadora não havia feito meu pagamento em dia e que iam atrasar. Falaram que iam bloquear o aparelho. Mesmo assim fiz o pagamento no dia em que recebei meu salário. E agora que fiz todos os pagamentos eles dizem que só vai desvincular depois de 3 dias úteis. E ainda a senhora que responde pelo setor financeiro disse que era também porque atrasei 23 dias e por isso agora eu teria que esperar. Como disse a eles, eu só quero desvincular meu aparelho dessa empresa e nunca mais comprar nada a eles. Peço a ajuda de. Vocês. Desde já agradeço. Cumprimentos.
encomenda não recebida
Boa tarde, fiz uma compra no dia 17/06 2024 numa página do INSTAGRAM na qual não foi entregue, mandei vários emails e mensagens para a página e nunca foi respondido, entrei nos comentários das publicações e via pessoas a citar que os mesmos ficavam com o dinheiro e não mandavam os produtos, visto assim comecei a escrever na página que era burla, mandei enumeras mensagens a cobrar a minha encomenda na qual de seguida fui bloqueada. Isto não passa de uma burla na qual a página do instagram não fez só comigo, quero solução para o meu problema! Vai também um print do ÚNICO EMAIL que recebi deles que foi quando fiz o pagamento
Faturação Indevida
Exmos. Senhores, No dia 16/10/2020 realizei uma compra no site www.stricker-europe.com/pt/. Na altura existia um prazo de pagamento mais alargado (30 dias) pelo que gozei do mesmo. A fatura entretanto foi liquidada não recebendo qualquer tipo de confirmação de pagamento. Recorrentemente, recebo os alertas de pagamentos em atraso por parte da entidade e, até 20 de maio de 2022, em nenhum extrato enviado por email estava contemplada esta mesma fatura. Além de já terem sido ultrapassados os 6 meses de cobrança (Se as faturas dizem respeito a consumos com mais de seis meses, pode opor-se ao pagamento das quantias e pedir a sua anulação.), a sitação torna-se incomoda uma vez que a organização me obriga a apresentar o comprovativo de pagamento que, dado o tempo passado, já não se encontra disponível no meu homebanking obrigando-me a uma deslocação ao balcão, a instituição está a vedar acesso à criação de uma outra conta de empresa da qual sou sócia por não ter esta fatura liquidada. Cumprimentos. Anexos de email comprovativos da não cobrança em tempo util: https://drive.google.com/open?id=1XrYxDeOnK7iwIYlifgz9T72vq9BXQwt6&usp=drive_fs
Impossiblidade de transferir contrato para outra pessoa
Exmos. Senhores, Gostaria de transferir o contrato que atualmente tenho na WOO, mas informaram-me que não é possivel, é possivel fazer alguma coisa em relação a este assunto? Cumprimentos.
Valor na minha conta que não reconheço
Exmos. Senhores, A Edreams hoje debitou um valor no meu cartão de 89,99, porem eu nunca fiz compra de passagem nem visitei site para fazer simulação muito menos desejo viajar para nenhum lugar nem comprar passagem para ninguém, verifico que a edreams faz isso com muitas pessoas, poderiam verificar como podemos resolver essa questão por favor. Obrigada Cumprimentos.
Portal da queixa bloqueio de contas
Exmos senhores Desde há uns tempos o portal da queixa bloqueia simplesmente todas as contas criadas sem qualquer sentido . Está a manipular a situação pois claro se os consumidores não podem partilhar as suas experiências, o número de reclamações diminui drasticamente e o consumidor é silenciado pois não consegue aceder ao site . Já vi reclamações noutros locais mas o portal da queixa apaga os posts e não dá respostas. Situação muito estranha e não é nada ético bem profissional o que estão a fazer . Já vi comentários que existem sites que são pagos por empresas para não publicarem as reclamações, deve ser isso .
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