Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
V. M.
08/09/2024
Parque de Campismo Municipal de Espinho

Espaço sem condições

Exmos senhores. Venho,passar a reclamar que o parque de campismo de espinho em pleno mês de agosto não tem condições de higienização nas casas de banho, necessitam de uma renovação,não havia água quente na casa de banho,sendo que informei a responsável máximo do local. E não resolveu os problemas. Também referir que a piscina estava suja quando estava aberta ,que alguns dias a piscina não abriu ou abria em vigia de uma funcionária de limpeza, que não tinha sequer qualquer tipo de formação de salvamento. É de lamentar que um parque deste calibre da Câmara Municipal de Espinho esteva neste estado. Espero que façam alguma coisa para melhorar.

Encerrada
H. A.
07/09/2024

Propaganda Enganosa

Excelentíssimos, venho solicitar uma ajuda com a plataforma em questão edreams, pois a mesma vende uma propaganda de que voos comprados na plataforma, não sofrerão nenhum tipo de cobrança para alterar ou cancelar, entretanto agora preciso altera um voo e não estão facilitando em nada, e ainda por cima estão cobrando para alterar, estou me sentindo lesado pela plataforma, pois o serviço que ela prometia agora não esta cumprindo, , eu so preciso tratar isso com urgência , fico no aguardo. (nas imagens anexadas podemos observar a incoerência da plataforma, gostaria de ter minha solicitação atendida, ou o dinheiro da subscrição 100‰ devolvido pelo transtorno) Cumprimentos .

Resolvida
M. A.
07/09/2024

Fatura Emitida Incorretamente

Exmos. Senhores, No passado dia 2 de Setembro de 2024 foi feita uma viagem através da aplicação da Uber. Tenho os dados empresariais devidamente preenchidos desde o momento de criação da conta e apenas tenho conta empresarial criada. No entanto quando fiz o download da fatura deparei-me com a informação de Consumidor Final na fatura de forma errada. Tentei através do vosso chat que regularizassem a situação e a única resposta que recebi foi que não seria possível alterar o documento. O que não é verdade. Qualquer sistema de faturação permite emitir notas de crédito e novas faturas. Tenho mais uma fatura para fazer download relativa a uma viagem de dia 6 de Setembro de 2024. Preciso que me confirmem que posso fazer o download da segunda fatura. Preciso de saber que vão aparecer os dados corretos da empresa e que não vou ter mais um documento emitido de forma errada do vosso lado. Preciso que me corrijam a fatura já emitida de forma errada e que confirmem que as informações vão aparecer na fatura em falta. Estive a viajar a cargo da empresa e por este motivo criei uma conta especifica para essas viagens, com o contribuinte e dados preenchidos de origem. Assim sendo, não percebo porque o documento não foi emitido corretamente. Agradeço que corrijam a fatura, uma vez que a falha se deu por vossa conta e não do cliente. E que confirmem que o problema do vosso lado está resolvido e que as informações vão aparecer nas faturas futuras. Cumprimentos.

Encerrada
C. D.
07/09/2024

Não trocam produto com defeito

Exmos. Senhores Cumprimentos. Esta empresa recusasse a trocar uma air fryer comprada à 2 dias que foi usada 1 vez produto tinha defeito noutras lojas trocam na hora duvidam do cliente que usou o produto desonestos , só bons vender jà a 2 vez que duvidam do cliente não tenciono voltar a comprar nesta loja e online perderam um bom cliente. Nestas condiçoes não voltarei a comprar nesta loja. Cumprimentos. Foi á loja gaia dia 6/09/2024 para efetuar a troca sem sucesso.que foi comprada online.

Encerrada

Encomenda cancelada

Exmos. Senhores, Fiz uma compra na casa da moeda (Incm ) a 2 meses Após várias após vários trocas de mails com a mesma pedem desculpa que devido a grande aderência a encomenda está atrasada . Existe um mercado paralelo em que os próprios funcionários vendem as moedas a terceiros mais caras para depois vender na net a preços absurdos. ( a moeda saiu na Incm a 23€ já anda a ser vendia a mais de 150€ ) Hoje recebi um mail a dizer que infelizmente não tenho direito a moedas . Tenho as cópias dos mails com a Incm A venda está limitada a 3 moedas no site e na loja a 1 moeda tenho várias fotos de quem tem pacotes de 10 moedas seladas . Como é possível ao fim de 2 meses cancelarem uma encomenda paga . É possível ser indemnizado pelos pelo mesmo . O que eu quero mesmo é a minha encomenda . Será que me podem ajudar

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste
M. B.
07/09/2024

Pacote vinha aberto e comido

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda pela Uber eats, o artigo veio aberto e completamente danificado e ao falar com o apoio ao cliente ninguém fez absolutamente nada, dizem so que o pedido não é elegível para reembolso e não dão mais nenhuma resposta ou explicação. É uma vergonha tremenda e uma falta enorme de respeito ou de cuidados de segurança alimentar Cumprimentos.

Encerrada
M. B.
07/09/2024

Bolo de aniversário danificado e mal embalado

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda pela Uber eats, o artigo veio aberto e completamente danificado e ao falar com o apoio ao cliente ninguém fez absolutamente nada, dizem so que o pedido não é elegível para reembolso e não dão mais nenhuma resposta ou explicação. É uma vergonha tremenda e uma falta enorme de respeito ou de cuidados de segurança alimentar. Cumprimentos.

Encerrada
C. D.
07/09/2024

Troca de um produto negado

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Esta empresa recusasse a trocar uma air fryer comprada à 2 dias que foi usada 1 vez produto tinha defeito noutras lojas trocam na hora duvidam do cliente que usou o produto desonestos , só bons vender jà a 2 vez que duvidam do cliente não tenciono voltar a comprar nesta loja e online perderam um bom cliente. Nestas condiçoes não voltarei a comprar nesta loja.

Encerrada
L. M.
07/09/2024

Transferência não concluída

Exmos. Senhores, Continuo à espera de resposta ao pedido de transferência ( R62045827770 ) Sendo que já reclamei junto dos vossos serviços e a situação permanece inalterada, solicito a vossa resposta com a maior brevidade. Cumprimentos.

Encerrada
S. G.
07/09/2024

Conta duplicada

No dia 06/09 recebi uma MSG do apoio ao cliente da vinted, com a informação de contas duplicadas. Respondi à MSG recebida pois eu tenho uma conta e a minha mãe tem outra. Ambas usamos no mesmo telemóvel pois a minha mãe tem alguma dificuldade ainda em utilizar a aplicação. Expliquei a situação, somos duas pessoas distintas temos gostos diferentes não me parece sequer logico utilizarmos a mesma conta. Exigiram o apagar de uma das contas. No entanto, tanto eu como a minha mãe temos compras e vendas a decorrer cada uma na sua conta de momento. Não entendo esta medida. Será por utilizar o mesmo telemóvel, como resolver a situação? São contas distintas. Cumprimentos.

Encerrada

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