Aluguei um carro para as minhas férias de verão em Valleta, Malta.Quando fui levantar o carro, a empresa (parceiro de aluguer de carros local) pediu-me o valor de 1200 € para depósito de segurança. O contrato diz que é de 1000 €. O meu cartão de crédito tem um limite de 1000 €.Não consegui levantar o carro porque o meu cartão de crédito não me deixou fazer o depósito de segurança. Se a EnjoyTravel me tivesse avisado atempadamente, eu teria tratado com o meu banco para aumentar o limite de crédito.Tentei resolver esse problema através do chat da EnjoyTravel. No começo, eles disseram-me para fazer apenas o depósito de 1000 €.O parceiro de aluguer de carro local não aceitou alegando que a EnvoyTravel já tinha sido avisada do valor do correto a cobrar, os 1200 €, mas continua a realizar contratos com o valor 1000 €.O contrato de aluguer foi cancelado naquele dia devido à impossibilidade de fazer o depósito de segurança.Tentei entrar em contato com os serviços da EnjoyTravel solicitando a devolução do dinheiro, pois não beneficiei o contrato/serviço pago. Eles recusam dizendo que não é da sua responsabilidade.
