Reclamações públicas

Em Maio de 2023 Iniciei processo de financiamento Automóvel. Por negligência de mais de um gestor, o processo todo demorou 2 meses para concretizar após assinatura do contrato, PORÉM, me OBRIGARAM a efetuar a contratação do Seguro automóvel, mesmo sem te-lo em mãos. O fiz a 19/05 e peguei o veículo somente 04/07, ou seja Paguei dois meses de seguro veicular sem ter a posse do mesmo, o que até hoje o banco não me ressarciu. Teve mais duas cobranças indevidas, primeira sobre taxa de encargos sob uma conta que foi encerrada. Segunda, dois seguros vida que tive que fazer, onde este seguro vencia no mês 10/23, porém mesmo assim solicitei o cancelamento, e continuaram a me debitar da conta até 29/01/24, mesmo enviando mais de um comunicado ao gestor ALEXIS que NADA fez, e nem mesmo me retornou o e-mail!

Uma compra feita no dia 1 de Março e recebi comprovativo no dia 6 de Março aceite pelo parceiro da Worten , tempo estimado de entrega duas semanas , entretanto recebi alerta da transportadora no dia 6 de Março que a encomenda foi inscrita na plataforma , mas que não lhes foi entregue até ontem dia 27 , tenho provas arquivadas .Reclamei a Worten entretanto hoje me enviam um mail a dizer que o vendedor parceiro deles enviou a encomenda foi parar morada errada por esse motivo foi devolvida a fonte e optam por me fazer o reembolso que ainda por cima me querem lesar o valor do transporte . Resumindo eu não pedi nada simplesmente quero a encomenda espero que cumpram o compromisso de pessoas de bem se o são pelo valor cobrado , eu não tenho culpa , quero a encomenda friso ,o que deteto no parceiro da Worten Daxed esta mais caro e será esse o motivo destas falhas em querer ganhar mais me considero lesado é fraude, a lei deveria neste caso o vendedor ao desistir devolver o valor cobrado a dobrar . Encisto quero a encomenda entregue pelo valor que o vendedor aceitou .

Venho, por este meio comunicar a seguinte situação, Enviei 2 encomendas que ficaram retidas no armazém da DPD, o motivo que me disseram para ficar retidas foi falta de Destinatário, após alguma investigação consegui perceber o porquê, eles são a única empresa que ainda se preenche guias á mão com copias de químico!! acontece que o químico tem uma qualidade muito fraca, os dados só ficaram na original, nas cópias com químico não é visível nada!! Que fez com que quem recebeu a encomenda não conseguia ver nem o expedidor, eu, nem o Destinatário...é inacreditável como uma empresa como esta ainda funciona a cópias de químicos!! Resultado, as minhas encomendas ficaram retidas no armazém deles.Após vários contatos por telefone e email com o envio das moradas do Expedidor e o Destinatário, foi me dado novos números de guia de transporte e que supostamente vão dar seguimento ao transporte. Devido a esta situação, quero apresentar queixa por ser lesado nesta situação, a encomenda não vai chegar a tempo, o meu cliente já não quer pagar por falta de cumprimento de prazo.Gostaria de saber o que fazer para ser rececido por danos, pois paguei para a prestação de um serviço e agora tenho o cliente a não querer pagar..Cumprimentos.

Tomei conhecimento, a 14/08/23, do conteúdo de uma carta registada com aviso de receção cujo assunto era - «Interpelação para pagamento de quotizações, fundo CR, seguro e adicionais do Condomínio sito na Quinta do Bosque, Lote 54, em Viseu – Fração A».A referida carta era assinada pelo advogado Emanuel Simões, CP 47624C, em nome da Activempresas – Administração de Condomínios, solicitando a regularização de uma dívida no valor de 1263,22€ correspondente ao período de setembro de 2017 a agosto de 2023. Caso a dívida não fosse saldada, no prazo de 10 dias, seria instaurada uma ação judicial contra mim, de acordo com a mesma carta. A 16/08/23 enviei uma carta de resposta ao advogado em causa e à sua constituinte colocando as seguintes questões relativas à alegada dívida:Em todo o período a que remonta a suposta dívida, não fui informada da atividade corrente de gestão do condomínio nomeadamente a realização de reuniões com os condóminos o que me impossibilitou de participarNão me foi dado conhecimento das decisões tomadas nas reuniões ou de qualquer outra informação incluindo as importâncias que me cabiam pagar e quais os critérios aplicados no cálculo dessas importânciasO desconhecimento impediu-me de exercer os meus direitos de condómino como manifestar qualquer eventual desacordo sobre a gestão do condomínio, no período em apreçoAntes de me enviar uma carta sobre a ação judicial que implicaria a não regularização da alegada dívida, a empresa responsável pela gestão do condomínio teria a obrigação profissional e moral, de me informar correta e atempadamente sobre as quotizações definidas e demais responsabilidades a cumprir.Na falta de evidências de tentativas de contacto da parte da empresa para me informar das minhas obrigações de condómino disponibilizei-me a proceder ao pagamento das quotizações e demais encargos a partir do mês de agosto de 2023 e solicitei informações relativas ao cálculo desses encargos e ao modo como posso efetuar o pagamento – NIB para transferência bancária. Dia 25/08/23 desloquei-me à empresa e falei com o Sr. Paulo Ramos que se apresentou como o responsável, a quem expus as minhas reservas sobre o montante da dívida e a minha indignação sobre os procedimentos da empresa sem resultado prático.A empresa nunca respondeu à minha comunicação e o seu representante legal, contactado através da minha advogada, enviou a 16/01/24 um conjunto de documentos que me levantaram as seguintes dúvidas:Considerando que as dívidas ao Condomínio prescrevem ao fim de 5 anos (alínea g) do artigo 310º do Código Civil) a dívida a regularizar seria do período de 2019 a 2023 não a partir de 2017As atas enviadas, referem-se ao período de maio de 2021 (ata nº39) até ao final de 2023. Em falta a informação (atas) de 2019 a 2021 (a dívida de 2017 a 2019 estaria prescrita o que torna redundantes as atas desse intervalo de tempo)Não foram apresentadas quaisquer evidências que a empresa diligenciou convocar-me para as reuniões ou dar-me conhecimento das atas exceto um registo de 28/06/22 sem cópia da respetiva comunicaçãoA administração foi mandatada pelos condóminos em 2022 (ata nº 41, de 14/07/22) a propor uma ação judicial de modo a cobrar a minha dívida mas a primeira comunicação que recebi sobre a mesma foi em agosto de 2023.Para demonstrar a propriedade da fração em causa bastaria um registo predial, no entanto, na estimativa da dívida são mencionados 3 pedidos de registo predialA legitimidade da cobrança das notificações que a empresa, contratada pelos condóminos, me dirigiu, no exercício da sua atividade, para a qual já é paga pelos condóminos (portanto também por mim) A estas dúvidas, transmitidas pela minha advogada a única resposta, da parte do representante legal da empresa gestora do condomínio, foi que as certidões e outros documentos não seriam cobradas mas mesmo esta decisão teria de ser ratificada em reunião de condomínio.Porque a fração em causa foi entretanto vendida e o comprador disponibilizou-se a pagar a totalidade da dívida reclamada nesta altura a situação está ultrapassada mas não posso deixar registar a minha reclamação sobre os procedimentos da Activempresas – Administração de Condomínios

Atendimento Péssimo Mal educadosDesejo solicitar o cancelamento devido a insatisfação do serviço prestado.Solicito o cancelamento imediato sobre o Decreto de lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a [MEDICARE], agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Venho por este meio informar que, estou com um problema com a empresa que contratei para vir montar o piso flutuante em minha casa.Os senhores vieram e ficou tudo bem mas algumas semanas depois o piso começou a levantar, e por isso mesmo liguei para a empresa para virem resolver no entanto no dia que era suposto virem ca não apareceram e por isso mesmo tentei contacta mas estava bloqueado. Tentei com o numero da minha namorada eles atenderam e disseram que ia passar aqui alguém para resolver para esperar um bocado que já me confirmava o dia, mas como estava demorar muito liguei de volta e já estava bloqueado, tentei com o numero do irmão da minha namorada e aconteceu a mesma coisa, e hoje voltei a ligar com outro numero e inventaram algo do género que já me ligavam e bloquearam me o numero outra vez.Gostaria de apresentar uma queixa e pedia ajuda aos advogados da deco. Quero que a empresa venha ca por tudo direito ou que me indemnizem ou paguem a fatura da outra empresa que chamar para arranjar o que fizeram.Muito obrigado.

Tenho varias mensagens, como por exemplo do dia 19 de Março, com o numero INC000147133187, que diz que será resolvido até ao dia 19 de março não foi resolvido.Tenho outra do dia 20 de março, com o numero INC000147195857, que diz será resolvido até dia 22 de março, não foi resolvido.Tenho outra mensagem do dia 21 de março que diz, Estamos a analisar o pedido que nos reportou relativamente ao serviço de telemóvel,. Vamos ligar-lhe novamente no dia 22/03/2024 entre as 18h e as 19h. Não ligaram.Tenho outra mensagem do dia 22 de março, que diz, Estamos a analisar o pedido que nos reportou relativamente ao serviço de telemóvel,. Vamos ligar-lhe novamente no dia 26/03/2024 entre as 18h e as 19h. Não ligaram.Tenho outra mensagem do dia 27 de março, que diz, O seu pedido ficou registado com o numero INC000147495816 e será resolvido até ao dia 27 de março, que não ficou resolvido.Já tornei a reclamar que não me responderam, mas marcaram um novo agendamento para me ligarem hoje dia 28 de março por voltas das 16h. resolverem o problema é que ainda não foi desta.Ao não terem capacidade de resolver o problema, quero ser ressarcido do transtorno causado, e que libertem o meu numero de telefone para que possa passar para outro operador.

Comprei um aquecedor a gás no dia 06/12/2023 e após uma semana de uso, por apresentar problemas com vazamento de gás, voltamos a loja no dia 26/01/2024 para devolver o produto e levantar a quantia paga, uma vez que, tinha 100 dias para mudar de ideia.Ao chegar no departamento de pós-venda a funcionária enviou o aparelho para manutenção e reparo junto ao fornecedor... dizendo que este era o procedimento antes de fazer a devolução da quantia paga.Diante dos 100 dias que tinha para mudar de ideia, ou seja, para fazer o cancelamento da compra do aquecedor.... na certeza de que receberia meu dinheiro de volta, comprei dois aquecedores elétricos na Leroy Merlin de Torres Vedras, mesmo sítio que comprei e deixei o aquecedor.No dia 24/04/2024, retornei à loja e tive a informação de que a compra não seria cancelada porque o produto encontrava em condições de uso.Ocorre que, EU NÃO SOLICITEI REPARO nem MANUTENÇÃO E SIM O CANCELAMENTO DA COMPRA, diante disso, eu não retirei o aquecedor da loja.Hoje (28/03/2024) recebi um comunicado na minha residência para comparecer a loja e fazer o levantamento do aquecedor.EU NÃO TENHO INTERESSE NESTE PRODUTO.... a Leroy Merlin GARANTE AO CONSUMIDOR 100 (CEM) DIAS PARA MUDAR DE IDEIA, e como se pode observar.... eu estou dentro do prazo para mudar de ideia, mas a Leroy Merlin se recusa a devolver meu dinheiro e tenta forçar-me a levantar o aquecedor.Eu só quero meu dinheiro de volta porque o aparelho está na posse da Leroy Merlin.

Venho pelo presente formulário comunicar que a MEO anda a efetuar chamadas publicitárias de produtos através de números desconhecidos (sem ID de chamadas). Telefonam várias vezes por dia e não existe possibilidade de bloqueio do número caso não se queira ser incomodado. Já solicitei várias vezes que cessem esta conduta, mas ainda hoje me ligaram três vezes.

Dia 18/03 tive uma Pani no veículo que sinalizava (falha no sistema de PROPULSÃO ELÉTRICO) levei diretamente a STELLANTS Sacavém, hoje dia 28/03 a única resposta que tenho é que está sendo feito diagnóstico. Solicitei viatura Cortesia, me NEGARAM, dizendo que não minha garantia venceu em 12/23, Porém a primeira matrícula do veículo é de 12/21 ou seja, Garantia até 12/24. A atendente por sua vez, debochada e nitidamente despreocupada em querem dar a atenção mínima devida, o que já havia ocorrido por telefone com atendente Mirian, que possivelmente é a mesma! É um absurdo só termos credibilidade no ato do pagamento!