Reclamações públicas

Boa noite quero apresentar reclamação contra masterideia por serem uma empresa de fachada nunca recebi nada deles e estão a retirar dinheiro da minha conta por débito direto

Venho relatar que já no 1º contato telefônico, fui enganado pelo atendente da EUROCUPOM, pelos supostos produtos q eu após vereficar, percebi q não correspondeu e invirtude ao problema q eu atravessava na ocasião, mesmo ainda de ter ligado e reclamado, acabei passando dos 14 dias para devolução e tive de ficar, porém o meu repudio está em cargo da multa abusiva de 200%, q NÃO consta em contrato, caso aja atraso de mensalidade, do qual ao questionar, alegão q essa informação se encontra no site!

Exmos. Senhores, Em toda a minha vida eu nunca vi essa cobrança. Como pode um valor que cobra contendo duas parcelas? A parcela que não tem fim, vence toda a data 17 de cada mês, no valor de 27,99 debitado na minha conta. No momento estou com o meu filho em um tratamento que não tem cura, estou com dificuldades financeiras, mas estou fazendo o possível para cumprir a minha parte. Esse mês infelizmente eu não tive o dinheiro para debitar em conta, então peguei emprestado e no mesmo dia 17/06 depositei o dinheiro para assim debitarem, até porque não sei o horário da retirada que vocês fazem. O pagamento não foi debitado na minha conta até então, infelizmente, e chega uma mensagem 19/06 com esse valor, passando do dobro da mensalidade, passando um dia praticamente do vencimento 17/06. (MENSAGEM) Aguardamos pagamento com a maior brevidade possivel. Ent 11925 Ref 085 922 704 Valor 62,99e (inclui custo cobranca devolvida). Eurocupon/Masterideia Esse valor está realmente certo? Está na lei do consumidor de Portugal? Cumprimentos.

Venho contestar pelas mentiras dita pelo atendente da EUROCUPON, q foi me informado via telefone no ato da compra, q por infelicidade cabei adquirindo e por está atravesando uma situação dificil na vida, acabei passando dos 14 dias e tive de ficar! Porém a minha indgnação é no atrazo da mensalidade, pela cobrança abusiva de mais de 200%, q nem consta no contrato, q com certeza é para a vítima não ver e desistir da compra!

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia fiz uma reserva de um smartphone recebi uma mensagem que tinham me tentado contactar e deixaram a indicação da referência e o número liguei no dia 5-6-2024 então a senhora que me atendeu disse que a parte comercial iria ligar ligou para fazer a entrega para o dia seguinte eu disse só para dia 11-6-2024 mas a senhora que me atendeu queria me empurrar um telemóvel mais caro entretanto a chamada foi abaixo voltei a ligar disseram que iriam me contactar novamente até agora nada não sei porque metem os anúncios se ignoram as pessoas

Boa tarde a eurocupom vendeu me um telemóvel uzado , antigo e bloqueado um ipnone 4 ja nem consegue fazer atualizaçoes, so dava para fazer chamadas, reclamei disseram para devolver o telemóvel e ainda tinha que pagar, mas como era só 4,99 por mês deixei ficar , mas começaram a fazer débito da minha conta de 23 euros e eu bloquei o levantamento, liguei para lá disseream que fiz um seguro , onde nao o fiz a chamada da venda esta gravada, outra colega diz que afinal e o valor de incumprimento impossível porque nao tinha nada em atraso, eles são uma fraude

Eu quero receber minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis mas eu moro no Brasil o meu endereço é do Brasil tem como receber a minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Prezada equipe de suporte, Gostaria de expressar minha frustração em relação à entrega do produto Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis que adquiri recentemente em Portugal e que deveria ser entregue em minha residência no Brasil. Após um período de espera considerável, ainda não recebi o produto,Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis e as informações de rastreamento indicam que o mesmo está retido em algum ponto do processo de entrega. Compreendo que a logística internacional pode ser complexa, no entanto, esperava que o serviço de entrega garantisse uma experiência mais eficiente e transparente. Além disso, estou preocupado com a falta de atualizações sobre o status da entrega, o que dificulta minha capacidade de planejar e acompanhar o recebimento do produto. Peço encarecidamente que investiguem esta situação e forneçam uma atualização detalhada sobre o paradeiro do meu pedido. Além disso, solicito que tomem as medidas necessárias para acelerar o processo de entrega e garantir que o produto chegue em minha residência no Brasil o mais rápido possível. Agradeço pela atenção dedicada a este assunto e aguardo uma resposta satisfatória e uma solução para este problema. Atenciosamente, Igor Rodrigues

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Exmos. Senhores, Veio por este meio, apresentar uma reclamação relativamente à empresa Eurocupon. Procedi á compra de alguns artigos, acordando o pagamento do respetivo valor, mensalmente, através de débito direto. No entanto, após alguns meses, começou a ser debitado um valor bastante superior ao acordado. Quando tentei contactar a empresa, mostraram-se rudes e pouco cooperantes. De forma a continuar a pagar o montante acordado, solicitei uma entidade referência, entidade essa que, posteriormente a ter pago, me avisaram que já não estaria válida. Tendo me sido dito que o valor não conseguia ser recuperado. Continuaram, assim, a debitar-me valores muito mais altos do que o tinha sido contratualizado. Quando tentei fazer um acordo, de forma a continuar a pagar a minha dívida nada me foi dito sobre a obrigatoriedade do pagamento por meio do débito direto, tendo esta informação sido fornecida quando já não era possível inverter a situação do cancelamento da prestação. Situação que fez com que acrescesse mais o valor a pagar. Cumprimentos.