Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda eu entrei em contacto com a eurocupon para adequirir um computador usado de 49 € e comercial de Nome Filipa Lima no mesmo telefonema fez me uma proposta de comprar um computador novo onde iria pagar em 48 meses sem juros o valor era de 800 Euros numa pretação de 30.99€ o que na altura nem fiz as contas no mesmo telefonema e para me licitar disse que teria oferta de um iphne 10 e poderia escolher outros artigos ao qual eu escolhi um aspirador para minha supresa ao receber a encomenda nao vinha um iphone 10 mas o 4 e no contrato o computador ficaria em 1500€ liguei logo no dia 11 a reclamar e a pedir a gravação visto ter sido Burlada queria a gravação não me enviaram mas mesmo assim eu disse para que ouvissem a mesma para que podessem constatar que eu tinha caido uma burla . Telefonei novamente no dia 12 de Março a perguntar o porque de não entrarem em conctato comigo com mais uma vez não o fizeram onde me foi dito que teriam feito uma chamada por volta das 21H o que e mais uma mentira que posso comprovar com os registos de chamadas, solicitei a devolução dos portes que tinha pago e o pagamento dos portos para lhes enviar os itens o que me foi negado. Não acho que deva gastar mais 20 Euros fora os 20Euros que ja gastei na entrega. Solicitava avossa ajuda pois sinto me burlada e gostaria de ter açesso a gravação para comprovar. Hoje dia 12-03-2024 vou cancelar o debito directo. E pedia se fosse possivel a vossa ajuda porque eu no inicio da transação pedia um computador usado de 49 Euros porque finaceiramente não tinha possibilidade de pagar um novo o qual aceitei porque era 30 .99 Euros por mês que seria um bom investimento porque era sem juros, neste momento vjo me sem dinheiro porque paguei 19.99 Euros na entrga e ainda vou ter que gastar mais 19.99 para a devolução o que faz cerca de 40Euros e fico sem nada nem dinheiro nem computador. acho de uma falta de honestidade desta empressa peço que me ajudem pois não tenho como enviar os itens e ficar sem dinheiro nem computador.

Venho por este meio comunicar a vossas exas, que quero rescindir o contrato com vossas exas,motivo de o produto adquirido, (trotinete electrica), estar sempre avariada, mal foi entrega ao fim de 2 dias avariou foi para o arranjo demourou mais de 15 dias, voltou a avariar foi para a assistencia onde comprei ,estive mais duas semanas sem a trotinete e dois dias depois voltou a avariar, neste momento esta parada, comprei para usar todo o dia a minha esposa usa como meio de locomoção para o trabalho e neste caso sinto-me enganado e quero rescidir o contrato, e o mesmo segue com todos os pagamentos em dia. Nao vou querer mais assustencias técnicas quero terminar o contrato

Depois de ter visualizado na internet promoções fantásticas que a referida empresa publicita, fiz uma reserva para um portátil.Posteriormente, recebi a seguinte mensagem:-A sua encomenda foi registada com sucesso com a referência: 1322627Será contactado em breve para agendar a entrega do seu produto. Nunca me contactaram, e tiverem o desplante de me enviar um e-mail com a seguinte mensagem:- Obrigada pelo seu interesse no nosso artigo Colchão.Temos tentado contactá-lo no seguimento da sua reserva, mas sem sucesso.Queira por favor contactar-nos para agendar a entrega da sua encomenda através do contacto abaixo:LIGUE JÁ : 226 168 262A minha reserva tinha sido para um portátil e nunca um colchão!!Perante a referida comunicação, entrei em contacto através do número mencionado e fui atendido por uma funcionária, que referiu que era necessário abrir primeiro a ficha do cliente! Solicitaram-me tanta informação, a mesma que uma financeira exige, quando solicitamos um empréstimo financeiro!! Desconfiei logo que algo está errado com a referida empresa, a sua atividade e interesses...Voltaram a não me contactar para a entrega do suposto portátil da HP, mesmo tendo eu insistido através de uma comunicação escrita recentemente.

Boa noite,Venho reclamar da Eurocupon, mais propriamente a empresa Masterideia, Lda.Recebi um Smartwatch pelo correio, junto do qual vem um contrato de prestações, o qual eu nao me lembro de ter aceite.Enviei um mail à empresa a reclamar a situação, assim como a pedir o áudio da conversa para eu confirmar a aceitação de tal contrato.Não obtive resposta até então.Demoro que existe falta de transparência e seriedade por parte desta empresa.

Em Fevereiro de 2021, com base em folheto promocional, encomendei o fornecimento de 1 passadeira Home Run a pagar em 15 prestações mensais de 19,80 e sem juros, conforme publicidade da Eurocupon.Dias depois fui contactado por uma comercial, de nome Marcos,que a pretexto de aquel passadeira não ser a indicada para o meu peso de 90 kg, propunha uma outra, em promoção, de nível superior, pela qual teria de pagar 27,00 €. Entusiasmado, na pressão do diálogo do comercial, dei de facto o meu acordo a essa compra, dadas as vantagens anunciadas. Nunca o comercial me falou no preço total do artigo, tão somente se rfeferfia ao valor da prestação mensal. Fui pagando por débito em conta e há diass, espantado por ainda não estar o artigo pago, fu i rever o negócio e verifico que fui enganado porque o artigo que me foi entrgue não continha as melhorias anunciadas, era simplesmente igual ao anunciado no folheto. Também reclamnei à empresa por nunca me ter chegado qualquer fatura do artigo, ao que responderam não poderem porque o artigo ainda não estava pago. Já ouvi a gravação da mionha conversa e concluo que fui enganado. Acedi à compra sem me darem nota do seu valor total. Se me Têm, copmo deviam mandado a fatura, logo teria visto o erro a que fu i induzido. Apesar do tempo decorrido, dadas as circunstâncias e a falha da empresa na não emissão da fatura, considero-me no direito de resolver o contrato e cancelar os pagamentos no Banco, o que já fiz.

Venho por meio desse, realizar a reclamação de uma cobrança, de juros abusivos,por parte da Eurocupom ,visto que não me foi informado, sobre o tal juros. a cobrança mensal em debito em conta é de 3,99 euros e chegou um sms hoje dia 13/10/2023, informando que eu deveria ter em conta 20,99 euros, uma diferença de 17 euros.Visto que na data não havia o valor de 3,99 aprovisionado, na minha conta bancaria. Entrei em contato com a eurocupon e a atendente apesar de ser muito educada foi categórica. que se fossem buscar o pagamento e não tivesse saldo em conta , eles lançariam o valor de 17 de mora sobre o valor real. então um serviço de 3,99 euros em menos de 15 dias passa a ser 20,99 euros. Estou pasma tamanho grande disparate.Nunca vi tal em minha vida.Se houve atraso não me oponho de pagar juros desde que sejam justos.grata da atenção Christiel Santos

Comprei dois artigos na eurocupon só que veio com problemas nos dois artigos encaminhei para eles dentro do prazo e pedi o cancelamento mas eles não aceitaram os artigos ficaram no concerto 2 meses eles me encaminharam novamente eu tive que pagar para retirar no CTT já liguei várias vezes mas sem retorno estão me cobrando valores indevidos. Já estou com muita dor de cabeça só por causa dessa situação.

Venho, por este meio, abrir uma reclamação e quebra de contrato junto a empresa EUROCUPON.Me ligaram para uma venda de uma trotinete elétrica, cujo foi aceite por minha parte! em parcelas de 36x (feita por telefone). Porem, o valor que consta no contrato é em 59x (bem maior que o acordado)!

Venho por este meio fazer queixa da empresa Eurocupon. O meu marido ao longo destes anos comprou muitos produtos a esta empresa. Além de o meu marido ter estado a pagar, até à sua morte, os produtos que ainda não estavam completamente pagos pois eram pagos em prestaçções, a empresa também estava a cobrar o dinheiro das ofertas que eles ofereciam ao meu marido. Após a morte do meu marido eu contactei a empresa para saber se os pagamentos que o meu marido tinha em dívida teriam de continuar a ser pagos ou se cessariam com a morte dele. A empresa informou-me que o contrato não tinha seguro e que eu teria de continuar a pagar os pagamentos em dívida. Eu preciso de ajuda para resolver este problema pois eu não tenho uma situação financeira suficiente para pagar essa dívida. Por favor poderiam-me ajudar a resolver este problema? Obrigada pela atenção.

venho por meio informa que a empresa EUROCUPOM, esta me cobrando um produtos que no momento eu não tenho, na verdade nunca tive, foi feito uma compra de um relógio e devido eu não mora mais em lisboa ficou no correio, o mesmo deste de se devolvido foi jogado no antigo endereço que morava, depois de uns dias fui busca e o mesmo estava com defeito, então depois de 3 tentativa foi mandando para a troca, e deste estão não recebi mais comunicado para retirar o produtos, e quando ligue para saber o motivo da cobrança de 15 euros fui informado sobre a devolução que passou o prazo e eu não fui retirar. sendo que não fui comunicado que era para retirar. e quando tento cancela fala que é impossível o cancelamento, que tenho que continuar pagando o produto que eu não tenho e esta com eles. só gostaria do cancelamento do produto.