Cobrança de dívida

Venho por este meio fazer queixa da empresa Eurocupon. O meu marido ao longo destes anos comprou muitos produtos a esta empresa. Além de o meu marido ter estado a pagar, até à sua morte, os produtos que ainda não estavam completamente pagos pois eram pagos em prestaçções, a empresa também estava a cobrar o dinheiro das ofertas que eles ofereciam ao meu marido. Após a morte do meu marido eu contactei a empresa para saber se os pagamentos que o meu marido tinha em dívida teriam de continuar a ser pagos ou se cessariam com a morte dele. A empresa informou-me que o contrato não tinha seguro e que eu teria de continuar a pagar os pagamentos em dívida. Eu preciso de ajuda para resolver este problema pois eu não tenho uma situação financeira suficiente para pagar essa dívida. Por favor poderiam-me ajudar a resolver este problema? Obrigada pela atenção.

Cara cliente, recebemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção. Em resposta à mesma informamos que conforme informada anteriormente, os herdeiros são responsáveis pelo pagamento das dívidas pois os contratos não dispõe de nenhum seguro de vida. Poderá ainda solicitar uma renegociação do valor da mensalidade com o departamento financeiro. Caso pretenda efetuar a renegociação indique para qual numero o nosso departamento financeiro pode contactar. Atenciosamente,Equipa EurocuponT 226168 262923290 580Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.pt