Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

19/11/2023

Boa noite,Venho reclamar da Eurocupon, mais propriamente a empresa Masterideia, Lda.Recebi um Smartwatch pelo correio, junto do qual vem um contrato de prestações, o qual eu nao me lembro de ter aceite.Enviei um mail à empresa a reclamar a situação, assim como a pedir o áudio da conversa para eu confirmar a aceitação de tal contrato.Não obtive resposta até então.Demoro que existe falta de transparência e seriedade por parte desta empresa.

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: M. P.

23/11/2023

Exmo. Sr. Marco Santos, recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que não encontramos nenhum cliente registado com o NIF que nos indica pelo que solicitamos que informe contacto ou envie documento da compra para verificarmos a situação reportada. Atenciosamente,Equipa EurocuponT 226168 262923290 580Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.pt


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