Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho desta forma expor o meu descontentamento e indignação perante o que me foi transmitido pelo serviço de apoio ao cliente da TEMU relativamente ao serviço de faturação. Foi solicitado da minha parte faturação de todas as encomendas realizadas neste ano através da plataforma, pelo que fui informada que o serviço não estava disponível da seguinte forma: " Entendo que precise de uma fatura caro cliente e se tivesse esta opção, ja o teria feito, mas atualmente, não temos a funcionalidade de coletar informações de IVA para sua organização a fim de emitir uma fatura." Faturação é um direito do cliente. Cumprimentos.

Fiz uma compra de vários itens e veio faltando 2 itens , reclamei reembolso e foi recusado. Eu particularmente não compro mais neste site.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia ate agora a temu nao me resolveu o problema do intem querem que devolva mas ja nao tenho o pacote para devolver e sempre me deram em saldo de crédito agora nao querem fazer ja ha mais pessoas a queixarem se que as encomendas nao vem como deve ser gastamos dinheiro e nem querem saber e nem respondem sao ou fazem um credito ou sou obrigada a ir para o tribunal gasto muito dinheiro com eles quero que me respondam e resolvam a situacao

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde fiz uma compra na temu alem de passar dos 11 dias ainda o produto nao serve sempre me deram em credito sem precisar devolver mas nao querem resolver entao quero falar con com o gerente

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia fiz uma encomenda ate grande na temu na qual vem um fato de treino a camisola fica pequena e apertada e o sutiã muito grande normalmente fazem um reembolso em credito agora nao querem fazer eu e o meu marido mandamos sempre todos os meses vir coisas ate fazemos compras bastante caras e nem um credito oferecemquero que me resolvam a situação gastei o dinheiro senao vou para tribunal

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia fiz uma encomenda na qual recebi ontem mas as coisas vem pequenas normalmente fazem um saldo credito e nao tenho que devolver agora nao me resolvem o problema vou ficar com coisas danificadas

Exmos. Senhores, Aderi a vossa aplicação a relativamente pouco tempo, e após ter gasto mais de 100€ em artigos , não recebi nenhuma factura com o meu contribuinte. Após contactar o chat de apoio ao cliente e falar com o Sr. Cabral1 , disseram que não era possível emitir factura com contribuinte. Agora eu pergunto, não é considerado crime , a fuga ao fisco? É possível vender artigos sem emitirem factura com os dados do cliente, mesmo depois de ter pago o iva? Não percebo como isto é possível? Podem explicar!!! Cumprimentos. Rui Fonseca

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde eu fiz uma encomenda os artigos estão grandes até agora sempre recebi o reembolso sem devolver hoje não querem resolver primeiro tenho de devolver para receber o reembolso e depois tenho de gastar dinheiro ou devolvem como tem feito ou nunca mais compro mais nada e vou para tribunal resolvam me não vou ficar com coisas que não servem

Exmos. Senhores Boa tarde, A Temu enviou-me um Smartwatch a custo zero, no entanto tive que efetuar uma encomenda para ter direito ao mesmo. Quando esta chegou verifiquei que o Smartwatch não trazia o carregador (a peça em que o mesmo assenta para fazer o carregamento), apenas trazia o cabo. Contactei o apoio ao cliente, fizeram as mesmas perguntas várias vezes, pediram os mesmos detalhes várias vezes (que eu sempre forneci) e acabaram por me fazer um crédito na conta. Não foi isso que eu solicitei. Pedi que me enviassem a peça em falta ou que me fosse permitido devolver o item recebido e receber um novo, desta vez com todos os componentes. Solicito que o que eu peço seja concedido (afinal para que me serve um Smartwatch sem carregador?). E alerto para o controle de qualidade que não funcionou ou então estão a tentar livrar-se de itens com peças em falta. Cumprimentos. Maria Soeiro Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde venho aqui porque fiz uma encomenda na qual um conjunto e o xl e muito grande e uma thisrts ja falei com o apoio a cliente mas nao me querem resolver o problema agora gasto muito dinheiro la na temu agora vou ficar com dois artigos grandes