Reclamações públicas

No dia 29 de junho de 2019 fomos pedir informações da escola e se poderia tirar a carta por causa da minha nacionalidade Espanhola, estava la um senhor e um rapariga jovem que não me pediram nenhuma documentação e que podia-se perfeitamente tirar a carta, então paguei metade dela 265€. Comecei as aulas e estava tudo certo até que começaram a por problemas em marcar o código por causa da nacionalidade e de um papel que eles ao inicio não sabiam qual era mas que quando foram marcas o código descobriram que era preciso o papel da minha residência em Portugal que estava fora do prazo pois eu nesse momento estava a estudar na Inglaterra, marquei hora para atualizar o papel mas só me davam hora em dezembro então eu tive que ir para a Inglaterra e foi combinado com eles que enquanto eu preparava a documentação na próxima vez que voltasse a Portugal continuaríamos com o processo da carta. Devido a pandemia eu tive que voltar a Portugal em Março, e fui falar com eles e expliquei que não conseguia atualizar a residência por causa da pandemia, eles informaram me que já me tinham imitido a licença de aprendizagem para a obtenção de carta de condução, (que supostamente também não poderia ser imitida sem esses papeis), e que pelo tanto tinha sido imitida dia 20/09/2019 sem eu ter sido informada de nada ate Março que fui falar com eles, e sendo assim tinha perdido quase um ano.Eles disseram-me que possivelmente não era preciso que a residência estivesse renovada para marcar o exame e marcaram para final de janeiro 2021. Agora depois de isso a uma semana do exame dizem que não posso comparecer e alem disso que tenho que pagar o exame falei com eles para tentar chegar a um acordo e dizem que sou mentirosa e que eles me avisaram desde o inicio que ter esses papeis som normas de cidadania ! acha que se eu sei desta situação tinha pago alguma coisa ??

Fui ludibriado a fornecer as minhas fotos para a publicação de um livro pela editora: JourneySpirit / Alma Lusa Editora com a intenção de ter elas publicadas em um livro. Depois das fotos fornecidas de graça fico a saber que não temos direito a um exemplar de retribuição, é isso só ocorreria com a compra de um livro pela editora. Para ter pelo menos um livro fiz a compra de um volume que já estava na Segunda Edição do mesmo, assim como os portes de envio no mês 07/2020. E até hoje não recebi o livro assim como sou ignorada em meus e-mails ou mensagens de resposta sobre o envio. Já mandei mais de 20 e-mail e mensagens ao editor Jorge Pinto GuedesALMALUSA EditoraDirector +351 914 651 140Sem qualquer retorno.Peço ajuda a Deco assim como deixo o alerta quanto a essa editora.Sem mais

Eu, Mafalda Miguéns Mourão, NIF: 225728737, Niss: 12051020468, venho desta forma reclamar da falha da segurança social no deferimento do subsidio de desemprego e falta de acompanhamento deste processo.Devido a uma falha da segurança social continuo desde setembro à espera do subsidio.Entreguei o formulário de empresário em nome individual em outubro, recebi uma carta a pedir um formulário diferente para pedido de subsidio, o formulário RC3044 - formulário para trabalhador independente, apesar de não ter passado recibos verdes e os registo de salários como trabalhadora independente serem valores apurados pela própria segurança social para apuramento do valor a pagar de contribuições mensalmente, entreguei o mesmo.Desde então que o meu processo não é revisto e eu continuo à espera do meu subsidio.Apresentei queixa na provedoria de justiça com referência Q/462/2021 (UT3). E no portal da queixa (15 janeiro, Mafalda Mourão).

Exmos. Senhores,Após ter realizado uma pesquisa na internet descobri a eXploit poker team , eles alegam oferecer um curso de poker , a que chamam de bootcamp , esse bootcamp custa 425€ e pode ser pago em 4 mses . Até aqui tudo ok , de facto esse curso existe mesmo e é tudo legitimo.O problema foi , quando adquiri o serviço , paguei 1 mês , cerca de 125€ , enviei o comprovativo e até o tenho comigo , passaram 13 dias e eu não gostei do serviço , então decidi apresentar um pedido de reembolso porque sei que estou dentro do prazo limite estabelecido por lei A resposta da empresa foi que não davam reembolsos porque já tinha usufruído de ferramentas da empresa , eu dei um exemplo de uma devolução de um livro como não faria sentido o que eles estão a dizer. O responsável referiu que eles não possuem termos de serviço e que simplesmente não me dariam o reembolso , tentaram usar os termos de serviço de outras empresas como exemplo para eles.Penso que estou dentro do meu direito , não passaram 14 dias desde que adquiri o serviço , eles estão ilegais e considero que não fui bem tratado e sinto-me até enganado , para isso , esta empresa poderia investir num marketing manipulador , receber dinheiro e simplesmente não o devolver porque diz que não funciona asssim e nem tem termos de serviço.Possuo todas as conversas que tive com o responsável pela empresa /entidade Com os melhores cumprimentos,Ricardo Freitas

Efetuei a compra de um Ebook no site https://www.almedina.net/ pois tinha muita urgência no livro, e o formato Ebook é entregue na hora. Acontece que o link que apresentam para download não funciona. Contactei várias vezes por email mas já vão 3 dias sem resposta, a esta altura já não preciso do livro e por isso quero o reembolso de um artigo que nunca me foi entregue.

Venho por este meio informar que no Dia 5 de Janeiro de 2020 e Dia 11de Janeiro de 2020 recebi Uma Carta dos serviços da Seguranca social dos meus filhos nuno e goncalo por causa DE um abono de deficiencia do Qual os meninos recebem. Uma vex q fiquei sem trabalho tinha q mudar de contribution para nao contribution do Qual as Cartas Era para fazer essa mudanca. entreguei nos serviços a resposta ambas das cartas no Dia 24 de Janeiro de2020. No Dia 3de setembro de 2020 tornei a enviar os mesmos papeis pk ate a data nao tinha o tido resposta Dia 16 de novembro tornei a fazer reclamacao do Qual nao tinha resposta fora o email q enviei a reclamar em outobro. Continuei sem resposta Dia 6janeiro de 2021 tornei a fazer reclamacao nos serviços pk por via tefefone nao me sabem responder o pk que ainda nao me responderam as reclamacoes. Peco a vossa ajuda

Tenho a meu cargo a senhora Ivanna com os seus dois filhos menores Serg* e T*, depois de a pandemia os ter deixado sem rendimentos para se sustentarem, e porque a Ivannna trabalha em minha casa e eu tenho la um anexo que poderam usar.Em Janeiro de 2020 a Ivanna ainda na sua casa e vendo as dificuldades do seu filho Sergio - na altura nao diagnosticadp - injenuamente aceitou um contrato que nao entendia de 90 euros por mes para apoio ao estudo do filho. Entretanto os dois filhos ´foram diagnisticados e estao a ser seguidos na D.Estefania para disturbios do espectro do Autismo - Asperger - e Hiperactividade. O Segio nao suporta ir as aulas do curso e comecou a mostrar comportamntos que dado o seu espectro sao resultado de estar com pessoas e num ambiente que lhe e adverso. Em Marco veio a pandemia e a Ivanna ficou sem rendimentos alem de que o filho nessa altura ja nao conseguia ir as aulas. Eu enviei para o SkillsGym um mail expondo a situacao e explicando que devido a pandemia e dado que o contrato nao contemplava aulas a distancia dado que o aluno nem computador tinha para tal que se solicitava o cancelamento do contrato. Desde entao assumi que o assunto estava resolvido. Lembro que a mae nao fala bem portugues e nao tem possibilidade monetaria de um encargo desses sendo mae sozinha com os filhos. Hoje ligou para mim em lagrimas a dizer que a escola lhe tinha chamado mentirosa sobre o facto de termos enviado o mail a solicitar o cancelamento do contrato com justa causa, e a ameacar levar a tribunal. Acho inconcebivel que uma empresa creditada tenha necessidade de extorquir dinheiro a uma mae respeitavel que trabalha o que pode para sustentar os filhos que dado as suas caracteristicas e diagnostico ja so ir a escola normal e um desafio diraio. O Sergio esta a ser ajudado pelo meu filho em explicacoes dado que tendo tambem eu dois filhos mais novos com Asperger o meu filho mais velho tem experiencia como lidar com estes miudos.Isto nao e inadmissivel e vou levar o caso as ultimas instancias , fazendo queixa no tribunal por perseguicao psicologica, por falsos testemunhos e por nao estar a ser neste contexto tao dificil epara esta mae com dois filhos diagnosticados e devidamente medicados e seguidos pelo SNS .

Venho por este meio pedir ajuda para a resolução de um problema relacionado com a escola de condução A desportiva na Avenida da Republica em Vila Nova de Gaia.Paguei a totalidade para o meu filho tirar a carta de condução, em 3/08/2020, ele já fez quase a totalidade das aulas de código , apesar sempre com muita dificuldade em marcar as mesmas.Agora o meu filho tinha que marcar aulas de condução e foi lhe adiado agora para Janeiro.fui á escola de condução para reclamar a demora e meu espanto estava fechado.Tem um papel que vai entrar em insolvencia.Como faço para recuperar 595.00?será que me podem ajudar?obrigada

AEEN - Agrupamento de Escolas Emídio Navarro - AlmadaEscola António da CostaProblema com ensinoAssunto: Mau desempenho profissionalExmos. Senhores,Após ter tido conhecimento apenas em meados de março do ano corrente, que o meu filho Rafael Duarte estaria a ter uma má adaptação ao 1º Ano escolar.O qual achei tardio para esclarecimentos, mas os aceitei por parte da Prof. Fernanda Pereira, e derivado a situação de pandemia que foi imposta.Os alunos foram obrigados a transitar sem bases do 1º Ano para o 2º Ano, o aconteceu tanto com o meu filho Rafael como outros tantos alunos.No entanto e após todo o atraso escolar o Rafael diz que a professora o mete a fazer desenhos nas aulas, em vez de desenvolver as aptidões para escrita e leitura, essencial nesta fase.Para incentivar o Rafael pelo gosto das letras, inscrevi-o, com recursos a orçamento familiar num explicador no qual noto ele mais atento a livros e com outro desempenho.No qual não é meu espanto, quando o Rafael inicia as férias escolares no natal, em dezembro do corrente ano que apenas trás dois manuais escolares, Plim Português e Plim Estudo do Meio.Então e o Plim Matemática!!! Resp. a Professora Fernanda - Que não sabe do livro.Como Encarregado de Educação, do Rafael ainda não adquiri os livros de fichas respetivos, e pergunto-me Será que vale a pena?É de salientar, que notei sempre uma falta de paciência por parte da Professora Fernanda Pereira, com os seus alunos.Falta de Brio profissional, com desculpas muito pouco convincentes quanto a postura aplicada na sala de aula. Assim, espero um conhecimento adequado juntamente com os outros Encarregados, para melhor esclarecimento sobre o tipo de professores que educam os nossos filhos.Aguardo resposta por escrito.Com os melhores cumprimentos,

No dia 23/11/2020 efectuei uma compra de 2 livros no site da Bertrand, não tendo sido informada, em nenhum momento do processo, de qualquer condição particular no que que diz respeito à política de trocas e devoluções, motivo pelo qual assumi que caso fosse necessário poderia recorrer a uma loja física, como acontece habitualmente. Só no dia 25/11/2020, quando me enviaram a factura, é que me informaram que caso fosse necessário efectuar uma devolução a única possibilidade seria o envio pelo correio, assumindo a respectiva despesa, o que me deixou bastante desagradada, por não ter sido previamente informada destas condições. Infelizmente, necessitei mesmo de realizar uma devolução pois um dos livros não correspondeu ao pretendido. Contactei telefonicamente a Bertrand referindo não considerar correcto não existir outra forma, isenta de custos, para proceder à devolução, uma vez que não tinha sido informada deste facto e se tivesse sido, não teria efectuado a compra no site da Bertrand. Responderam que essa informação se encontrava na secção de “Ajuda” e que não tinham outra forma de aceitar a devolução. Desta forma, a Bertrand está na realidade a enganar os clientes que realizam compras online pois até as mesmas estarem pagas, nada nos indica que, ao contrário do que acontece habitualmente quando existem lojas físicas, a troca ou devolução não possa ser facilmente realizada nas mesmas. Venho assim por este meio solicitar o reembolso das despesas do envio do livro para a Bertrand, bem como alertar outros consumidores para esta situação.