Reclamações públicas

Venho por meio deste comunicar que a Empresa BetterMe possui uma aplicação para saúde e exercícios físicos, onde oferece alguns dias para experimentar a aplicação, aí até tudo bem, no entanto quando está a chegar o dia da renovação eu quis fazer o cancelamento. E foi aí que tudo começou a da errado visto que nem no site, nem na aplicação existe a opção de cancelamento. Verifique nas minhas assinaturas no iPhone e lá não consta nenhuma assinatura para a BetterMe. No entanto no dia 8 de junho de 2023, 20:07 foi me debitada no Apple Pay o valor de 24,11 EUR Mas uma vez enviei email solicitando o cancelamento e agora o reembolso, e ainda sem resposta. O pior é que sem conseguir cancelar no próximo mês vai voltar a ocorrer o débito. Falta de respeito. Sinto nojo dessa empresa.

Venho por este meio prestar uma reclamação sobre o reembolso que de jeito nenhum consigo pedir.Fiz pagamento de 19€ para ter acesso as aulas e pelo facto de todos os professores recusarem o pedido a aulas eu decidi pedir reembolso que não consigo pedir, Não deixaram o site para pedido de reembolso Eu preciso do reembolso e desistir do pedido feitoIsso não me parece real

Venho por meio deste comunicar, que na data de 13/06/2023 por volta das 17:45hrs fui buscar o meu filho ao infantário e a Doutora Juliana me humilhou aos gritos perantes varios funcionarios e pais que ali estavam buscando seus filhos, inclusive me mandou sair da instituição ao gritos na frente de todos pelo fato de eu nao estar de acordo com ela, situação esta criada pela propria Juliana. A mesma também veio a mim cobrar o pagamento da mensalidade de Julho, pagamento este que nem faturado foi ainda. Não é a primeira vez que a mesma fala comigo aos gritos e sem nenhum respeito. Toda esta situação foi criada pois haverá um passeio de duas semanas em que é pago e nao vou enviar o meu filho, e o infantario me informou que durante as duas semanas ele deve ficar na creche( bebes de 0 a 1 ano). O meu filho tem 5 anos no meu contrato eu o matriculei na sala de 5 anos. Nao pode um passeio alterar toda a rotina e impedir que seja entregue o que foi contratado. Já haviamos conversado em uma sala separada não havendo necessidade da mesma me humilhar perante tantas pessoas..

Foi criada uma conta na página CVmaker para criação de um currículo qual estava a exigir um valor de pagamento de 1.95eur, qual pageui mas não foi informado de que a seguir pasaría a ser uma subscrição de 17.95 e foi cobrado 4 meses sem dar aviso nenhum , sem enviar facturas ou avisos prévio de antes ser debitada a conta este valor, contactei para a Support mas entretanto não me deram uma resposta própia de meu caso já que informei que entretanto só utilizei o serviço uma vez apenas para criar um CV no dia 14 de fevereiro e logo de isso deixe de utilizar mas na mesma continuaram a cobrar sem dar aviso nenhum o valor de 17.95 por 4 meses.

Venho por este meio contactar que estou sem rendimentos para o dia a dia e estou num dificuldade de encontrar trabalho

Venho por este meio comunicar a Vossas Excelências, que a Espiralsoft não paga devidamente aos formadores contratados, sendo eu mais uma vítima desta burla.No mês de Maio quando solicitei o pagamento de honorários referentes a Março e Abril, Foi-me comunicado que apenas pagariam os honorários referentes a Março, uma vez que os pagamentos eram a 30 dias, sobre as horas acumuladas do mês.No dia 25 de Maio enviei a esta entidade a fatura FTR ATSIREO1FTR/2, referente aos honorários do mês de Abril.Não obtive resposta. Tentei contatar via SMS a direção, e-mails consecutivos e as chamadas telefónicas não são atendidas.A dia 8 de Junho continuo sem receber o pagamento devido e a assistir a um silêncio completo da empresa, que se nega a prestar-me esclarecimentos.

Após o envio de uma tradução de um montante de 897.90€, mais de 100 emails, mais de 50 chamadas, a empresa bloqueou os meus números para que não entrasse em contacto com ela. Depois de ter utilizado outro número para contactá-la, continuam a dizer o mesmo: aguardam ordem da contabilidade! Há 7 meses que estou à espera de receber o pagamento. Enviei cópias dos emails trocados, fatura e ainda me dizem que não sabem de nada porque a gestora de projetos que me tinha enviado o trabalho foi-se embora! Uma empresa que nem diz que vai ou não pagar. Estive aberta ao diálogo, perguntando mesmo se tinham dificuldades financeiras. Pelos vistos, não. Apenas peço que efetuem o pagamento o quanto antes do trabalho que realizei para eles em outubro de 2022 para acabar com esse processo. É inadmissível agirem de forma tão pueril com aqueles que lhes prestam serviços, ao ponto de bloquearem chamadas! Ninguém naquela empresa sabe dar respostas, nem passam as chamadas para a direção ou para a contabilidade. Agradeço que o Sr. John Walker, diretor da empresa, tenha em conta as problemáticas que existem na sua empresa e a falta de profissionalismo de quem trata da contabilidade e de quem nunca responde aos inúmeros emails enviados para lá

Após o envio de uma tradução de um montante de 897.90€, mais de 100 emails, mais de 50 chamadas, a empresa bloqueou os meus números para que não entrasse em contacto com ela. Depois de ter utilizado outro número para contactá-la, continuam a dizer o mesmo: aguardam ordem da contabilidade! Há 7 meses que estou à espera de receber o pagamento. Enviei cópias dos emails trocados, fatura e ainda me dizem que não sabem de nada porque a gestora de projetos que me tinha enviado o trabalho foi-se embora! Uma empresa que nem diz que vai ou não pagar. Estive aberta ao diálogo, perguntando mesmo se tinham dificuldades financeiras. Pelos vistos, não. Apenas peço que efetuem o pagamento o quanto antes do trabalho que realizei para eles em outubro de 2022 para acabar com esse processo. É inadmissível agirem de forma tão pueril com aqueles que lhes prestam serviços, ao ponto de bloquearem chamadas! Ninguém naquela empresa sabe dar respostas, nem passam as chamadas para a direção ou para a contabilidade. Agradeço que o Sr. John Walker, diretor da empresa, tenha em conta as problemáticas que existem na sua empresa e a falta de profissionalismo de quem trata da contabilidade e de quem nunca responde aos inúmeros emails enviados para lá

Boa tarde.O meu nome é Mariana Pereira.Fiz a inscrição na segunda-fase para a Licenciatura de Línguas Aplicadas, contudo devido a dificuldades financeiras não será de todo possível da minha parte continuar os estudos.Conforme está indicado no vosso website (https://portal.uab.pt/matricula-e-inscricoes/) na secção: Anulação de Matrícula:Se a anulação da matrícula e/ou inscrição for efetuada após o prazo limite estabelecido no calendário do ano letivo, são devidos os valores das propinas vincendas, EXCETUANDO as situações de anulação da matrícula e/ou inscrição por motivos de natureza económico-financeira, devidamente fundamentadasJá abri vários pedidos através do website, e infelizmente o tratamento do pedido tem sido péssimo. Ninguém me consegue dar uma resposta em concreto e estão constantemente a enviar-me sempre a mesma informação.Como por exemplo: SITCON#0634143 e SITCON#0631315Eu fiz o pedido de anulação da matricula pelo facto de não conseguir pagar os valores que são requisitados neste momento.Poderiam por favor verificar a situação?Obrigado, Mariana Pereira

Venho informar que fui lesado em 50€ por ter a minha inscrição na Universidade do Algarve não efetivada, sob o motivo de não ter realizada inscrição prévia para a forma de ingresso na mesma universidade. Diferente de outras instituições, a plataforma de inscrição online da Universidade do Algarve permite que você se inscreva e realize o pagamento de tal inscrição sem qualquer menção ou oposição (já que exige a inscrição prévia acima citada) num de seus cursos. Pois bem, assim o fiz, pois não há está informação nem na mesma página web do formulário de inscrição, tendo realizado todas as etapas da inscrição até o pagamento. Após isso, entrei em contato com a Universidade para poder agendar a prova de ingresso, que seria a forma pela qual eu tentaria a entrada na instituição e fui informado de que a minha inscrição não seria efetivada já que eu não tinha agendado, pasmem, anteriormente a própria inscrição ao curso, a forma de ingresso na instituição. Entrei em contato novamente, agora para tratar deste absurdo e me pediram para formalizar um pedido de reembolso por email e para o setor específico, o que o fiz. Muito rapidamente, recebi uma resposta negativa do pedido de reembolso do valor da inscrição por ser, segundo o setor responsável pela análise, requisito prévio. Inaceitável uma instituição de educação ir de encontro ao direito do consumidor, claramente tentando angariar valores com a indução ao erro do cliente, faltando, no mínimo, com o respeito pelos quais mantém a instituição financeiramente a funcionar. Eu, e nem imagino quantos mais, fui completamente induzido a doar 50€ pelo errado sistema online de inscrição e, principalmente, pelos responsáveis por tal sistema e formulação do edital, que sabem do problema e nada fazem para solucioná-lo. Me sinto lesado e inconformado, posto que o principal dano causado não foi a perda do valor pelo qual exijo a devolução, mas a perda da oportunidade de poder disputar uma vaga no curso que eu desejava outrora.