Reclamações públicas

Olá, boa noite. Eu, SANDRA RAQUEL LEITE, NIF 318 491 990, Nº Cliente: 149 285 20 98 da Operadora MEO, residente: a Avenida Do Brasil 93- 378 673- São Marcos- AGUALVA-CACÉM. Portugal. Venho pedir ajuda para cancelar o contrato com essa empresa acima citada, MEO, de internet, residencial , TV e linha de telefone móvel. Uma vez que me sinto enganada pela empresa, a qual eu fiz um contrato em que só pagaria 40 euros de da internet residencial e TV, e não pagaria o imposto do IVA. Na internet móvel teria mais bônus para ligações e internet ilimitada. Que poderia cancelar o contrato a qualquer momento . Isso não aconteceu . A internet fraca, o imposto veio na conta, os bônus passeio a pagar, Fui a loja falar com o funcionário sobre o não cumprimento do contrato não teve solução. Fiz uma reclamação no livro de reclamação da empresa na loja do armazém do Chiado, agendaram para falar comigo e na data não me ligaram, voltei a loja e informação que tudo seria por telefone e que iria me ligar. Desta vez uma funcionaria me ligar e não teve acordo, não aceitou minha reclamação, disse que para cancelar teria que pagar a multa. Não tenho como pagar, sair da casa onde estava por ser alugada e o dono pediu o imóvel, fiquei desempregada e vou voltar para o Brasil. Quero entregar o parelho e a empresa só aceita se pagar a multa. Procurei a empresa para cancelar o contrato . Fui a loja que me vendeu o pacote e a conversa era outra, que para cancelar teria que pagar a multa ou passar o plano para outra pessoa. Por isso venho pedir ajuda por me sentir enganada pelos funcionários desta empresa, Desde já agradeço. Sandra.

Comprei nessa loja online FRUGO, e não foi entregue!Fountain Street House13 Fountain StreetUlverstonCumbriaLA12 7EQUnited Kingdom? +44 (0)161 938 0150Realizei várias reclamações de várias formas diferentes e não obtive qualquer resposta, o link de reclamações do site da sempre erro e diz que não está disponível no momento.Numero da encomenda: 124438513

Na sequência de chamada telefónica no dia 10 de julho de 2023, às 11:13, foram accionados dois seguros de saúde indevidamente. Não foi prestado qualquer consentimento, exceto o de gravação de chamada. No dia 9 de agosto, recebemos duas cartas em casa com dois cartões associados. Além disso, no passado dia 31 de julho foi retirado o valor de 33,97 via débito directo. Depois de chamada telefónica a requerer o cancelamento dos seguros, não foi dado seguimento nem foram apresentadas soluções. Queiram por favor entrar em contacto e proceder ao cancelamento dos seguros em referência.

Reclamo aqui a atitude comercial da Rádio Popular em Pedroso após a compra de uma máquina de café por 120€ em que a máquina não aquece o café apenas sai café a uma temperatura morna, o depósito da água fica muito fora do prático e apenas contém espaço para cerca de 1 litro que ao ter de tirar um café só de água para que ao tirar o 2° este saia mais ou menos quente, é objecto de vários enchimentos ao dia. Também não se compreende que se tenha de tirar uma café sem o pó para tirar o verdadeiro á 2ª tiragem... enorme gasto de água, tempo e trabalho. Os manípulos, todos eles, ao removê-los da maquina, saiem sempre cheios de água ou com água que entorna se não se tiver cuidado o que transforma o acto de tirar um café num verdadeiro pesadelo. Fomos uma 1ª vez á loja e o responsável não aceitou poder trocar ou devolver um vale com o valor em causa pago. Fizemos uma reclamação no livro pelas razões indicadas. Foi efectuada uma segunda visita á loja... a mesma posição. Incrível que estejam a 100% quando é para vender mas quando se trata de um produto com defeito/s ignoram e quase maltratam o cliente.Pretendo seguir com esta reclamação nem que seja ao tribunal ou com a garantia pois sinto que houve dolo financeiro e posterior negligência de apoio pós venda e está o assunto desta forma sem resolução... ainda. Neste momento ou através da troca pela referida empresa ou pela garantia, pretendemos a devolução do valor na íntegra passado está, o tempo estimado com coerência, para a efectivação de uma troca ou cedência de vale com o mesmo valor portanto estas estão excluídas da nossa vontade apenas prevalecendo o desejo de reaver o dinheiro gasto nesta compra sem qualquer valor para nós.

Boa noite, venho por este meio comunicar que foi efetuada uma cobrança indevida pela empresa Domestic and General Insurance PLC na minha conta bancária. O extrato foi feito hoje, 11/01/2024. Nunca ouvi falar nesta empresa até o presente momento e gostava de ser reembolsada no valor cobrado, equivalente a 16,99€. Aguardo o feedback das medidas que serão tomadas mediante a esta situação.

Meu nome é Nayara Almeida, venho por meio desde reclamar do mal atendimento da seguradora Allianz(saúde). Estou desde o dia 28/12/2023 solicitando o cancelamento dos meus seguros saúde. Já foi descontado mais uma mensalidade no qual quero o reembolso do meu dinheiro. Estou extremamente descontente com o serviço de apoio ao cliente no qual até o dia de hoje(11/01/2024) não fui devidamente esclarecida. Espero ser devidamente resolvida com essa reclamação.

Verifiquei no aplicativo do Cartão Universo que foi feito uma compra no dia 20/12/2023 em Leiria no valor de 43,48. Essa compra não foi feita por mim . Eu moro em Viana do Castelo e no dia 20/12/2023 eu estava trabalhando .Liguei na Central de Atendimento ao cliente e eles dissera que a compra foi feita por contato . Como pode? Eu nunca estive em Leiria na minha vida toda. Não sai de Viana do Castelo no dia 20/12. O departamneto do Cartão Universo informou por e-mail que não vão me ressarcir o valor cobrado . Não vou pagar por uma compra que não foi feita por mim .Já fui prejudicado porque tive que cancelar o cartão por um erro que não cometi . Ouço imensas reclamações desse cartão .Quero que resolvam o quanto antes .

Venho por meio deste comunicar a V.Sra. que no dia 30 de dezembro adquiri uma viagem com retorno de Castelo Branco (PT) parA Sevilha (ES). Reserva 3129763321, Rota 1014, saída às 20:30h. No dia, horário e número de autocarro correspondentes ao que foi referido neste texto, embarquei após a conferência do meu ticket impresso por parte do motorista. Entretanto, o carro 1014-20:30h, sem letreiro além desses não foi para Lisboa ( como o previsto no ticket) e sim para Guarda. Ao chegar ao suposto destino, tornei a mostrar o bilhete impresso para o motorista, que após conferir pela segunda vez disse para eu aguardar a transferência. Mostrei o mesmo bilhete ao funcionário do Terminal, ao que me respondeu o mesmo: aguarde a transferência. Obviamente, perdi a viagem para Espanha, passei a noite em um a sala às escuras, desligaram todas as luzes, e ás 6:45h da manhã comprei outro bilhete de retorno a Castelo Branco. Não pude resolver nada porque o atendimento ao público ( físico e por telefone) não funcionou dias 31 de dezembro e 1 de janeiro. Tive prejuízos pelos hotéis e transportes pagos para minha estada em Espanha. Apenas dia 2 consegui falar com a Flixbus que cancelou a compra e eniou-me um Voucher de aproximadamente 35% do que paguei, o que para mim representa por parte da empresa um não reconhecimento de que errou. Qualquer pessoa poderia estar naquele autocarro, haja vista que eu estava em uma viagem pela qual não paguei, e sendo assim não fui corretamente identificada através do meu bilhete. Isso demonstra falta de segurança para com os passageiros e a empresa se nega a cobrir o valor que paguei por esse erro que é da responsabilidade da empresa, ressaltando que houve o dano moral de não ter passado a festa de fim de ano com os meus familiares, esse de valor monetário impagável.

Boa tarde,Em Agosto passado aluguei uma viatura durante 30 dias com a empresa de carros de aluguer OK Mobility. Tudo correu bem até ao momento da devolução, quando me apresentaram uma fatura relativa a portagens no montante de 145 euros. Contestei a mesma, dizendo que apenas passei algumas vezes na Ponte Vasco de Gama e em mais dois ou três locais que não me recordo com exactidão, mas a questão é que terei passado por portagens não mais do que 6 ou 7 vezes (a viatura foi alugada no Aeroporto de Lisboa e eu tenho residência no Montijo, onde andei a maior parte do aluguer com a viatura.Acontece que na fatura que a OK Mobility me apresentou aparecem demasiadas passagens em zonas de portagem, todas em zonas do país por onde não circulei, e nem uma das passagens corresponde à travessia da Vasco da Gama (Montijo-Lisboa. Aliás, nenhuma corresponde a zonas do país por onde andei com a viatura.Contactei a empresa diversas vezes: por telefone, o que foi extremamente difícil e nada resolveram, e também por email, sendo que sempre me enviaram a mesma fatura que eu contesto e sem mais nenhuma explicação nem atendendo à minha reclamação de que aquelas portagens não correspondem ao uso que fiz da vitura. Pedi-lhes que me mostrassem a fatura da Via Verde que deveriam ter relativamente àquela viatura durante o período em que a usei, mas foi em vão.Trocámos emails dirante cerca de dois meses, mas a partir daí já não responderam mais à minha última mensagem.O meu objctivo é que me apresente a fatura real do período em que a viatura alugada esteve na minha posse. Eu penso que possa ter havido uma confusão qualquer e foram-me atribuídas as portagens de um outro cliente, mesmo porque na altura do levantamente, a mesma viatura estava atribuída a mim e a outra pessoa, depois é que deram outro carro a essa pessoa.

venho por este meio reclamar que ainda não recebi resposta da minha reclamação anterior à Deco sobre a Deco