Reclamações públicas

Exmos.(as) Srs.(as).,Em continuação do que já tive hoje oportunidade de vos transmitir, manifesto meu profundo desagrado pela forma como atuaram perante o meu contacto comercial. Resumindo:Em 03.Jun.2023 questiono-vos sobre a disponibilidade para entrega de um frigorífico anunciado no site da DECO pelo valor de 450,16€ para entrega na semana de 26 a 30 de jun 2023. Confirmaram-me a disponibilidade do mesmo e que teria um prazo de entrega de 2 a 5 dias pelo que o poderia encomendar mais próximo da data de entrega. Tão lamentável quanto surpreendente, retomado o contacto no dia 16.Jun.2023, sou informado de que o frigorífico se mantem em stock mas que o valor alterou para 539,20€.a) Como se justifica um aumento de 20% num produto que se mantém em stocK?b) Porque não alertaram que o valor poderia subir substancialmente e sugeriram a sua aquisição mais tarde? Será que havia um erro na afixação do preço e agora não querem assumir o mesmo?

Boa tarde, dia 10 de Junho fiz uma compra na na Baía externa, a qual paguei taxa de urgência para entrega em 3 dias uteis. Após enviar varios emails, nao obtive resposta, nem encomenda. Continua a espera de envio

Esta empresa promete mil e uma coisas e, na verdade, oferece 0. Aliás até engana os clientes.Em Maio de 2022 adquiri um pack de sessões de laser numa avaliação na qual informei que tinha tido uma filha no mês anterior e estaria a amamentar. No início deste ano e ainda tendo por efetuar 7 sessões de laser nas axilas, 3 sessões de perna inteira e 5 sessões de virilha completa foi-me informado que não me poderiam efetuar mais sessões de laser enquanto estivesse a amamentar.Depois de meses de tratamento é me informado. Depois de ter contratado este serviço e tendo informado dessa mesma condição. Posto isto e devido à falta de informação que me foi transmitida, transmito eu a minha intenção de cancelar as minhas sessões e solicitei o reembolso. Pediram-me o IBAN e até agora ainda não houve reembolso. Já fiz várias tentativas de contacto, e 0 respostas aos meus emails. A chefe de loja reforça o pedido e nada.Péssimo apoio ao cliente. Enganam os clientes. Agradeço, por favor, a vossa ajuda para solucionar esta questão.

Há cerca de 2 meses que peço a rescisão do contrato à Master D. Iniciei o curso Administrativo com eles em agosto de 2022 uma vez que tinha um bom emprego e conseguia suportar o custo extra que eram as mensalidades da escola. Infelizmente, em janeiro perdi o meu emprego e como tal deixei de receber os rendimentos. Aguentei dois meses a pagar a mensalidade na mesma. Em março vi que era impossível manter esta mensalidade de 181€ e então entrei em contacto com a Master D para me ajudarem. A única solução que me deram foi atrasar a próxima mensalidade para o fim do contrato. Expliquei que não tenho qualquer tipo de possibilidade de pagar e eles só apresentaram essa opção. Referiram também que só se podia rescindir contrato até 14 dias após a concretização do mesmo mas nada disso me foi explicado quando assinei o contrato digitalmente. Não houve qualquer tipo de esclarecimento sobre essas cláusulas e a incoerência desta empresa vê-se quando no próprio website dizem que “não querem dificultar a vida aos formandos”. Continuei a enviar emails, ligar para a parte de cobranças, falar com a minha tutora. É nada. Nas últimas semanas têm-me ligado vezes e vezes sem conta a pedir que pague a mensalidade deste e pedem-me que peça dinheiro a alguém para o conseguir fazer. Acho uma falta de respeito e falta de humildade. Ao invés de ajudarem as pessoas ainda fazem esse tipo de comentários. Posto isto, peço ajuda para rescindir este contrato que me está a trazer tantos danos psicológicos pois não percebo como uma empresa destas quer que uma pessoa pague 181€ por mês estando desempregada e com contas para pagar e bocas para alimentar. Este contrato só tem fim em novembro.

No dia 09-06-2023 comprei no Hipermercado Continente (Gaia Jardim) uma unidade de Listerin adv. anti-tartaro 500ml e paguei 6,99€ quando o valor fixado era de 4,89€. Como só me apercebi quando cheguei em casa. Só mais tarde em 16-06-2023, voltei a fazer compras no referido hipermercado, e apresentei reclamação junto da funcionaria do balcão. A funcionaria chamou o gerente da loja já que da parte da funcionaria ainda consultou os folhetos promocionais que tinha arquivados, mas deu a entender que as promoções acabam e os valores expostos ao consumidor não são alterados, e induzem o consumidor em erro. O gerente só estava a fazer perder o meu tempo. Ainda me colocaram a hipótese de devolver o artigo, mas já o utilizei, e mesmo que devolvesse teria de ir a casa e voltar, os valores € em causa são mais importantes para o hipermercado do que a fidelização do cliente. O maior argumento, é saturar o cliente e levá-lo a desistir da reclamação.

Boa tarde Venho por este meio denunciar uma situação desumana, para com o meu avô de nome António Grilo Cassuete. O meu avô deu entrada no Hospital do Barreiro a 20 Abril de 2023, sem reagir a estímulos. Disseram nos que tinha uma bactéria e que estava com arritmias. Medicaram e deram alta a 16 Maio de 2023. Perante isto a minha mãe pediu ajuda porque como cuidadadora e após todos estes acontecimentos, a depressão piorou e ela não tem condições para tratar do meu avô em casa. Posto isto foi-nos respondido por parte da Assistente Social que o meu avô já tinha feito despesa suficiente ao hospital e que precisavam de camas vagas para pessoas mais novas.Desumano.O meu avô veio para casa e o estado foi agravando. O meu avô só conseguia comer através de uma seringa.No 5 Junho de 2023 voltou a dar entrada nas urgências com a pulsação a 161 batimentos por minuto e sem reagir a qualquer estímulo, voltaram a dizer que tinham de descobrir qual era a bactéria para poderem adaptar o antibiótico. No dia 13 de Junho de 2023 ligaram para a minha mãe a dizer que finalmente descobriram a bactéria e que já tinham a medicação indicada para o tratamento. No dia 15 de Junho de 2023 ligaram novamente à minha mãe a dizer que o meu avô tem alta, ao qual foram questionados como é que tinham combatido a bactéria em dois dias. Foi-nos respondido que já não havia mais nada a fazer para uma pessoa daquela idade.Agora eu pergunto, o meu avô com 94 anos, doente, não tem direito à vida e a cuidados médicos?A minha mãe com uma depressão tem de arranjar forças para tratar do pai dela mesmo não conseguindo? O meu avô está em fase terminal, já todos percebemos isso mas, isto não são formas de tratar um ser humano.Querem que o meu avô venha para casa para terminar a vida no domicílio? Isso é digno?Não há forma de mânter o meu avô vigiado, numa cama, medicado, seja onde for, pelo menos para não sentir dor? Para não sofrer?Manda se uma pessoa para casa, sabendo que vai falecer e que está em sofrimento? E o art. 1° da Constituição da República não se aplica? Já não tem valor?E a Lei n.° 31/2018, de 18 de julho, n°1, que diz que 1 - A presente lei estabelece um conjunto de direitos das pessoas em contexto de doença avançada e em fim de vida, consagrando o direito a não sofrerem de forma mantida, disruptiva e desproporcionada, e prevendo medidas para a realização desses direitos. 2 - A presente lei prevê ainda um conjunto de direitos dos familiares das pessoas doentes previstas no número anterior.Nada disto interessa e nem sequer é posto em cima da mesa?Peço a vossa avaliação e ajuda neste caso por favor.Obrigada. Com os melhores cumprimentos,Rute Cassuete

Venho assim e por este meio comunicar e alerta aos turistas e pessoas que gostam de tirar férias e hospedarem em bons hotéis sobre dois hotel em específico Maxime hotel e Hotel Real Oeiras, dois hotéis do grupo Real Grup, começando pelo hotel Maxime é um hotel que até está situado em uma boa localidade, Marques de Pombal, na Praça da Alegria, mais é um hotel que antigamente foi um cabaré e alguns hóspedes utilizando da falta de formação ou e autorização dos recepcionistas, fazem daquilo como uma casa de Prostituição, entrando e saindo pessoas constantemente, os quartos são feitos com pradur é em todos corredores se ouve barulho de hóspedes a fazerem sexo, parece mesmo uma casa de Prostituição, Alem disso alguns recepcionistas como o Leandro são maus educados desrespeitando colegas e clientes, discriminando certas etnias como indianos e brasileiros.O hotel Real Oeiras por sua vez fica situado em uma má localidade no alto de Paços da Arcos e em alguns sites turísticos de alugueis de hotel como o Booking e Trivago tem falsas informações como localização e falsas promoções, nestes sites e em outro está localizado no centro de Lisboa o que não é verdade, além disso os recepcionistas sendo eles Helena Silva, João Miguel Joana Ferreira e colaboradora do restaurante Teresa Pereira, são maus educados e desrespeitosos com clientes e colegas, além de serem mau dizentes.

Venho por este meio comunicar que a empresa Repsol Energia, introduziu mal os meus dado o que fez com que ficasse sem eletricidade durante o fim de semana. Culpa unica e exclusiva da Repsol, no qual a e-redes teve que desligar o contador.

Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de es que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a .Horrible u barulho da bola du miuda nu parque e un parque nao uma cancha.pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tordia y noite noite y dia cuantos anos a facer obras nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das portanao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merd de barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a hora.

Comprei uma chapa de indução de 2 bocas no dia 24/01/2023. Ela começou a dar sinais de mal funcionamento logo nos primeiros dias. Início de abril ela estragou,ficou mais de 10 dias na reparação,voltou pior ,com múltiplos problemas,início de junho estragou e foi pra reparação novamente,até hoje nenhuma resposta,Como algo novo em menos de 3 meses já estraga? Estou tendo prejuízo pois estou tendo que comprar comida todos esses dias que sou sem a placa. Eles não me devolvem o dinheiro ,nem me dão a opção de adquirir outro produto. Estou muito insatisfeita. Eles deveriam me pagar pelo menos o valor do produto pra eu comprar outro pois já fiquei sem o fogão mais de 20 dias.