No dia 09-06-2023 comprei no Hipermercado Continente (Gaia Jardim) uma unidade de Listerin adv. anti-tartaro 500ml e paguei 6,99€ quando o valor fixado era de 4,89€. Como só me apercebi quando cheguei em casa. Só mais tarde em 16-06-2023, voltei a fazer compras no referido hipermercado, e apresentei reclamação junto da funcionaria do balcão. A funcionaria chamou o gerente da loja já que da parte da funcionaria ainda consultou os folhetos promocionais que tinha arquivados, mas deu a entender que as promoções acabam e os valores expostos ao consumidor não são alterados, e induzem o consumidor em erro. O gerente só estava a fazer perder o meu tempo. Ainda me colocaram a hipótese de devolver o artigo, mas já o utilizei, e mesmo que devolvesse teria de ir a casa e voltar, os valores € em causa são mais importantes para o hipermercado do que a fidelização do cliente. O maior argumento, é saturar o cliente e levá-lo a desistir da reclamação.
